Importancia de Evaluar, Corregir y Controlar Cambios en ISO 9001, Apuntes de Sociología

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DOCUMENTACION DE UN SSTEMA DE GESTION DE CALIDAD –NTC ISO

INFORME AA

Tutor: Erika Zapata Calvo Presentado por: Jessica Alexandra Rojas Rojas SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE AÑO 2021

INFORME AA

Redacte un microtexto en el cual exponga la importancia de cada uno de los elementos que conforman la mejora de la información documentada asegúrese de utilizar las palabras claves:  Evaluación de la documentación  Corrección  Control de cambios  Versión  Fecha de emisión  Divulgación  Distribución

SOLUCION

Para mejorar el sistema de gestión de calidad es necesario realizar una evaluación continua, con el fin de verificar que los documentos del sistema cumplan a cabalidad Con todos los requisitos. Ya que una vez que se detecta que la documentación no es conforme o no cumple con los requisitos de la norma NTC ISO 9001 y los demás suscritos por la organización, es necesario subsanan el hallazgo y adecuar la información documentada ya que la solución ante una no conformidad de la documentación es realizar una corrección esto implica modificar y/o actualizar el documento de tal forma que satisfaga las exigencias de las partes interesadas. Cada vez que se realiza una mejora a la información documentada, es decir una corrección o modificación de la misma se debe realizar una serie de actividades que para asegurar la trazabilidad del documentó y que permiten controlar dichas modificaciones estas actividades puedes resumirse de la siguiente manera:  Registrar los cambios realizados (control de cambios)  Actualizar la versión del documento que fue corregido o modificado  Asignar nueva fecha de emisión al documento corregido o modificado  Divulgar las mejoras y la nueva versión del documento Todos los cambios ajustes o correcciones realizados a los documentos por no encontraren conformes con los requisitos de las partes interesadas, debe quedar registrado en el documento que se actualiza y en el control de cambios que la organización disponga, y es necesario modificar la fecha de emisión de los mismos. Esto equivale al día, mes y año en el cual se incluye la nueva versión del documento del sistema de gestión de calidad, toda mejora documental debe ser divulgada y distribuida a los procesos, cargos y partes interesadas, esto se hace con el fin de dar a conocer los cambios y evitar versiones anteriores u obsoletas, las cuales no se encuentran adecuadas a las necesidades de la norma NTC ISO 9001 y demás exigencias de las partes interesadas los medios de divulgación y distribución generalmente son: carpetas de uso compartido, correo electrónico, cartera informativa, intranet o a través del software de gestión o control de documentos.