¡Descarga practicas fdae y más Ejercicios en PDF de Ingeniería Infórmatica solo en Docsity!
PROGRAMA DE PRÁCTICAS – FDAE – Prof. Francisco J. Martínez López
Práctica 1 (asociada a Tema 1 programa): Selecciona una empresa y busca actividades que realiza para luego encuadrarlas en alguno de los subsistemas funcionales. (No hace falta señalar actividades de todos los subsistemas funcionales, intentad buscar actividades de al menos cuatro subsistemas diferentes).
Práctica 2 (asociada a Tema 3 programa): Describid y analizad las líneas de responsabilidad social corporativa de la empresa estadounidense TOMS. Podéis utilizar como base el texto descriptivo sobre TOMS que se adjunta al final de este documento, y ampliar con otra información que podáis encontrar en internet.
Práctica 3 (asociada a Tema 4 programa): Tomad la empresa “Michael Kors” como referencia y realizad un análisis de su posición competitiva en su entorno específico. (Modelo de 5 fuerzas competitivas de Porter).
Material complementario para esta práctica: Podéis utilizar, de manera adaptada y procesada, con vuestra redacción propia, salvo tablas o imágenes que queráis incluir, el contenido del informe anual que podéis encontrar en este pdf:
http://s2.q4cdn.com/702269136/files/doc_financials/annual_report/Annual-Report- FINAL.PDF
Práctica 4 (asociada a Tema 5): Las estrategias de Día.
DÍA QUIERE ACELERAR SU EXPANSIÓN MEDIANTE APERTURAS Y ESTUDIARÁ OPORTUNIDADES DE COMPRA (Expansion.com/Europa Press; 30.08.2011)
El consejero delegado de Día, Ricardo Currás, ha destacado que la compañía se prepara para acelerar su expansión, uno de los principales objetivos de una cadena de supermercados, que mantiene negociaciones con un “master franquiciado” en Brasil y que está abierta a estudiar las oportunidades de compra que surjan. “Tradicionalmente abrimos más tiendas en la segunda mitad del ejercicio que en la primera, y este año no va a ser diferente”, apuntó Currás en una presentación de analistas, donde afirmó que la compañía tiene “buenos planes” de expansión, cuyos resultados se verán en los próximos trimestres y los próximos años. En concreto, hizo referencia a mercados emergentes como Turquía y Brasil, donde prevé cerrar un acuerdo con un “máster franquiciado” antes de final de año, así como a España y Portugal. Preguntado acerca de adquisiciones en mercados emergentes, especialmente en Argentina, donde hay activos a la venta, el ejecutivo de Dia comentó que “se están estudiando” las oportunidades al respecto. Al cierre del primer semestre, el grupo de distribución sumaba 6. supermercados bajo la enseña Día, 275 establecimientos más que en junio de 2010, de las cuáles el 34% son franquicias. La cadena de distribución obtuvo un beneficio después de impuestos de 4, millones de euros en el primer semestre del año, frente a las pérdidas de 10,5 millones registradas en el mismo periodo de 2010.
Dia, que salió a bolsa el pasado 5 de julio, elevó su cifra de ventas consolidadas un 3.1% en el primer semestre, hasta los 4,786 millones de euros, mientras que las ventas brutas bajo enseña sumaron 5.422 millones de euros, con un crecimiento del 4.7%. El Grupo ha ratificado la consecución de los objetivos marcados para 2011. En los mercados maduros, como España y Francia, seguirá apostando por el control de costes, la mejora de la productividad y la transformación de tiendas a los nuevos formatos Dia Market y Dia Maxi y en el desarrollo de la franquicia. En los mercados emergentes, la estrategia competitiva continuará basándose en la expansión y en la mejora de la rentabilidad, ha explicado la compañía.
Preguntas sobre el caso:
¿Cuál es la estrategia corporativa y competitiva de Dia? Comente cómo se está desarrollando la estrategia corporativa, respondiendo a las preguntas “¿hacia dónde crecer?” y “¿cómo crecer?” Discuta si Dia ha logrado ser líder en costes. Argumente comparando cifras de otros competidores del sector.
Práctica 5 (asociada a Tema 6 programa): Buscad la definición de Misión de 3 empresas, a vuestra elección, y presentadla. Seguidamente, basándoos en la información proporcionada en la propia declaración de misión, así como en otras fuentes relacionadas, identificad los objetivos estratégicos/supremos de las empresas elegidas.
Práctica 6 (asociada a Tema 7 programa). Elegid una empresa u organización para analizar y describir su diseño organizativo (estructura organizacional). Esta descripción deberá apoyarse, sin perjuicio de la explicación en texto, con una figura/gráfico ilustrativo del organigrama de la empresa/organización elegida.
Práctica 7 (asociada a Tema 8 programa). Buscar empresas españolas que se han localizado en otros países. Identificar las razones que han determinado su localización en esos lugares.
El fundador de TOMS contó en el programa de televisión estadounidense Ellen una anécdota curiosa que le sucedió unos seis meses después de lanzar la marca; una marca que, destaca, mucha gente piensa que ha estado siempre, pero que no tiene aún una década de existencia. Estaba en una terminal del aeropuerto JFK de Nueva York, y vio a una mujer vestida con estilo que llevaba unas zapatillas básicas TOMS. No pudo resistirse y se acercó a preguntarle dónde las había comprado. La mujer se sorprendió de que no conociera la marca y con pasión le explicó que era una empresa que hacía algo bueno, y le explicó la misión de la empresa y su propósito: regalar un par de zapatos a un niño necesitado por cada par que vendieran. Entonces Blake se dio cuenta de la potencia que podía tener esa idea para extenderse por EE.UU. y el resto del mundo.
Con el mismo modelo de negocio, la compra de un producto TOMS tiene un beneficio equivalente en una persona necesitada, la empresa ha desarrollado su cartera de negocio. Empezaron con el calzado: zapatillas básicas de lona que fueron ampliando en diseños y colores; paulatinamente, fueron ampliando la variedad de calzado ofertada. En 2011 empezaron a trabajar las gafas para ver; a las ventas de esta línea de productos les buscaron la aplicación de gafas, operaciones y/o tratamientos oftalmológicos para las personas necesitadas en otras partes del mundo. En 2014 incluyeron la línea del café con la idea de aplicar las ventas en ayudar a comunidades con problemas de suministro de agua potable.
Hasta la fecha, a través de la red de socios con los que cuentan en distintas partes del mundo para producir los productos que son donados, TOMS ha proporcionado más 35 millones de pares de zapatos a niños, ha ayudado con los problemas de visión de más de 275.000 y ha ayudado a que personas tengan más de 67.000 semanas de agua potable desde que lanzaron sus líneas de calzado, gafas y café respectivamente. La última extensión de su cartera de productos ha sido este año, con la incorporación de la línea de bolsos; su propósito es ayudar a que den a luz mujeres embarazadas de zonas sin acceso a hospitales o paritorios ambulatorios; se dan bolsas con el kit necesario para que una mujer embarazada pueda tener a su hijo fuera del hospital. De sus programas de han beneficiado personas necesitadas de más de 70 países.
Para la consecución de su propósito vital Blake sabe que necesita a muchas personas con la motivación de hacer algo para los demás. Es algo que trasciende las posibilidades de su empresa. Por eso, en 2011 publicó el libro “Start something that matters”. Donó el 50% de los royalties a la financiación de proyectos empresariales con propósitos filantrópicos; en el 2012 lo amplió al 100%. En este libro, Blake destaca la fuerza de las buenas ideas sobre la financiación para el éxito de los proyectos empresariales.
En la actualidad, Blake es un emprendedor de referencia internacional, solicitado por muchas universidades e instituciones educativas para que dé charlas a sus estudiantes. Ha sido galardonado con premios nacionales estadounidenses por su actividad y fue incluido por la revista Fortune en la lista de 40 empresarios destacados por debajo de los 40 años (“40 under 40”).
Cartera de productos
La oferta de TOMS se orienta a tres públicos objetivo: hombres, mujeres y niños. La cartera de productos para los adultos se estructura en: calzado, gafas, bolsos/mochilas, ropa y accesorios; para niños ofrecen calzado y mochilas. La amplitud –variedad de productos distintos dentro de cada gran categoría–, sobre todo para el calzado, la más desarrollada, y la profundidad –opciones/variaciones de diseño por categoría específica de producto– son grandes. A continuación, ofrecemos sólo una muestra de las muchas variedades de diseño disponibles que hay para cada categoría de producto; en la web de la compañía se puede acceder a la variedad completa. También incluimos información sobre el nombre del modelo y su precio; TOMS trabaja con unos niveles de precios altos para el tipo de producto que ofrece. Pensemos que su calzado más básico, las zapatillas clásicas de lona, cuestan $48; tienen una clara estrategia de sobreprecios basada en la diferenciación de su marca. Por otro lado, la información se proporciona en inglés porque la empresa no ofrece la posibilidad de traducirlo al español; es paradójico que permita adaptar la lengua de la página a francés, alemán, e incluso holandés, pero no a español, que es casi lengua cooficial de su primer mercado, EE.UU.; sin mencionar que la inspiración del proyecto y sus primeras acciones sociales se realizaron en Argentina, país hispanohablante.
Para ilustrar la cartera de TOMS nos centramos en una muestra de su oferta de calzado para mujer.
- Sandalias – con plataforma
- Sandalias – plataforma con correas
- Sandalias – Isabella
- Sandalias - correa
Plataformas
Planos – (Balet y Jutti)
Con cordones
- Con cordones – Camilla highs
- Con cordones – zapatillas de deporte Del Rey
- Con cordones – Paseos
Chabert, Thomas Jane, y Charlize Theron. Pensemos, por ejemplo, en lo que le ha costado a Dior contratar a Theron para su campaña de J’Adore; pues lo más seguro es que lo hiciera gratis cuando dijo públicamente: “Voy sin zapatos el 5 de abril, ¿y tú?”. TOMS ha apoyado a la actriz en su proyecto “Africa outreach project” (CZAOP).
Presentación de las TOMS edición especial con el logo del proyecto de Zheron CZAO.
TOMS no ha utilizado las campañas clásicas de comunicación, mediante anuncios televisivos, durante sus primeros años; lanzó en 2013 su primera campaña pagada; el mensaje final del anuncio es: “TOMS needs you to spread the movement”. Desde sus comienzos, TOMS ha confiado más en los medios sociales. Tiene una presencia fuerte en Facebook y Twitter. La sección de noticias se actualiza frecuentemente con promociones, información e interacción con sus seguidores. Facebook lo dedican a explicar el altruismo de la marca y lo que hacen con los niños. Los consumidores pueden informarse y preguntar sobre el proceso que sigue TOMS con sus colaboradores en destino para que lleguen las donaciones a los necesitados. Otra cuestión interesante de la comunicación de TOMS es la red de clubes que tienen por cientos de campus universitarios de EE.UU; los miembros de estos campus también utilizan su página de Facebook para colgar fotografías e informar de iniciativas que han realizado en sus ciudades para promover el movimiento “one for one”.
Distribución
TOMS tiene una estrategia de distribución selectiva. Cuenta con una red de establecimientos propios reducida en crecimiento, pero sus productos se pueden encontrar en muchos establecimientos asociados de ropa, calzado y otros productos, como una óptica. El nivel de precios suele ser ligeramente más alto en estos establecimientos y la variedad de surtido mucho menor al que se encuentra en las tiendas TOMS. Cada tienda TOMS es única; no juegan tanto con el mobiliario y la distribución estándar que habitualmente utilizan las marcas en sus establecimientos; la compañía se adapta mucho más a las particularidades de los locales, aunque siempre está el toque característico de la marca, con mucha madera sin barnizar en suelos y estanterías, y alfombras toscas de apariencia artesanal con texturas que recuerdan a la de las lonas de sus calzados.
Interior de una tienda TOMS
En la web de la compañía, hay una aplicación para encontrar las tiendas más cercanas a la ciudad del consumidor. Por ejemplo, en Londres, TOMS tiene una tienda propia en Covent Garden, pero los productos de la marca se pueden comprar en decenas de establecimientos por la ciudad.
Tienda de TOMS en Covent Garden, Londres
Fuentes utilizadas
www.toms.com
Cafarell, L. (2011). “Celebrities go without shoes to show support for TOMS shoes”, thecelebritycafe.com
Conrad-Williams, L. , “TOMS case study”, Scribd.com
