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Práctica 5. Aitor Mascaraque Mateos.
1. Analice el Atractivo de la industria de las Líneas Aéreas y el de la industria Hotelera. ¿Son industrias atractivas? ¿Por qué?
Para analizar ambas, lo primero que debo destacar es que usaré el modelo de las 5 fuerzas de Porter, es decir, desarrollaré la intensidad de la competencia actual, los competidores potenciales, los productos sustitutivos, el poder negociador de los proveedores y de los clientes.
Comenzaré hablando de la situación actual centrándome en la competencia del sector en estos momentos, destacando que cuanto mayor sea esta competencia, disminuye la posibilidad de obtener rentar superiores y el atractivo disminuye:
En cuanto a las Líneas Aéreas, es importante decir que le afectan en gran medida tanto la competencia nacional como internacional, haciendo multitud de empresas que se encargan del tráfico aéreo y teniendo una cuota de mercado muy fragmentada que produce una gran intensidad de la competencia. Esta industria está en una fase de madurez, algo que también intensifica la competencia. Respecto a las barreras de movilidad entre segmentos, hay que decir que con la creación de las empresas “low cost”, las pantallas para poder ver películas para niños, las clases business de los aviones, etc. una empresa puede moverse mucho entre segmentos algo que también produce que haya más competencia. Respecto a las barreras de salida, decir que hay algunas muy grandes, pues los aviones solo podrían venderse a otra industria aérea, se cuentan con plantillas enormes de trabajadores a los que costaría mucho despedir además de la gran presión de sindicatos de controladores aéreos, hay algunas empresas con mucho renombre que continuarían luchando por su negocio aún enfrentando pérdidas, todas estas variables producen una competencia mucho más fuerte. No podemos olvidar que las empresas aéreas temas como el avión, mantenimiento, etc tienen gastos fijos muy grandes lo que producirá que se intente vender lo más posible aumentando la competencia. Sin duda, no hay una gran diferencia entre los viajes de avión salvo el precio de los billetes, por lo que una diferenciación pequeña produce más competencia. También cabe decir que esta industria tiene grandes infraestructuras y medios a su disposición que tiene que usar siempre que pueda para paliar el gran coste que le produce mantenerlas. Por todo esto, referente a la intensidad de la competencia actual, las líneas aéreas no serían muy atractivas.
En cuanto al sector hotelero pasa algo parecido, hay un gran número de competidores tanto internacionales como nacionales, aunque en España lo que más se consume son hoteles de cadenas nacionales, pero ese gran número de grupos hace que haya una gran competencia. En este momento, con la crisis actual, no podemos decir que sea algo en crecimiento, creo que es un sector maduro y que por ello habrá mucha más competencia que antes. La gran oferta de servicios, tanto para edades como por precios, etc. produce que pueda haber mucha movilidad entre segmentos. Respecto a las barreras de salida, decir que las grandes cadenas están ya muy afianzadas teniendo muchos hoteles lo que produciría muchos despidos si deciden salir, además de tener que vender grandes edificaciones como son los hoteles que en este momento, el ladrillo se vende muy mal. Las empresas hoteleras tienen grandes costes fijos pues deben mantener, deben tener siempre comida, deben pagar una hipoteca o alguna renta por sus edificios, etc. seguramente éstos se superpongan a los costes variables. La diferenciación entre los distintos tipos de habitaciones que pueden ofrecerte los hoteles, si
tienen las mismas estrellas, es muy pequeña. Es destacable que hay hoteles en todas las comunidades que tienen como principal atractivo la propia Comunidad Autónoma, por lo que esta posible diversidad es fuente de gran competencia. Por todo lo dicho aquí, sin duda la competencia actual en este sector es muy grande, lo que hace que sea poco atractivo.
El siguiente punto a analizar son los competidores potenciale s los cuales llegarán a una industria a la que sea fácil entrar y que además sea atractiva, para ello pasaré a analizar diferentes puntos de ambos sectores.
Lo primero es ver si existen barreras de entrada (aquellos factores que dificultan la entrada de una empresa en una industria), que referente a las empresas aéreas, sí que hay unas fuertes barreras de entrada. Lo primero que hay que destacar de estas fuertes barrera de entrada es la enorme inversión de capital que se necesita para poder crear una empresa de transporte aéreo, además con lo afianzadas que están ya la mayoría de compañías seguro que tienen economías de escala que serían muy difíciles de alcanzar en primeros momentos, tendrán también una gran cartera de clientes y una identificación como marca muy fuerte.
Respecto a las barreras de entradas en los hoteles, seguramente requieran cosas más pequeñas, pero siguen siendo barreras importantes. Dentro de estas barreras cabe destacar la gran inversión que tenemos que hacer para comprar o alquilar un edificio que pueda ser nuestro hotel, segundo tendremos que hacernos un huevo entre los grandes grupos que están ya muy establecidos, con mucho renombre y con grandes economías de escala. Además de que al empezar con poco tendremos menos acceso a subvenciones y poco capital para poder ofrecer un producto realmente diferenciado.
En cuanto a los competidores, tanto en la industria aérea como en la hotelera pueden reaccionar. En la aérea se ha visto que la mayoría de las empresas han bajado los precios o creado una filial para poder tener vuelos de bajo coste, tendrán más dinero para campañas publicitarias, etc. Los hoteles, si tenemos algún otro cerca podrían estudiar nuestros precios o servicios y atacarnos bajando los suyos u ofreciendo cosas similares.
En ambos, tanto en las barreras como en la posible reacción de los competidores, puede adivinarse que seguirían siendo poco atractivos ambos sectores.
En el siguiente punto, debo analizar los productos sustitutivos que son aquellos que pueden satisfacer las mismas necesidades de los clientes que el producto que ofrece nuestra industria.
Respecto a los productos sustitutivos del transporte aéreo hay que destacar el tren, el coche, el barco… todos estos productos, para distancias más cortas son seguramente más baratos, especialmente para transporte nacional. Sin embargo, en el transporte internacional, aunque puedas ir en barco a algunos lugares, los productos sustitutivos son más débiles. Por ello, destacaría que nacionalmente respecto a los productos sustitutivos sería algo muy poco atractivo, pero que ganaría mucho atractivo si se analiza internacionalmente.
Los hoteles también tienen productos sustitutivos, como son los albergues, apartamentos, casas rurales, etc. y hay que decir que esta época de crisis, ambos suelen ser más baratos u ofrecer servicios que bajen el coste, como puede ser que tienen cocina para ahorrarnos el precio de comer en el hotel, entre otras cosas. Por ello, creo que en situación de bonanza, estos productos sustitutivos serían más débiles, aunque cada vez ganan más fuerza porque antes no tenían muchos adeptos. Pero, sin duda, son muy fuertes cuando hay dificultades, por ello creo que esta industria por estos productos perdería atractivo.
que no hay mucha diferenciación. Por ello, creo que es una industria más atractiva que la de los refrescos, pero sigue siendo poco atractiva.
El siguiente punto que analizaré serán los competidores potenciales.
En ambas industrias existen barreras de entradas muy fuertes. En las bebidas refrescantes, la barrera de entrada principal es el gran norme e imagen que tienen las marcas ya existentes, estando muy consolidadas, además de la enorme producción y venta en masa en todo el planeta, algo que sería muy difícil de asumir para una nuevo empresa y que tardaría mucho en alcanzar. En cuanto a la industria farmacéutica, hay que destacar, que existen barreras muy poderosas de patentes para poder desarrollar y vender muchos tipos de medicamentos, muchos gobiernos tienen sus medicamentos genéricos para evitar que las marcas se aprovechen de los precios, etc. Por este punto, ambas empresas serían muy poco atractivas.
En cuanto a la reacción de los competidores, en ambas empresas pueden bajarse los precios. Pero sin duda esto se notaría mucho más en las bebidas refrescantes, pues ya se ha visto cómo han actuado entre ellas mismas cuando alguna le quitaba parte de la cuota a otra y es que son muy agresivas y tienen muchísimo capital para invertir en publicidad. Por ello, creo que principalmente la industria de las bebidas sería poco atractiva por este punto.
Pasaré a hablar de los productos sustitutivos para comentar que en la industria farmacéutica no hay apenas productos sustitutivos, pues en nuestro país las técnicas alternativas y naturales, aunque algo extendidas, por suerte, no lo están lo suficiente como plantearse realmente como una amenaza frente a los fármacos tradicionales. Esto es algo que hace muy interesante a esta industria.
Sin embargo, las bebidas refrescantes, sí que tienen productos sustitutivos muy próximos, sin irnos más lejos, uno muy abundante y común: el agua. La propia agua es la gran amenaza sustitutiva de los refrescos, y pese a ello, siguen existiendo. Por ello, creo que este punto las bebidas refrescantes sí que sería menos atractivas que los fármacos, por el gran producto sustitutivo que puede afectarles.
Terminaré hablando del poder de negociación que tienen ambas industrias tanto con proveedores como con clientes.
Respecto a los proveedores en las bebidas son los que le tienen que dar el metal para las latas y alguno de los ingredientes, no necesitan mucho más, por lo que creo que estaría muy concentrados. El problema es que las materias primas se comprarían en grandes volúmenes. No serían productos muy diferenciados los que les ofrecerían. No existen productos sustitutivos que puedan ofrecerles. Sí que es un producto almacenable. No es un producto realmente importante para el cliente. El proveedor sí tiene información total. Por todo esto creo que sería atractiva.
Respecto a los proveedores de los fármacos, son ingredientes muy específicos, además de las cajas y envases. A necesitar ese tipo de productos creo que estarían concentrados por una parte los de envases y por otra los ingredientes, sin mucha posibilidad de diferenciación. Los envases sí serían almacenables aunque los ingredientes no siendo éstos muy importantes para los clientes y el proveedor la información total. Creo que por esto sí sería atractica pues tienen mucho poder de negociación.
En cuanto a los clientes, en ambas están muy disgregados auqnue las farmacias y los supermercados venderían a clientes muy concentrados en diferentes puntos. La compra de
ambas cosas se hace en volúmenes medianos, aunque depende de si el cliente es un hospital o un bar, o un simple ciudadano. Los productos que venden no están muy diferenciados, más las bebidas refrescantes que los fármacos. No existen productos sustitutivos reales para los fármacos aunque sí para las bebidas energéticas y en ambas, creo que el comprador no tiene realmente toda la información necesaria. Por todo ello creo que sí que serían industrias algo atractivas por ese poder de negociación que tienen con proveedores y clientes.
Pero en conclusión, creo que ninguno de los dos es un sector demasiado atractivo, aunque destacaría, si tuviese que hacerlo, el sector farmacéutico que lo veo más atractivo.
3. A partir del apartado del tema relativo al Análisis de los Competidores valore la siguiente noticia de prensa: http://economia.elpais.com/economia/2015/10/30/actualidad/1446229634_ 5.html
Para analizar a los competidores tenemos que comprenderlos, tratar de “ponernos en su lugar” para poder así predecir sus estrategias y yo hablaré sobre los competidores de Skype.
Comenzaré tratando de identificar la estrategia actual que están llevando a cabo sus competidores. Hablaré de Whatsapp que es el principal competidor y algo de Messenger Facebook. Whatsapp es la aplicación líder en comunicación móvil, pues tras la obsolescencia de los SMS por su precio, se pasó a este medio dada su gratuidad al ser a través de internet y no requerir ningún pago adicional (pese a que ellos digan que sí, luego no lo exigen), esa estrategia de ser gratis y al principio, ser simple al limitarse a un chat, le impulsó hasta ahora donde ya ha recabado mucho más contenido y una de las cosas que ha hecho ha sido implementar las llamadas por internet. Es curioso que ocurriese esto, porque Skype siempre había sido la referencia en esto y WhatApp le quitó el puesto en muy poco tiempo, pero es que el consumo de datos, la buena calidad de las llamadas y la ya gran cartera de clientes que tenía WhatsApp (mucho mayor que la de Skype), aupó a la compañía verde superponiéndose a Skype y es que, tras analizar el entorno, era fácil ver que era un servicio que se estaba explotando poco, que estaba demandado y que Skype no estaba aprovechando pese a ser el líder.
Respecto a otras empresas, hay que destacar que no fue solo WhatApp quien vio esta oportunidad, pues Facebook con su Messenger, lanzó una aplicación a parte de la principal de Facebook solo para esta parte, el Messenger, y que a través de este servicio de mensajería pudieras comunicarte como desees con tus contactos de esta red social, la red social más grande del mundo. Algo de lo que se ha podido aprovechar su nuevo chat para escalar posiciones.
Tras esto quiero intentar identificar los objetivos de los competidores , en el caso de Whatsapp fue claro, había un hueco en el mercado que Skype tenía pero que podían ser mejores, un segmento que podían explotar (pues hay personas que no les gusta escribir o chatear y que prefieren hablar) y supo analizarlo y entrar, teniendo un éxito rotundo arrancándole a Skype algo que era casi exclusivamente suyo.
Al igual que Facebook que quería llegar a más gente aún y que se pudiese usar su red social por otros medios y con otros fines como es no solo el de compartir fotos o publicaciones escritas, si no también que se pudiese usar para chatear, hablar, etc. por eso, para poder hacer
