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La comunicación es uno de los aspectos más importantes en nuestras vidas, ya que es una actividad intrínsicamente humana, y que nos permite transmitir mensajes a través de diferentes medios, cosa que forma parte de casi todas las actividades que hacemos en el día a día. Antes de entrar de lleno al tema en cuestión me gustaría hablar sobre uno de los más importantes estudiosos sobre este tema. Marshall McLuhan nació en Canadá en 1911, este fue profesor de literatura inglesa, crítica literaria y teoría de la comunicación en la universidad de la ciudad de Toronto. Una de sus misiones en su campo de estudio era investigar los efectos que causan las tecnologías en las personas que las usan para interactuar con los demás. Este explicaba que somos lo que vemos y que a la vez formamos nuestras propias herramientas. McLuhan tenía una visión distinta sobre los medios de comunicación, diciendo que cualquier tipo de tecnología es una extensión de nuestro cuerpo, mente y ser. Siguiendo con el tema podemos definir que la comunicación analógica es toda aquella comunicación que se realiza de manera no verbal. Esta se basa en gestos, posturas y símbolos. Este método lógicamente surgió mucho antes que la comunicación digital. Este tipo de comunicación se presenta de manera física en el mundo y se utiliza para transmitir mensajes que deben ser interpretados. Por otro lado, la comunicación digital por otro lado es la elaboración de mensajes comunicativos tanto visual como audiovisualmente, pero a través del internet o de manera digital electrónicamente, que son capaces de satisfacer los objetivos de comunicación. Una de las diferencias más determinantes entre estas dos, es que en la comunicación digital tenemos más libertad a la hora de elegir cual es el momento, el tiempo y con quienes queremos compartir nuestros mensajes, con solo tener acceso a un dispositivo electrónico con internet. Además de todos los ventajes que tiene lo digital, que se puede realizar en cualquier sitio del mundo. Publicidad Digital El termino de publicidad digital se refiere a cualquier acción de marketing a través de los canales digitales y en línea, desde sitios webs, canales de streaming y redes sociales. Este tipo de publicidad como cualquier otra se utiliza para dar conocimiento al público sobre una marca y los productos que la misma vende, o también los servicios que esta ofrece por medio de cualquier dispositivo inteligente. Este tipo de publicidad utiliza muchos recursos que pueden abarcar textos, imágenes, audios o videos, todo claro de manera digital. Este tipo de publicidad además de la función principal de promocionar te ofrece la oportunidad de conectar con tu público objetivo y así mismo crear se podría decir una relación con tus clientes.
Los KPI ofrecen una gran cantidad de ventajas a la hora de determinar y brindar información valiosa y útil. A su vez también nos permite investigar ciertas variables y resultados a partir de esta información. Con el análisis de esta información podemos entonces crear planes y estrategias y así poder tomas decisiones oportunas para el crecimiento de la empresa. Entre los indicadores que mas se utilizan están: