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Una visión histórica de la evolución de las marcas desde su concepción como identificador hasta el surgimiento de lovemarks y marcas responsables. A lo largo de este proceso, se abordan los antecedentes históricos, el desarrollo de las marcas en el punto de vista de la marca y del consumidor, el papel de la publicidad y el marketing, así como el impacto de la globalización y la hipercompetencia. Además, se presentan casos de estudios de marca en kellogg’s y banca cívica.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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Concepto
“Señal hecha en una persona, animal o cosa, para distinguirla de otra, o denotar calidad o pertenencia”, RAE.
Los antecedentes
…de los productos a las trademarks…
Finales del s.XIX y principios del s.XX
hogar, primeros inventos, etc.
Mediados del s.XX
…a lo largo del s.XX algunas marcas se han convertido en iconos pero otras han pasado a ser genéricos: Vaselina, Walkman, Kleenex… o a no ser percibidas como diferentes
informativa
Segunda mitad del s.XX
Profesora: Nuria Villagra García Cu
communication. IMC)
Finales s. XX: De los aspectos tangibles al amor…
“Las lovemarks de este nuevo siglo serán las marcas y empresas que logren crear unos lazos genuinamente afectivos con las comunidades y redes sociales en las que se desenvuelven. Esto significa acercarse a la gente hasta lograr tener una relación personal (…) El amor necesita respeto desde el primer momento; sin el no será duradero (…) El respeto es uno de los principios fundamentales de las lovemarks” K. Roberts, 2004, p. 60.
Cuadro 1: Características de las lovemarks
Finales s. XX y s. XXI
tema)
servicios
Profesora: Nuria Villagra García Cu