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3er año de ADE + Derecho URJC vicálvaro, práctica nº1: AC1
Tipo: Ejercicios
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La empresa Amazon, fundada por Jeff Bezos en 1994, inició sus operaciones como una librería on-line y ha acabado siendo un ecosistema global con numerosos y diversos productos y servicios. Funciones : Comercio online: Siendo el nº1 en ventas de productos físicos en occidente. Entretenimiento: Crean y financian series y películas (Amazon MGM Studios, Prime Video) y tienen un canal propio para publicar y consumir música. Tecnología en la nube: Ofrecen espacio y potencia informática a otras empresas a través de AWS (Amazon Web Services). Dispositivos: Fabrican aparatos electrónicos como el lector Kindle, tabletas Fire y altavoces Echo. Tecnologías : Utilizan Inteligencia Artificial (IA): desde la IA más clásica algorítmica en sus recomendaciones de compras, hasta la mas moderna IA generativa con sus dispositivos Alexa Echo Emplean Robótica avanzada en centros de distribución e infraestructura moderna, también en los ya mencionados servidores propios (AWS). Están desarrollando tecnología de drones (Prime Air) para repartos rápidos entre otras. Clientes : Consumidores: Personas que compran en la tienda o ven sus series. Vendedores: Pequeñas y medianas empresas que usan la web de Amazon para vender sus productos. Empresas y Gobiernos: Clientes que contratan la nube de AWS para guardar sus datos.
Creadores de contenido: Autores y profesionales del cine que publican sus obras utilizando sus servicios.
Penetración de Mercado : Amazon utiliza su programa Prime para aumentar la frecuencia de compra de sus clientes actuales en sus mercados, ofreciendo envíos gratis y servicios añadidos. Desarrollo de Productos : La creación de dispositivos propios como Kindle, o Echo Desarrollo de Mercados: Su expansión geográfica constante. Amazon comenzó en EE. UU. y se ha expandido a Europa, Asia (India) y América Latina, adaptando su logística. Diversificación: La entrada en sectores totalmente nuevos, como la computación en la nube con AWS.
En esta empresa predominan dos tipos de diversificación Diversificación Relacionada: Un posible ejemplo sería la venta de libros electrónicos compatibles con sus dispositivos e-book propios (Kindle) o servicios de Logística para terceros aprovechando los recursos propios. Diversificación No Relacionada: Amazon entra continuamente en nuevos nichos de mercado creando verdaderos ecosistemas de negocio, como por ejemplo el cine o los asistentes domésticos virtuales.
Sí, la empresa ha comunicado oficialmente procesos importantes de reestructuración en su web de noticias ("About Amazon News"): Reestructuración operativa: En 2023, el CEO de Amazon Andy Jassy anunció la decisión de eliminar roles en la empresa llegando a ser 27.000 puestos en total entre enero y marzo. Reestructuración Financiera: Aunque Amazon suele autofinanciarse con su flujo de caja, a veces realiza emisiones de deuda para financiar adquisiciones masivas (como la de Whole Foods Market por 13.700 millones de dólares).