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Evolución Histórica de Marcas: Identificador a Lovemarks y Marcas Responsables - Prof. Vil, Esquemas y mapas conceptuales de Publicidad y Promoción

Una visión histórica de la evolución de las marcas desde su concepción como identificador hasta el surgimiento de lovemarks y marcas responsables. A lo largo de este proceso, se abordan los antecedentes históricos, el desarrollo de las marcas en el punto de vista de la marca y del consumidor, el papel de la publicidad y el marketing, así como el impacto de la globalización y la hipercompetencia. Además, se presentan casos de estudios de marca en kellogg’s y banca cívica.

Tipo: Esquemas y mapas conceptuales

2013/2014

Subido el 01/08/2014

saraaafonso
saraaafonso 🇪🇸

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TEMA 2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA MARCA
2.1. TRADEMARKS: LA MARCA COMO IDENTIFICADOR
Concepto
“Señal hecha en una persona, animal o cosa, para distinguirla de otra, o denotar calidad o
pertenencia”, RAE.
Los antecedentes
Mercaderes s. VIII a.C
Edad Media ðgremios
S. XVIII Revolución industrial: imitaciones y primeros registros de patentes
Se iniciaba un cambio…
…de los productos a las trademarks…
Finales del s.XIX y principios del s.XX
Las marcas se asocian a los productos con el fin de diferenciarlos
Denominación
Presentación/envase
Publicidad
Las primeras marcas corresponden a jabones, remedios medicinales, productos para el
hogar, primeros inventos, etc.
Desarrollo de los símbolos, comunicación, etc.
Trademarks desde el punto de vista de la marca:
Protección legal para las cualidades de sus productos
Diferenciación a través de los símbolos y la comunicación
Trademarks desde el punto de vista del consumidor:
Ofrecen garantía
Satisfacen necesidades
Facilitan la elección
Desarrollo del marketing
1931 Manifiesto de Neil McElroy (Procter & Gamble)
Primeros medios de comunicación
Mediados del s.XX
Poseer una trademark no es garantía de diferenciación…
…a lo largo del s.XX algunas marcas se han convertido en iconos pero otras han
pasado a ser genéricos: Vaselina, Walkman, Kleenex… o a no ser percibidas como
diferentes
Concepto de imagen de marca (Boulding, 1956)
Posicionamiento (Ries y Trout, 1982)
Medios de comunicación de masas
Publicidad y su asociación con teorías psicológicas: persuasión
Las marcas se asocian a productos y emociones: la publicidad sigue siendo bastante
informativa
Segunda mitad del s.XX
80’s revalorización de las marcas (transacciones)
estión de marca – Esquema Tema 2
Profesora: Nuria Villagra
García Cu
rso 2013-2014
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¡Descarga Evolución Histórica de Marcas: Identificador a Lovemarks y Marcas Responsables - Prof. Vil y más Esquemas y mapas conceptuales en PDF de Publicidad y Promoción solo en Docsity!

TEMA 2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA MARCA

2.1. TRADEMARKS: LA MARCA COMO IDENTIFICADOR

Concepto

“Señal hecha en una persona, animal o cosa, para distinguirla de otra, o denotar calidad o pertenencia”, RAE.

Los antecedentes

• Mercaderes s. VIII a.C

• Edad Media ðgremios

• S. XVIII Revolución industrial: imitaciones y primeros registros de patentes

• Se iniciaba un cambio…

…de los productos a las trademarks…

Finales del s.XIX y principios del s.XX

• Las marcas se asocian a los productos con el fin de diferenciarlos

• Denominación

• Presentación/envase

• Publicidad

• Las primeras marcas corresponden a jabones, remedios medicinales, productos para el

hogar, primeros inventos, etc.

• Desarrollo de los símbolos, comunicación, etc.

• Trademarks desde el punto de vista de la marca:

• Protección legal para las cualidades de sus productos

• Diferenciación a través de los símbolos y la comunicación

• Trademarks desde el punto de vista del consumidor:

• Ofrecen garantía

• Satisfacen necesidades

• Facilitan la elección

• Desarrollo del marketing

• 1931 Manifiesto de Neil McElroy (Procter & Gamble)

• Primeros medios de comunicación

Mediados del s.XX

• Poseer una trademark no es garantía de diferenciación…

…a lo largo del s.XX algunas marcas se han convertido en iconos pero otras han pasado a ser genéricos: Vaselina, Walkman, Kleenex… o a no ser percibidas como diferentes

• Concepto de imagen de marca (Boulding, 1956)

• Posicionamiento (Ries y Trout, 1982)

• Medios de comunicación de masas

• Publicidad y su asociación con teorías psicológicas: persuasión

• Las marcas se asocian a productos y emociones: la publicidad sigue siendo bastante

informativa

Segunda mitad del s.XX

• 80’s revalorización de las marcas (transacciones)

Profesora: Nuria Villagra García Cu

• ATL+BTL

• 90’s Comunicaciones de integradas de marketing, D.E. Schultz (Integrated marketing

communication. IMC)

• Potenciación del servicio y la fidelización

2.2. LOVEMARKS: LA ERA DE LOS SENTIMIENTOS Y LAS EMOCIONES

Finales s. XX: De los aspectos tangibles al amor…

“Las lovemarks de este nuevo siglo serán las marcas y empresas que logren crear unos lazos genuinamente afectivos con las comunidades y redes sociales en las que se desenvuelven. Esto significa acercarse a la gente hasta lograr tener una relación personal (…) El amor necesita respeto desde el primer momento; sin el no será duradero (…) El respeto es uno de los principios fundamentales de las lovemarks” K. Roberts, 2004, p. 60.

Cuadro 1: Características de las lovemarks

2.3. MARCAS RESPONSABLES: LAS MARCAS DEBEN TRANSMITIR CONFIANZA Y

COMPROMETERSE CON VALORES SOCIALES

Finales s. XX y s. XXI

• Hipercompetencia

• Globalización

• Nuevos medios de comunicación

• Auge de la marca del distribuidor

• Públicos más fragmentados y críticos

• Nuevos roles: Prosumer, crossumer, ciudadanos (consultar lectura complementaria al

tema)

• Nuevos targets

• Las expectativas sobre la marca se perciben más allá de su oferta de productos y

servicios

• Las marcas deben transmitir confianza y comprometerse con valores sociales

• Comunicar valores y compartir relaciones con diversos stakeholders

• Marca como intangible clave en la gestión de las organizaciones

Profesora: Nuria Villagra García Cu