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Este texto presenta una introducción a la documentación informativa, su objetivo, funciones y problemas. Además, se explora la necesidad actual de la información y la importancia de la documentación en la sociedad. Se trata también de las unidades documentales, bibliotecas, archivos y centros de documentación, y su papel en la gestión de la información.
Tipo: Apuntes
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Documentación: ciencia que estudia el proceso de recoger y organizar información para que sea accesible y puedan crearse nuevas informaciones.
Razón de ser: Gran capacidad de transmitir y recibir mensajes:
Problemas:
Consecuencias: Necesidad actual de información de todo tipo la convierte en una ciencia transversal e instrumental que sirve a muchas disciplinas.
Objetivos: Que la información no se pierda y que pueda recuperarse de forma rápida y segura.
Funciones:
Función previsora
Una parte de las informaciones de los medios son previsibles: elecciones, JJOO, entrevistas a personajes conocidos, efemérides diversas… La Documentación es importante para buscar datos previos y crear informaciones más completas y fiables.
Función preparatoria
Es la consecuencia de la función previsora, el material debe estar preparado para cuando la previsión se haga noticia. Anticiparse a las noticias previsibles, buena preparación=mayor calidad. Cualquier tema puede ser noticia y se debe estar bien documentado.
Esta función también es básica para la ficción y persuasión: guiones, tv, campañas publicitarias (para hacerlas más convincentes, seguimiento de los medios…)
Función crítico-verificadora
Los profesionales de la comunicación deben dar informaciones correctas, para ello deben verificar los datos y revisar la forma de expresarse para que la comunicación sea efectiva. En consecuencia, los centros de documentación y sus fuentes se convierten en herramientas clave.
Función completiva
Tiene como misión completar encuestas y aportar datos. Muchas veces no nos vale con mirar en Google, hay que ser más rigurosos, profesionales y comparar más. Sin un buen servicio de documentación no se podría hacer tan rápidamente la tara de contextualizar y analizar.
Función informativa
Los documentalistas se incorporan a la labor informativa. Son productos que no necesitan tratamiento especial, el periodista los publican como los sirve el documentalista. Esta tarea es tan importante que algunos centros tienen profesional dedicados a ella. (Puede recopilarse la información para venderla) Esta información puede difundirse de varias formas:
La difusión directa documental es muy variada: cronologías, recuadros explicativos, semblanzas biográficas…
Función orientadora
Quien tiene la información adecuada es quien mejor puede decidir, porque la ha seleccionado entre muchas menos relevantes o fiables. Y con más razón si puede verificarla. Los documentalistas se ponen al servicio de los medios y les orientan del valor de las informaciones.
Función profesional
La función específica de los investigadores de la comunicación en hemerotecas, videotecas, etc. Cada vez más diarios facilitan la tarea de investigación, preparadas por el servicio de documentación. Su preparación, análisis y categorización hacen que sean más accesibles.
Función probatoria
Los documentos pueden pasar de ser fuentes de información a pruebas de lo que se quiere comunicar. Esa función se cumple también en la ficción, utilizando documentos para dar credibilidad a lo que se relata.
Planteamiento general:
Funciones generales:
■ (^) Seleccionan, tratan y conservan la información
■ La ponen a disposición del público
Funciones particulares:
■ Son centros especializados
■ Ofrecen datos concretos además de temas en conjunto
■ Se busca la información solicitada (aunque el centro no la tenga)
■ Se suministran resúmenes de los documentos antes de su entrega
■ Se difunden periódicamente los contenidos aunque nadie los solicite. Es la finalidad de los centros de documentación
Los Centros de Documentación, en conjunto:
■ Son gestores de información ajena y propia que la conservan y le dan salida
■ Su función es triple: organizadora, transformadora y dinamizadora (sacar a la luz)
Es habitual desde el siglo XIX. Se utiliza la información de otros sin citarlos, como si fuese propia, a veces se resumían las informaciones. Las principales empresas editoras se protegen y se abren oficinas de intercambio de información.
A partir del primer cuarto del siglo XIX. Previamente también se recopilaban los propios ejemplares aunque no son mayoritarios, como en el caso de: las hojas volantes, gacetas, los grandes periódicos del siglo XVII (con ellos se extiende la práctica)…
Fueron los primeros archivos documentales de los periódicos. Incluían datos de los ciudadanos y se publicaban a su muerte como semblanza. Derivado de ello, las biografías siguen siendo uno de los principales criterios documentales. La forma de actuar con las necrológicas se trasladó a otros con contenidos.
Tercio final del siglo XIX: La elaboración de índices
Tercio final del siglo XIX: Los servicios de Documentación
Los Servicios de Documentación modernos se inician en EEUU. Importancia de disponer departamentos para la recopilación y tratamiento de noticias para luego ponen a disposición. Muy pocos periódicos europeos contaban, antes de terminar el siglo XIX, con un servicio de ese tipo, pero a partir del XX, empiezan a crecer en los principales periódicos, perfeccionando su metodología organizativa.
El siglo XX: características
Desarrollo de los principios teórico-prácticos: