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Influencia social, Apuntes de Psicología Social

Asignatura: psicologia social II, Profesor: , Carrera: Psicología, Universidad: UCM

Tipo: Apuntes

2017/2018

Subido el 23/01/2018

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TEMA 17
INLUENCIA
SOCIAL Y
GRUPOS
1 -LA INFLUENCIA SOCIAL
La inuencia es la habilidad de ejercer poder (en cualquiera
de sus formas) sobre alguien, de parte de una persona, un
grupo o de un acontecimiento en particular.
En la sociedad, la inuencia se presenta en las
interrelaciones de agentes humanos y se muestra
claramente en los cambios de actitud que presenta un
determinado grupo de personas a las cuales va dirigida,
teniendo en cuenta el grado de los cambios determinando
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TEMA 17

INLUENCIA

SOCIAL Y

GRUPOS

1 -LA INFLUENCIA SOCIAL

La in fl uencia es la habilidad de ejercer poder (en cualquiera

de sus formas) sobre alguien, de parte de una persona, un

grupo o de un acontecimiento en particular.

En la sociedad, la in fl uencia se presenta en las interrelaciones de agentes humanos y se muestra claramente en los cambios de actitud que presenta un determinado grupo de personas a las cuales va dirigida, teniendo en cuenta el grado de los cambios determinando

así el grado de in fl uencia ejercida. En el desarrollo de la in fl uencia se presentan distintos factores que permiten su realización, como los recursos políticos que se cuenten, y la habilidad de persuasión y disuasión. La in fl uencia utiliza métodos fl exibles, entre los cuales se destaca el poder de convencimiento, para su aceptación y deja a criterio del sujeto quien decidirá si aceptarla o por el contrario rechazarla.

Según la teoría organizacional se dice que en cierta organización se mani fi esta in fl uencia cuando en la relación de agentes humanos surge un líder palpable que, por carisma o presionados ante el mandato de una autoridad formal, es capaz de incidir en el accionar de uno o más individuos, quienes se acogen a las decisiones. Clasi fi caciones:

La in fl uencia social-clasi fi cación según el

contexto se pueden diferenciar tres tipos

de in fl uencia:-

  • in fl uencia interpersonal-es una in fl uencia recíproca, hay una comunicación cara a cara y se produce en pequeños grupos; Ej.: relación de pareja
  • persuasión-se da cuando un comunicador intenta in fl uir sobre una determinada audiencia; Ej.: publicitarios y vendedores
  • in fl uencia de medios audiovisuales- se caracteriza por la falta de contacto directo entre el emisor y el receptor

Clasi fi cación (2) Según el psicólogo

Serge Moscovici se distinguen tres

modelos de in fl uencia social:

■ cumplimiento - estar de acuerdo solamente públicamente, pero manteniendo las opiniones propias en privado ■ identi fi cación - estar de acuerdo mientras se es miembro del grupo, pública y privadamente, pero no luego de abandonar el grupo ■ internalización - estar de acuerdo pública y privadamente, durante y luego de ser miembro del grupo

Los sociólogos creen que el cumplimiento es conformidad como resultado de una orden directa,mientras que la internalización es la conformidad que procede de la convicción total y absoluta en los propios actos.

1.2 obediencia a la autoridad

Cuando hablamos de obediencia debemos pensar en hechos cotidianos en donde se presenta la obediencia a una autoridad, como el colegio, el paciente con el doctor, la universidad, el padre y el hijo, el ejército, así como tantos otros ejemplos. Lo determinante de la obediencia es que se veri fi ca cuando existe una fi gura de autoridad, esta fi gura de autoridad es trascendental para que exista obediencia. Pero para que se constituya como una fi gura de autoridad existen varios procesos y, en de fi nitiva, esta fi gura puede tener efectivamente el poder y las características que lo alzan como una autoridad o bien los demás individuos tan sólo creer que la tiene al aceptar ciegamente sus características que lo validan como tal. Ese es el juego del cual resulta el alza 2 miento de una fi gura de autoridad.Entonces la obediencia, en tanto forma de in fl uencia social, consiste en la exigencia de una fi gura de autoridad constituida como tal hacia uno o más individuos que "eligen" someterse a esa exigencia.

Ahora, el ámbito de esa elección es muy cerrado puesto que una característica de la obediencia es generar la creencia de que "no existe otra alternativa" más que la de

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someterse a la exigencia, creencia que no es del todo correcta puesto que siempre existe la posibilidad, en tanto individuos, de elegir no seguir las órdenes que nos imponen, por muy difícil que se haga la elección y sobre todo si atenta contra nuestras actitudes y creencias previas.

Stanley Milgram, psicólogo social graduado en la universidad de Yale, llevó a cabo algunos experimentos importantes en materia de obediencia. Uno de ellos fue muy cuestionado en términos éticos, cuyos resultados fueron relevantes para el conocimiento del comportamiento obediente. El experimento fue el siguiente:

Los resultados están expuestos en el siguiente grá fi co:

  • 65% de los participantes obedecieron al investigador hasta suministrar los 450 voltios al estudiante pese a las muestras de dolor de éste.

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1.3 in fl uencia de las minorías

Habitualmente la in fl uencia de las minorías es limitada en

cuanto a la introducción de cambios sociales. Pese a ello,

Moscovici, psicólogo social francés, sostiene que es posible

dicha in fl uencia si se dan dos condiciones:

  1. Consistencia. La capacidad para introducir un cambio está íntimamente ligada a la fi rmeza y estabilidad con que se mantiene una posición; tanto en el tiempo como al interior de los postulados. De acuerdo al autor, es importante que todos los miembros del grupo convengan en las premisas que sostienen.
  1. Flexibilidad. La fl exibilidad resulta necesaria a la hora de negociar postulados, axiomas o 4 acciones con la mayoría.

Un ejemplo claro de los últimos tiempos, brindado por

Kornblit, es el de los grupos ecologistas. La autora recuerda

de qué manera estos grupos en sus inicios eran rotulados

de extremistas y extravagantes. Con el paso de los años,

los fundamentos presentados por estos grupos, fueron

incorporados por sectores importantes de la sociedad;

incluyendo la legislación (en muchos países) acerca de la

protección del medio ambiente, la prohibición de prácticas

experimentales con animales, entre otras.

Los desarrollos sobre la in fl uencia de las minorías re fl eja la

posibilidad de accionar de los pequeños grupos.

2 Los grupos

Un grupo social, llamado también grupo orgánico, es un conjunto de personas que desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad. Este puede ser fácilmente identi fi cado, tiene forma estructurada y es durable. Las personas dentro de él actúan de acuerdo con unas características a fi nes,como normas, valores, creencias, ideologías, pensam ientos y fi nes necesarios para el bien común del grupo. Se busca una mejora o bene fi cio ya sea para la sociedad o para el propio grupo.

Habilidades sociales

Las habilidades sociales, son un conjunto de conductas que tienen la función de promover y/o mejorar la inserción de una persona en grupos. Asimismo, permiten que un individuo mani fi este su opinión y deseos reales ante los demás.

El término identidad, es utilizado para referirse a la capacidad de un individuo de reconocerse en sus características esenciales y en las modi fi caciones que experimenta en sí mismo.

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Un movimiento social, puede entenderse como la agrupación informal de individuos u organizaciones, dedicadas a cuestiones político-sociales que tiene como fi nalidad el cambio social.

Socialización

La socialización es el proceso mediante el cual los

individuos pertenecientes a

una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un repertorio

de normas, valores y formas de percibir la realidad, que los

dotan de las capacidades necesarias para desempeñarse

satisfactoriamente en la interacción social.

Violencia

La violencia es un comportamiento deliberado que resulta, o puede resultar, en daños físicos o psicológicos a otros seres humanos, o más comúnmente a otros animales o cosas (vandalismo) y se lo asocia, aunque no necesariamente, con la agresión, ya que también puede ser psicológica o emocional, a través de amenazas u ofensas.

Experimentos famosos

Los experimentos y estudios famosos que han in fl uenciado la psicología social incluyen:

  • El experimento de Asch desde los años 1950, una serie de estudios que demostraron crudamente el poder de conformidad en la estimación de gente de la longitud de líneas. En más de una tercera parte de los experimentos, los participantes con fi rmaron lo que la mayoría decía, aunque el juicio de la mayoría era claramente incorrecto. Un 75% de los participantes lo con fi rmaron al menos una vez durante el experimento.
  • El experimento de Sherif de la Cueva de Ladrones, donde dividieron a los chicos en dos grupos, compitiendo, para así explorar cuánta hostilidad y agresión emergería. También es conocida como la teoría de con fl icto grupal

realístico, porque el con fl icto intergrupal fue inducido tras una competición sobre recursos.

  • El experimento de Leon Festinger sobre la disonancia cognitiva, en el cual se pidieron a los sujetos realizar una tarea aburrida. Fueron divididos en dos grupos y dados dos niveles salariales distintos. Al fi nal del estudio, algunos participantes fueron pagados con $1 para decir que disfrutaron de la tarea y otro grupo de participantes fue pagado $20 para decir la 5 misma mentira. El primer grupo después reportó que disfrutaron de la tarea mejor que el segundo grupo. La gente justi fi có la mentira por cambiar sus actitudes anteriormente desfavorables sobre la tarea.
  • El experimento de Milgram que estudió que la gente haría mucho para obedecer una fi gura de autoridad. Después de los eventos del Holocausto durante la Segunda Guerra Mundial, el experimento demostró que ciudadanos normales estadounidenses fueron capaces de seguir órdenes hasta el punto de causar sufrimiento extremo en un ser humano inocente.
  • El experimento de la muñeca Bobo de Albert Bandura, que demostró como la agresión es aprendida por la imitación. Este fue uno de los primeros estudios de muchos demostrando como la exposición a violencia por los medios de comunicación dirige al comportamiento agresivo en observadores.
  • El experimento de la cárcel de Stanford, por Philip Zimbardo, donde un ejercicio simulado entre prisioneros y guardias estudiantiles demostró que la gente seguiría un papel. Esta fue una demostración importante del poder de la situación social

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a partir de asociaciones emocionales, de la necesidad de justi fi car el comportamiento, o de creencias negativas llamadas estereotipos. Estereotipar es generalizar y tales generalizaciones pueden tener un germen de verdad. El estereotipo se de fi ne como la creencia respecto a los atributos personales de un grupo de personas. Los estereotipos pueden ser excesivamente generalizados, inadecuados y resistentes a nueva información. El prejuicio es una actitud negativa; la discriminación es una forma de comportamiento negativa. El comportamiento discriminatorio, con frecuencia, aunque no siempre, tiene su fuente en actitudes que prejuzgan. Dos formas particulares de prejuicios ampliamente estudiados en la literatura son: los prejuicios raciales y de género.

¿Cuáles son las condiciones sociales que generan el prejuicio? ¿De qué manera la sociedad mantiene el prejuicio?

Aunque el prejuicio se genera por medio de las situaciones sociales, los factores emocionales con frecuencia lo fomentan. La frustración puede fomentar el prejuicio al igual que factores de personalidad, tales como las necesidades de posición social y las tendencias autoritarias. Una teoría, 7 llamada La Teoría Realista del Con fl icto de Grupo, a fi rma que el prejuicio surge de la competencia entre grupos de escasos recursos, ya que la competencia y la obtención de la meta por un grupo generan frustración en el otro. No sólo hay fuentes emocionales en la génesis del prejuicio, también hay fuentes cognitivas del mismo; para entender la estereotipia y el prejuicio, también es útil recordar de qué manera funciona nuestra mente.

¿Cómo in fl uye sobre nuestros estereotipos la manera como concebimos el mundo y lo simpli fi camos? ¿Y cómo in fl uyen sobre nuestros juicios nuestros estereotipos?

El proceso de categorización social nos orienta bastante al respecto: una manera en la que simpli fi camos nuestro

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ambiente es “categorizando” es decir organizando el mundo al reunir los objetos en grupos; lo mismo pasa con los seres humanos, quienes clasi fi can a las personas para simpli fi car nuestra comprensión ya que si las personas de un grupo son similares, conocer su grupo nos puede ofrecer información útil con un mínimo esfuerzo. Buscamos y tendemos a exagerar las semejanzas dentro de los grupos y las diferencias entre ellos. En este mismo sentido el efecto de homogeneidad del exogrupo señala que la percepción de los miembros del exogrupo es como si éstos fueran más semejantes entre sí de lo que son los miembros del endogrupo: “ellos son semejantes, nosotros somos distintos”. Desde un punto de vista cognitivo, también podemos señalar que los estímulos particulares generan estereotipos más fácilmente; por ejemplo, las personas particulares llaman la atención y su notoriedad puede ocasionar percepciones exageradas de sus atributos buenos y malos; también los casos vívidos y los eventos particulares pueden impactar nuestra mente haciéndonos encontrar correlaciones ilusorias.

Agresión: Lastimar a los demás

La agresión es el comportamiento físico o verbal que tiene la intención de lesionar a alguien. Es posible distinguir entre agresión hostil que es la impulsada por la ira y que se realiza como un fi n en sí misma y la agresión instrumental que es un medio para alcanzar otro fi n. Al analizar las causas de la agresión hostil e instrumental, los psicólogos sociales se han centrado en tres ideas generales para desarrollar sus teorías: (1) existe un instinto agresivo innato, (2) la agresión es una respuesta natural a la frustración y (3) el comportamiento agresivo es aprendido.

La Teoría del Instinto sostiene que la agresión humana es un comportamiento de naturaleza instintiva, no aprendido y que se mani fi esta en todos los miembros de una especie; Freud postuló que aquella es el resultado de redirigir hacia los demás la energía de un impulso primitivo hacia la muerte. Lorenz, quien estudió el

tipo de estímulos novedosos favorece una mejor evaluación de los mismos si han sido repetidos varias veces, es lo que parecen demostrar los estudios. Si bien los experimentos muestran que el atractivo físico es muy importante desde el punto de vista de la atracción interpersonal, no todo el mundo termina unido a alguien asombrosamente atractivo, los experimentos con fi rman que hay un fenómeno de emparejamiento, es decir, una tendencia a escoger como compañero a alguien similarmente atractivo a uno y que exhibe otros rasgos que nos resultan atrayentes.

Existe la suposición de que las personas físicamente atractivas poseen también otros rasgos socialmente deseables, algo así como lo que es hermoso también es bueno; a esto se le llama estereotipo del atractivo físico. ¿Pero quién es atractivo?; obviamente es algo subjetivo, que tiene un componente cultural importante; sin embargo se ha visto que el factor simetría del rostro aporta al atractivo físico en las personas y los rasgos faciales no se desvían grandemente del promedio. También hay un efecto de contraste contra el cual comparamos, así por ejemplo se han realizados experimentos con sujetos quienes han visto recientemente escenas de los ángeles de Charlie y luego son llamados a juzgar el atractivo de una fotografía de una joven de otra cultura, éstos emitirán una opinión menos favorable que aquellos que no la vieron; este mismo efecto explica el que personas expuestas reiteradas veces a modelos perfectas y atractivas físicamente encuentren menos atractivas a su pareja..

¿Semejanza o complemento?

La semejanza genera agrado, al menos es lo que muestran los estudios, la semejanza genera 9 satisfacción, se comporten intereses, gustos por la música, por las mismas actividades e incluso por la comida. De esta forma, las diferencias entre las personas parecen generar desagrado, la gente pre fi ere un político que comparta su pensamiento, valores y puntos de vista.

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Pero, ¿Se atraen los opuestos? Algún grado de complementariedad puede desarrollarse a medida que la relación progresa; sin embargo, las personas dan la impresión de ser ligeramente más dadas a sentirse agradadas y a casarse con aquellos cuyas necesidades y personalidades son similares. El investigador David Buss (1985) señala “la tendencia de los opuestos a casarse o aparearse… nunca ha sido demostrada con con fi abilidad, con la única excepción del sexo”.

El agrado usualmente es mutuo, el agrado que una persona siente por otra ocasiona que la otra le corresponda con su aprecio. Descubrir que alguien llamativo siente agrado por uno, parece despertar sentimientos románticos; los experimentos lo con fi rman. La Teoría de la grati fi cación de la atracción señala que nos agradan aquellos cuyo comportamiento nos grati fi ca o a quienes asociamos con eventos grati fi cantes. Distinto es el congraciarse, es decir la utilización de estrategias como halago, por medio del cual se busca obtener el favor del otro: la reacción de desagrado se genera aquí, de la atribución de quien percibe la maniobra.

4. La diversidad social

Diversidad social La sociedad y la cultura son un producto humano. La diversidad compartida posibilita nuestra diversidad social y nuestra semejanza procede de la capacidad de aprender y adaptarnos al entorno físico y sociocultural. Una cultura es un conjunto de ideas, valores y creencias, tradiciones y costumbres, compartidas por muchas personas, y transmitidas de una generación a la siguiente. Toda cultura tiene unas normas y reglas de conducta social y su propio ritmo de vida. En nuestros días vivimos una época de profundos cambios socioculturales: Cambio a la era posindustrial, llamada <<sociedad de la información>>. Las distancias entre culturas se reducen y se acelera el movimiento de ideas, personas, imágenes y productos. Desarrollo de sociedades pluriculturales. Supone reconocer las diferencias y apoyar la convivencia entre

Bibliografía

  • http://www.slideshare.net/juliagsorroche/
  • http://es.wikipedia.org/
  • http://www.maestropsicologo.com/
  • http://apsic.blogspot.com.es/
  • http://webjam.com/

Con la colaboración de ENCICLOPEDIA UNIVERSAL ILUSTRADA (Ed. Cantábrica S.A.)