RESPUESTAS ASERTIVAS:
1. Asertividad Positiva: Consiste en expresarle algo positivo a otra persona, por ejemplo, "me gusta
como lo has hecho", "te considero muy valioso para mí" o "te agradezco que te hayas acordado de
mi".
2. Respuesta asertiva espontánea: la das cuando te ves "pisado" por otros, cuando te interrumpen, te
descalifican o te desvalorizan. Por ejemplo, "déjame que acabe y después hablas tú", "no necesito
que me digas lo que he de hacer", "no me gusta que me critiques". Estas respuestas son dadas con
voz firme y clara pero no agresiva.
3. Respuesta asertiva escalonada: cuando la persona no se da por aludida a pesar de nuestros
mensajes asertivos, se hace necesario aumentar escalonadamente, con paciencia y firmeza, nuestra
respuesta inicial.
4. Respuesta asertiva empática: se trata de ponerse en el lugar del otro para darle a entender que
comprendemos su punto de vista y desde ahí hacerle comprender el nuestro. Por ejemplo:
"Comprendo que tienes mucho trabajo pero necesito que cumplas tu compromiso conmigo".
5. Estrategia asertiva de los 4 pasos: Es una de las más eficaces estrategias para conseguir resolver
los conflictos en las relaciones. El primer paso es identificar el comportamiento que no nos gusta, el
segundo paso es comunicar lo que ese comportamiento nos hace sentir, el tercero es mostrar nuestra
preferencia por otro tipo de comportamiento y el cuarto es reforzarle a esa persona si cambia y hace
lo que le pedimos. Por ejemplo:
1. "Cuando tu me gritas..."
2. "me haces sentir mal..."
3. "por ello, te ruego moderes tu tono de voz"
4. "y yo te haré más caso a lo que me digas."
6. Respuesta asertiva frente a la agresividad o la sumisión: Se trata de hacerle ver al otro las
consecuencias que tiene en mí su comportamiento y sugerirle otro más adecuado. Por ejemplo, una
persona agresiva que trata de imponer su punto de vista "Veo que estás enfadado y no me escuchas,
¿por qué no te paras un momento y escuchas lo que te quiero decir?. Otro ejemplo con una persona
de naturaleza inhibida: "Como no te expresas, me confundes un poco, ?no podrías comentarme tu
punto de vista?".
1
