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Asignatura: psicologia del trabajo, Profesor: , Carrera: Relacions Laborals i Recursos Humans, Universidad: UV
Tipo: Exámenes
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Jaramillo Paredes Carolina Grupo: “C”
1.- Define brevemente los elementos básicos de la motivación (Locke, 1984).
Los elementos básicos de la motivación son: las necesidades, los valores, las metas y las emociones. Las necesidades. – son las condiciones requeridas para la supervivencia y el bienestar de los individuos. Los valores. – son aquellos aspectos que el individuo considera buenos o beneficiosos, abarcando desde principios morales básicos a preferencias cotidianas. Las metas. – se refieren a aspectos más concretos; constituyen la especificación concreta de los valores.
2.- Teoría motivacionales centradas en el contenido Vs centradas en el proceso. Realiza un cuadro para clasificar las teorías que aparecen en el capítulo.
Las centradas en el contenido (son aquellas que intentan explicar que motiva la conducta humana. Se basan en las necesidades): la teoría de Maslow de 1954, la teoría de Aldefer de 1969 y la teoría bifactorial de Herzberg de 1959. Las centradas en el proceso (son aquellas que intentan explicar cómo y de que formas se tiene que motivar al trabajador, tiene más importancia que la motivación en sí): el modelo de características del trabajo de Hackman y Olfham de 1980, la teoría de las expectativas y valencias de Vrom de 1964 y la teoría de la equidad de Adams de 1965.
3.- Indica qué son los estados psicológicos críticos y a qué teoría motivacional pertenecen?
Los estados psicológicos críticos surgen de los individuos provocados por el trabajo realizado, estos son el resultado de cinco características del trabajo:
Estos cinco estados psicológicos pertenecen al modelo de características de trabajo de Hackman y Olfham. Si las personas encuentran un significado en el trabajo, incorporan responsabilidades sobre los resultados que se obtengan, el estado psicológico es positivo
4.- Índica tres motivadores extrínsecos y otros tres intrínsecos.
Motivadores extrínsecos: este tipo de motivadores provienen de fuera de la actividad laboral, son externos ya que no dependen del trabajador, provienen de otra persona que por lo general suele ser un superior, la dirección o los propios compañeros. Tres ejemplos de motivadores extrínsecos: reconocimiento por el trabajo bien ejecutado, mejora de las condiciones de trabajo y el reconocimiento social.
Motivadores intrínsecos: este tipo de motivadores provienen de aquello que se quiere hacer de carácter propio, sin necesidad de recibir nada a cambio. Estas están en manos del individuo. Tres ejemplos de motivadores intrínsecos: el significado que tiene el trabajo para la persona, el contenido del trabajo y su interés.
5.- De las estrategias motivacionales que aparecen en el capítulo, indica cuál consideras más adecuada para los vendedores de nuestra tienda. Razona tu respuesta.
Para nuestra tienda considero que la estrategia motivacional sería la del enriquecimiento del trabajo, se basaría en aumentar el grado de control y de autonomía, la capacidad de decisión de los vendedores sobre las tareas que desempeñan. Esta estrategia es conseguir, que los puestos de trabajo sean intrínsecamente motivadores, que ofrezcan mayor desarrollo personal, interés y significado de su puesto, que sean capaces de contribuir para la utilización de más capacidades y permitan un mayor sentimiento de eficacia y de contribución es su lugar de trabajo.