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Informe ejecutivo aa1, Guías, Proyectos, Investigaciones de Gestión de Calidad

Primer informe ejecutivo de las normas iso 9001

Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones

2022/2023

Subido el 01/07/2023

tania-alexandra-1
tania-alexandra-1 🇨🇴

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¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
Generalidades de la auditoría interna
EVIDENCIA: AA1-EV3
INFORME EJECUTIVO
Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus
conocimientos sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para colaborar
con la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del
mismo.
Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido
usar la norma ISO 19011:2018 Directrices para Auditar Sistemas de Gestión, en su
última versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un buen proceso
de auditoría y que usted lo encuentra en el material del programa (Carpeta Normas de
Consulta ISO)
La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta un procesador de
textos (Ejemplo: Word), expresado en los siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa
donde labora o en otra empresa de la cual conozca su funcionamiento?
Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa:
Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una
auditoría liderada por usted?
1. Integridad En una auditoría liderada por mí, se evidenciaría la aplicación del
principio de integridad al asegurarme de actuar de manera ética y
transparente durante todo el proceso de auditoría. Mantendría una
actitud honesta, imparcial y respetuosa hacia todos los
involucrados, evitando cualquier conflicto de intereses o influencias
indebidas. Además, promovería la confianza y el respeto mutuo
entre el equipo auditor y los auditados, estableciendo una
comunicación abierta y honesta.
2. Presentación Ecuánime Para evidenciar la aplicación del principio de presentación
ecuánime, me aseguraría de que todas las partes involucradas
sean tratadas de manera justa y equitativa durante la auditoría.
Esto implica que no se mostraría favoritismo hacia ninguna área o
individuo, sino que se evaluarían todos los aspectos relevantes de
manera imparcial. Además, garantizaría que los hallazgos y
conclusiones se presenten de manera objetiva y basada en
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¡Descarga Informe ejecutivo aa1 y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Gestión de Calidad solo en Docsity!

EVIDENCIA: AA1-EV

INFORME EJECUTIVO

Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus

conocimientos sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para colaborar

con la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del

mismo.

Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido

usar la norma ISO 19011:2018 Directrices para Auditar Sistemas de Gestión , en su

última versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un buen proceso

de auditoría y que usted lo encuentra en el material del programa (Carpeta Normas de

Consulta ISO)

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta un procesador de

textos (Ejemplo: Word), expresado en los siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo

evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa

donde labora o en otra empresa de la cual conozca su funcionamiento?

Escriba su respuesta en la siguiente tabla:

Empresa:

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una auditoría liderada por usted?

  1. Integridad En una auditoría liderada por mí, se evidenciaría la aplicación del principio de integridad al asegurarme de actuar de manera ética y transparente durante todo el proceso de auditoría. Mantendría una actitud honesta, imparcial y respetuosa hacia todos los involucrados, evitando cualquier conflicto de intereses o influencias indebidas. Además, promovería la confianza y el respeto mutuo entre el equipo auditor y los auditados, estableciendo una comunicación abierta y honesta.
  2. Presentación Ecuánime Para evidenciar la aplicación del principio de presentación ecuánime, me aseguraría de que todas las partes involucradas sean tratadas de manera justa y equitativa durante la auditoría. Esto implica que no se mostraría favoritismo hacia ninguna área o individuo, sino que se evaluarían todos los aspectos relevantes de manera imparcial. Además, garantizaría que los hallazgos y conclusiones se presenten de manera objetiva y basada en

evidencias, sin distorsiones ni juicios personales.

  1. Debido cuidado profesional Evidenciaría la aplicación del principio de debido cuidado profesional al llevar a cabo un proceso de auditoría riguroso y completo. Esto implica que se dedicaría el tiempo y los recursos necesarios para planificar, ejecutar y concluir la auditoría de manera adecuada. Se aplicarían métodos y técnicas de auditoría apropiados, teniendo en cuenta las normas y mejores prácticas aplicables. Además, se realizaría una revisión exhaustiva de la información recolectada y se documentarían de manera precisa todos los aspectos relevantes del proceso de auditoría.
  2. Confidencialidad Para evidenciar la aplicación del principio de confidencialidad, garantizaría que toda la información obtenida durante la auditoría sea tratada con el más alto nivel de seguridad y protección. Esto implica establecer medidas adecuadas para salvaguardar la confidencialidad de los datos, como la implementación de controles de acceso, la restricción de la divulgación de información solo a las partes autorizadas y la destrucción segura de la documentación sensible una vez finalizada la auditoría. Asimismo, se respetaría la privacidad de los involucrados y se solicitaría su consentimiento antes de divulgar cualquier información confidencial.
  3. Independencia Evidenciaría la aplicación del principio de independencia al mantener una posición objetiva e imparcial durante todo el proceso de auditoría. Se evitarían situaciones que puedan comprometer la independencia, como conflictos de intereses o influencias indebidas. Además, se fomentaría la autonomía del equipo auditor, brindándoles la libertad necesaria para llevar a cabo su trabajo sin presiones externas o interferencias que puedan afectar la objetividad de sus evaluaciones y conclusiones.
  4. Enfoque basado en la evidencia Para evidenciar la aplicación del principio de enfoque basado en la evidencia, me aseguraría de que todas las conclusiones y recomendaciones se basen en evidencias concretas y verificables. Durante la auditoría, se recopilarían y analizarían datos relevantes y se utilizarían métodos y técnicas de auditoría adecuados para obtener una comprensión completa y precisa de la situación. Además, se documentarían todas las evidencias recolectadas y se vincularían claramente con los hallazgos y conclusiones alcanzadas, proporcionando así una base sólida y objetiva para las decisiones y acciones posteriores.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

(Se sugiere consultar el material de formación 2. TIPOS DE AUDITORÍA DE CALIDAD. Página 8 )

Empresa:

Tipo de auditoría a ejecutar Aspectos Objetivo de la auditoría Alcance de la auditoría Criterios de auditoría Equipo auditor Cliente de la auditoría

emisiones. una parte interesada externa que requiere evidencia de la sostenibilidad ambiental de la empresa.

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el

desarrollo de esta actividad.

Al desarrollar esta actividad, he obtenido varias conclusiones importantes sobre el tema

de auditoría y su aplicación en las empresas:

 La integridad y la ética son fundamentales en el proceso de auditoría. La

honestidad, imparcialidad y transparencia son principios clave que deben guiar a

los auditores en todo momento.

 La aplicación de los principios de auditoría, como la presentación ecuánime, el

debido cuidado profesional, la confidencialidad, la independencia y el enfoque

basado en la evidencia, es esencial para garantizar la calidad y efectividad de las

auditorías.

 La auditoría interna es una herramienta valiosa para evaluar y mejorar los

sistemas de gestión de calidad, la seguridad de la información y la sostenibilidad

ambiental en las empresas. A través de la auditoría, se pueden identificar áreas

de mejora, detectar no conformidades y tomar acciones correctivas y

preventivas.

 Cada tipo de auditoría tiene sus propios objetivos, alcance y criterios específicos,

y requiere de un equipo auditor con conocimientos y experiencia adecuados en

el área correspondiente.

 Las auditorías no solo benefician a la propia empresa, sino también a los

clientes, partes interesadas y a la sociedad en general al garantizar el

cumplimiento de requisitos, la protección de la información y el cuidado del

medio ambiente.

En resumen, la actividad me ha permitido comprender la importancia de la auditoría

como una herramienta de mejora continua en las empresas, así como los principios y

aspectos clave que deben considerarse en su ejecución. Estos conocimientos serán de

gran utilidad en mi futuro profesional

Para entregar la evidencia solicitada, diríjase a Actividad 1 / Evidencias / AA1-Ev

Informe Ejecutivo.