

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Encuentra los documentos específicos para los exámenes de tu universidad
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
plan comercial de direccion comercial Carlos del castillo peces
Tipo: Apuntes
1 / 3
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!


El plan de ventas o comercial es una de las principales funciones en la empresa, consiste
en la toma de decisiones sobre los objetivos de venta y acciones a adoptar para
conseguir estos objetivos.
Debemos recordar que el plan de ventas tiene su origen en el plan de marketing y este a
su vez del plan de negocio.
Con respecto a su elaboración hay que destacar que no hay un modelo exclusivo, si no
unas pautas generales de referencia, debemos elegirlo en base a la accesibilidad a la
información.
El principal problema que surge en la elaboración del plan de ventas, es el optimismo
excesivo. Pensar que se venderá mucho puede ocasionar que se incremente el stock a
fin de año de una forma excesiva, generando problemas de flujo de dinero.
El contenido básico del plan es el siguiente:
KPI son las siglas de Key Performance Indicators. Son indicadores de rendimiento de un proceso. Aplicado al mundo de las ventas hablamos de los KPIs como los indicadores que se usan para saber si un plan o estrategia está siendo efectiva.
Son muchos y muy variados los indicadores comerciales para monitorizar las ventas. Cada empresa tendrá sus propios KPI ventas, dependiendo de su sector de actividad, del modelo de negocio y de la estrategia comercial que haya decidido seguir. Sin embargo, hay algunos que son generales para toda empresa y que todo Director Comercial debería automatizar en su cuadro de mandos.
KPI ventas generales
Es clave para el éxito de la organización. Por ejemplo, es el número de contactos de ventas por semana. Se relaciona con el rendimiento cuando puede ser claramente medido, cuantificado y verse influido por los miembros del equipo de ventas.
Por ejemplo, podría ser una buena idea hacer un seguimiento del número de llamadas y la cantidad de tiempo que cada vendedor pasa con los contactos de alto valor.
Los KPIs en ventas:
Obtener el máximo provecho de la fuerza de ventas es esencial para obtener una ventaja competitiva frente a los rivales. Sin embargo, si usted no tiene mecanismos para medir el desempeño de sus vendedores, que no puede saber a ciencia cierto si están operando a su máxima eficiencia. Examinar algunos indicadores clave de rendimiento de ventas puede proporcionar una gran cantidad de información valiosa. Algunos de estos indicadores son:
Tema 2 ; Plan de ventasMiguel Culebras, Alejandro Llorente, Alberto Pascual, Sergio Gómez y Álvaro Andues