POWER POINT BLOC I, Apuntes de Psicología

¡Descarga POWER POINT BLOC I y más Apuntes en PDF de Psicología solo en Docsity!

BLOC 1BLOC 1| HISTÒRIA DE LES ORGANITZACIONS

Les organitzacions es defineixen com a sistemes socials

estructurats configurats per individus, coordinats i dirigits per un

conjunt de normes, entre les que existeix una diferenciació de

rols, tasques, funcions i nivells jeràrquics, orientats cap a la

LES ORGANITZACIONS

rols, tasques, funcions i nivells jeràrquics, orientats cap a la

consecució d’uns objectius específics, amb uns límits més o

menys precisos, que mantenen una relació permanent amb el

seu entorn i amb una relativa continuïtat.

(Gil, F., 2008)

• Estructura organitzacional : totes aquelles formes en que les organitzacions fragmenten el treball en diferents tasques (diferenciació) per a poder-les integrar entre sí (integració)

1. ESTRUCTURA I DISSENY

• Disseny organitzacional: Procés d'escollir l’estructura de les tasques , responsabilitats i relacions d’autoritat dins de les organitzacions. 4

1. ESTRUCTURA I DISSENY

ORGANIGRAMA

• Organigrama formal vs Organigrama informal.

1. ESTRUCTURA I DISSENY 22/2/2017 prof. Cristina Torrelles 7

Estan estretament vinculats, hi

ha cops que costa diferenciar un

de l’altre.

L’estructura informal pot originar-

se degut a les deficiències de

l’estructura formal

• Organigrama formal vs Organigrama informal.

1. Desconèixer els canals formals d’interacció.

2. Disposar de fàcil accés a informació i /o

1. ESTRUCTURA I DISSENY 8

2. Disposar de fàcil accés a informació i /o

contactes no formals.

3. Contactar amb les persones a les que es

consideren més capacitades, al marge de si es

tenen relacions formals o no amb elles.

4. Tenir problemes interpersonals amb qui han de

mantenir relacions formals.

5. Buscar una resposta més ràpida que la que

ofereix la via formal.

BLOC 1: HISTÒRIA DE LES ORGANITZACIONS

NIVELL ESTRATÈGIC

PERSONAL DE

RECOLZAMENT

2. COMPONENTS FONAMENTALS DE L’ORGANITZACIÓ 10

NIVELL FUNCIONAL

NIVELL OPERATIU

TECNOESTRUCTURA

L’estructura implica divisió del treball (en tasques distribuïdes

entre els membres) i la coordinació de les mateixes per

orientar-les cap a l’assoliment dels objectius comuns.

3. MECANISMES BÀSICS DE COORDINACIÓ PRINCIPALS MECANISMES DE COORDINACIÓ:

• ADAPTACIÓ MÚTUA
• SUPERVISIÓ DIRECTA
• ESTANDARDITZACIÓ 11

PRINCIPALS MECANISMES DE COORDINACIÓ:

• SUPERVISIÓ DIRECTA Una persona es responsabilitza del treball de les altres

3. MECANISMES BÀSICS DE COORDINACIÓ Una persona es responsabilitza del treball de les altres persones i ho coordina per mitjà d’ordres o instruccions i del control de les seves accions. 13

PRINCIPALS MECANISMES DE COORDINACIÓ:

• ESTANDARDITZACIÓ Coordinació per mitjà de pautes que determinen el que

3. MECANISMES BÀSICS DE COORDINACIÓ Coordinació per mitjà de pautes que determinen el que han de fer els membres de l’organització. Podem trobar 4 tipus:

• Dels processos de treball
• Dels resultats
• Dels coneixements i habilitats
• De les normes 14

Paràmetres que permeten establir la divisió del treball en tasques i la seva coordinació

(Schermerhorn, Hunt y Osborn, 1997; Furnham, 1997; Mintzberg, 1998)

1 Paràmetres relacionats amb el disseny de llocs.

• Formalització del comportament: estandardització dels processo de treball per mitjà d'instruccions, descripcions dels llocs de treball, normativa i altres procediments formals. Tenint en compte el grau de formalització del

4. PARÀMETRES DE DISSENY procediments formals. Tenint en compte el grau de formalització del comportament, es pot diferenciar:

• Estructures burocràtiques: basen coordinació en qualsevol forma

d'estandardització. La rigidesa de les seves característiques la converteixen en la

més apta per ambients estables.

• Estructures orgàniques: no es basen en l'estandardització. Flexibilitat que les

permet adaptar-se als canvis freqüents de l’ambient.

Paràmetres que permeten establir la divisió del treball en tasques i la seva coordinació

(Schermerhorn, Hunt y Osborn, 1997; Furnham, 1997; Mintzberg, 1998)

1 Paràmetres relacionats amb el disseny de llocs.

• Formació: aplicació de programes orientats a desenvolupar i estandarditzar coneixements i habilitats en aquelles persones que ocuparan determinats

4. PARÀMETRES DE DISSENY coneixements i habilitats en aquelles persones que ocuparan determinats llocs de treball. Formació i formalització: es poden substituir mútuament, si és vol aconseguir l'estandardització del comportament. A través de la formació, les normes s’aprenen com habilitats, per mitjà de la formalització, les normes s’imposen en el lloc de treball. 17

BLOC 1: HISTÒRIA DE LES ORGANITZACIONS

Paràmetres que permeten establir la divisió del treball en tasques i la seva coordinació

(Schermerhorn, Hunt y Osborn, 1997; Furnham, 1997; Mintzberg, 1998)

2. Paràmetres relacionats amb el disseny de la superestructura: Agrupació per unitats

Implica tots aquells criteris que permeten agrupar els llocs individuals en unitats de

primer ordre, (Departaments) les quals es reuneixen en conjunts o unitats més grans, i

4. PARÀMETRES DE DISSENY

primer ordre, (Departaments) les quals es reuneixen en conjunts o unitats més grans, i

així successivament fins abastar la totalitat de l’organització.

A traves de l’agrupació (diferenciació horitzontal) es facilita la coordinació, ja que es

posen diversos llocs de treball sota una supervisió comú, comparteixen recursos, han

d’aconseguir resultats comuns i facilitar-se l’adaptació mútua entre ells.

Es poden diferenciar en:

• Agrupació per funcions
• Agrupació per mercats 19

BLOC 1: HISTÒRIA DE LES ORGANITZACIONS

Paràmetres que permeten establir la divisió del treball en tasques i la seva coordinació

(Schermerhorn, Hunt y Osborn, 1997; Furnham, 1997; Mintzberg, 1998)

2. Paràmetres relacionats amb el disseny de la superestructura: Agrupació per unitats

• AGRUPACIÓ PER FUNCIONS

Agrupen llocs de treball partint de les funcions que realitzen (tipus d’activitat)

4. PARÀMETRES DE DISSENY

Agrupen llocs de treball partint de les funcions que realitzen (tipus d’activitat)

Fa referència als mitjans (coneixements, habilitats, processos de treball, funcions de

treball), a través dels quals s’elaboren productes o es donen serveis.

Rosa Garcia Direcció General Lluis Martí Director Organització David Gil Director Producció Maria Ramos Directora RRHH Silvia Rubio Directora Comercial Marti Riu Directora Financer Jordi Carrera Directora I+D+i David Portet Secció Confecció Xavier Ramis Secció Etiquetatge Ferran Llosa Secció Inspecció