TEMA 1
Les RR.PP. ajuden a la societat a prendre decisions, a funcionar millor i a
conciliar interessos privats i públics, contribuir a l'entesa mútua. Estan al servei
de diverses institucions de la societat.
Per aconseguir els objectius, han de desenvolupar relacions efectives amb
audiències o públics molt diferents (empleats, autoritats locals...)
Ha de comptar amb les actituds i escala de valors del seu públic per poder
assolir les seves fites, les quals depenen de l'entorn exterior.
Els RR.PP. actuen com a consellers i mediadors, ajudant a transformar els
objectius privats en estratègia i acció raonable i públicament acceptable.
Com a funció directiva, les RR.PP. engloben els següents punts:
• Anticipar, analitzar i interpretar l'opinió pública, actituds, assumptes que
poden tenir repercussió en sentit positiu o negatiu, en les operacions i
plans de l'organització.
• Aconsellar a tots els nivells de direcció de l'organització pel que fa a les
direccions estratègiques.
• Investigar, dirigir i avaluar sobre una base de continuitat, programes
d'acció i comunicació, per aconseguir l'entesa d'un públic informat,
necessàriament per a l'èxit de la organització. Inclou diverses rel·lacions,
de màrketing, fundraising...
• Planificar i implantar les accions de l'organització per influir o canviar la
política pública (lobbisme).
• Fixar objectius, planificar, pressupostar, contractar i formar personal.
• Es requereixen molts coneixements socials per ser un RR.PP. (produccions
de pel·lícules, psicologia social, ètica, ciències polítiques...)
Executarem relacions públiques des de:
• Dintre de l'organització de l'empresa, al departament de RR.PP.
• Fora de l'organització, a una agència de RR.PP.
