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CAPITULO I. : GENERALIDADES
I.1 Concepto.
La psicología social es una de las 4 ramas fundamentales de la Psicología cuyos orígenes se remontan a inicios del siglo XX. Sus inicios se pueden datar específicamente en 1879 con la aparición de la Völkenpsychologie o Psicología de los pueblos, desarrollada por Wilhelm Wundt. La psicología social es el estudio científico de cómo los pensamientos, sentimientos y comportamientos de las personas, son influenciados por la presencia real, imaginada o implicada de otras personas Los términos pensamientos , sentimientos y comportamientos incluyen todas las variables psicológicas que se pueden medir en un ser humano. La afirmación que otras personas pueden ser imaginadas o implicadas sugiere que somos propensos a la influencia social incluso cuando no hay otra gente presente Se puede definir como la ciencia que estudia aquellos aspectos de la conducta individual a los que afectan o sobre los que influyen estímulos sociales como son otras personas o los productos de la conducta. Nuestra definición indica que la psicología social se interesa por estudiar conducta individual. Aquí es necesario hacer hincapié en la palabra individual y precisar el significado del término conducta. Ante el psicólogo social, sean grandes o pequeños, formales o informales, el individuo constituye la unidad principal de análisis. Su enfoque particular esta orientado hacia la comprensión de la conducta social, sobre la base del proceso de influencia social. El carácter distintivo de la psicología social es que surge de dos factores fundamentales: a) el interés en el individuo como participante social y b) la importancia que le atribuye a la comprensión de los procesos de influencia social sobre la base del proceso de influencia social de fenómenos tales como la conformidad, el liderazgo, el prejuicio, la moral colectiva y el conflicto intergrupal. Típicamente, los psicólogos sociales explican el comportamiento humano como resultado de la interacción de estados mentales y situaciones sociales inmediatas En
otras palabras, interesan los efectos que un individuo ejerce sobre los grupos y los efectos que, a su vez los grupos ejercen sobre él. El estudio de los grupos en sí pertenece al campo de la sociología. En contraste, el estudio de aquellos aspectos de la conducta no determinados por otras personas o por los productos de la cultura pertenece a varias áreas de la psicología. I.2 Objeto de Estudio. Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en torno a los aspectos socioculturales, derivados de la interacción de individuos; luego no es difícil asimilar la existencia de una conciencia colectiva que nos permita comprender dichas configuraciones. La Psicología social ha ido paulatinamente concentrado la amplitud de su estudio del hombre, a los aspectos específicos relativos a la conducta, a la escritura y funcionamiento- de la organización psicofísica y espiritual del individuo, a las formas de conducta en sociedad y a toda la gama de relaciones humanas que en ella influyen; asume como supuesto la existencia independiente y observable de procesos psicológicos sociales de diferente orden al de los procesos psicológicos del individuo pero de la misma naturaleza Un aspecto de la conducta humana es la conducta en sociedad o interacción humana.
La acción humana guiada por el conocimiento de la interacción social es fuente de poder, es la fuerza que influye y determina los cambios en el mundo y en la sociedad, en la conducta y en la interacción de los demás. Los que al actuar saben más acerca del cómo sus acciones afectan o influyen a la sociedad en conjunto, son por ello más fuertes, tienen más poder y prevalecen sobre los demás. En resumen, el objeto propio de la Psicología Social será la interacción y la relación: interacción de las influencias sociales y de las personalidades singulares, relaciones entre los individuos y entre los grupos. En consecuencia, la psicología social se ocupa de la persona humana como ser social, en sus tres dimensiones posibles: 1. La persona humana en relación consigo mismo y con sus posibilidades de socialización y aculturamiento, esto es, el individuo en el proceso de convertirse en persona, naturalmente social, distinta de las demás.
2. La persona humana en relación con los demás, en sus diversas formas de sociabilidad (grupos, organizaciones y masas). 3. La persona humana en relación con sus situaciones concretas de existentes. ¿Cómo apropia o aprehende la psicología social su objeto de estudio: La sociabilidad de la persona humana? Mediante la compresión - no solo la simple explicación e interpretación de la existencia social de las personas, desde su propio mundo de la vida, desde su cotidianidad. Esta predilección por los métodos comprensivos se debe a los siguientes argumentos: Ø La persona humana es al tiempo objeto y sujeto de estudio. No es parte neutral, sino actor importante en las situaciones sociales sometidas a conocimiento. Ø La persona humana es un organismo humano socializado y culturizado, es ella y su mundo de la vida. Por lo mismo, no es posible conocerle sino es partir de sus Individuo Individuo Individuo Grupo Relaciones Psicosociales Grupo Grupo
propias interpretaciones y representaciones mentales sobre sí mismo y la realidad que le circunda. En consecuencia, el método más apropiado es aquel que posibilite la aproximación a la persona en su totalidad en su totalidad y existencia plena. La persona humana se materializa y realiza en su propia vida cotidiana, naturalmente social. Entenderle implica captarle en plena vivencia de su cotidianidad, en la vida con los demás, desde él y el OTRO, en relación con la propia existencia social; solo el COMO desde el paradigma comprensivo permite una aproximación epistemológica de tal naturaleza^1. La persona humana ES, pero también en el proceso del HACER, es decir, de transformar el mundo vivido (ESTAR) para realizarse, se crea nuevos medios e instrumentos para TENER los recursos con los cuales construir una existencia mejor. Conocer el mundo de la vida social de las personas supone, entonces, comprenderle en su proceso de desarrollo y cambio, en la historia y el presente vivido, en el sueño por vivir. El método comprensivo posibilita esa mirada desde el sujeto para conocer el objeto, producto de su propia interpretación I.3 Historia de la Psicología Social. La disciplina de la psicología social empezó en los Estados Unidos en los principios del siglo XX. El primer estudio publicado en esta área fue un experimento sobre el fenómeno de facilitación social. Durante los años 1930, muchos psicólogos Psicología de la Gestalt, huyeron a los Estados Unidos desde la Alemania nazi. Fueron instrumentales en el desarrollo del campo como algo distinto a las escuelas de psicología conductista, comportamiento y psicoanálisis que fueron dominantes durante este momento, y la psicología social ha seguido manteniendo el legado de sus intereses en la percepción y la cognición. Las actitudes y una variedad de fenómenos de grupos pequeños fueron los temas más estudiados durante esta era. (^1) Es decir, la manera en la cual dichas interacciones se realizan, tanto desde la perspectiva del individuo estudiado como las percepciones que éste provoca en su entorno, incluyendo su estimación subjetiva de dichas percepciones.
animalesco" 2
. Se afirmaba que el placer y el dolor son nuestros dueños soberanos 3 y, con ello, el hedonismo se volvió la base de casi todo el pensamiento sobre la motivación humana, dando lugar a teorías como la del "hombre económico", la noción de que el hombre trabaja únicamente por obtener dinero – o – ganancias materiales personales. Otros filósofos se opusieron al punto de vista sobre la naturaleza humana así expresado. Creían que el hombre no es malo por naturaleza, sino más bien que la sociedad lo corrompe. Se habló del "buen salvaje" y expresó la idea de que únicamente puede determinarse la naturaleza básica del hombre examinando la conducta de los pueblos primitivos, pueblos no contaminados por la civilización. Cuando hacemos tal, encontramos que la naturaleza real del hombre es buena y, si se vuelve malo, es en razón de las influencias de la sociedad.^4 En una etapa posterior, Augusto Comte fue uno de los primeros en esbozar sistemáticamente una ciencia de la Sociología. En particular, le interesaba reconciliar los aspectos individual y social de la conducta humana. Afirmó que en grupos, los individuos adquirían una mente de grupo, razón por la cual disminuía su autonomía individual. Creía que, al verse en medio de un multitud, los seres humanos mostraban una especie de mente colectiva que los hacía actuar, sentir y pensar de modo diferente a cuando se encontraban solos. 5 . (^2) En opinión del filósofo inglés Hobbes, tan sólo la sociedad lograba doblegar la naturaleza animal del hombre. (^3) Bentham, 1789 (^4) Rousseau, 1750 “ Discurso sobre las Ciencias y Artes ” - Concibe que el estado "natural" del hombre, antes de surgir la vida en sociedad, era bueno, feliz y libre. El "buen salvaje" vivía independiente, guiado por el sano amor a sí mismo (^5) Desde el principio de sus trabajos científicos, Comte sostuvo que su máxima utilidad estaba en el campo de las ciencias sociales, combinando los aspectos biológicos y sociológicos. Esta combinación es ahora la psicología social.
I.3.2 Empirismo Social. A partir de 1850 aumentaron los esfuerzos hechos a fin de explicar la conducta social del hombre. Emile Durkheim, sociólogo francés, utilizó hallazgos empíricos para elaborar una teoría sobre la conducta social, haciendo hincapié, en lo particular, en la importancia de lo que él llamaba "representaciones colectivas", término mediante el cual se refería a los valores o normas sociales (normas de conducta) que podían ser estudiadas por derecho propio. Agregó que tales valores eran, en un principio, externos al individuo y que, además, funcionaban para "constreñirlo". Por ello, en sus ideas vuelve a aparecer la noción expresada por escritores anteriores: todo lo aceptable en el hombre es producto de los "efectos civilizadores de la sociedad 6 ". Durkheim pensaba que los métodos científicos debían aplicarse al estudio de la sociedad, y creía que los grupos sociales presentaban características que iban más allá o eran diferentes a la suma de las características o conductas de los individuos. También estudió la base de la estabilidad social, es decir, los valores compartidos por una sociedad, como la moralidad y la religión. En su opinión, estos valores (que conformaban la conciencia colectiva) son los vínculos de cohesión que mantienen el orden social. La desaparición de estos valores conduce a una pérdida de estabilidad social o anomia (del griego anomia, 'sin ley') y a sentimientos de ansiedad e insatisfacción en los individuos. Explicó el fenómeno del suicidio como resultado de una falta de integración del individuo en la sociedad.^7 Sir Francis Galton, quien trabajaba en Inglaterra, fue uno de los primeros en intentar aplicar las ideas de Darwin (de quien era primo) al hombre mismo. Estudio su familia y más tarde estudio otras familias y llego a la conclusión de que el genio parece que se hereda. Inventó un test para medir las capacidades individuales. (^6) Durkheim analizó esta correlación en su obra El suicidio: un estudio sociológico (1897). Para explicar sus teorías en sus escritos utilizó a menudo material antropológico, especialmente de sociedades aborígenes. Otros de sus libros son La división del trabajo social (1893), Las reglas del método sociológico (1895) y Las formas elementales de la vida religiosa (1912)
EDWARD ROSS WILLIAM MC DOUGALL
Ø Sociólogo estadounidense. Ø Su obra está orientada a la psicología social sociológica. Ø Toma la noción de interdependencia, individuo - sociedad (Cooley) y el concepto de sugestión - imitación (Tarde). Ø Plantea la psicología social como el estudio del interjuego psíquico entre el hombre y su medio ambiente, la sociedad. (Interacción social). Ø Psicólogo inglés. Ø Su obra está orientada hacia una psicología social psicológica. Ø El objeto de la psicología social es la moralización del individuo que por tendencia natural es egoísta. Ø Su concepción monista (los instintos como único medio para explicar la conducta) es típico de la época. Ø De esta postura se hereda, el conductismo, que se erigió en su contra. F. H. Allport, una de las figuras más importantes en inicial de la moderna psicología social, afirmaba que la conducta social es, en mucho, aprendida. Por ello, sus puntos de vista concuerdan con el hincapié hecho por él Conductismo en tomar a la psicología como un todo. Hacía hincapié en la importancia de una experimentación rigurosa en el campo. Razón por la que se ha convertido en el principal enfoque que utiliza la psicología social contemporánea. En su manual, Allport 10 examinaba los dos grandes temas del conductismo: el debate conducta, conciencia y el problema del control social. Allport definía la psicología como el estudio científico de la conducta y la conciencia. Sin embargo, añadía para aclarar ese punto que la conducta era el término fundamental porque, a diferencia de la conciencia, era un principio explicativo. La psicología social, como una especialidad de la psicología, se interesaba por la conducta social que estaba compuesta de estimulaciones y reacciones que surgen entre un individuo y la parte social de su ambiente, es decir, entre el individuo y sus compañeros. Para Allport la conducta social era esencialmente entendida dentro del contexto de la influencia social. (^10) Allport F.H. Social Psychology. Houghton-Mifflin, 1924
Allport pensaba que, aunque la conciencia no explica los acontecimientos, era una parte necesaria del estudio de la conducta. Según Allport, la introspección sobre estados conscientes es interesante en sí misma y necesaria para una explicación completa. La explicación introspectiva ayudará a nuestras interpretaciones y las complementará en su aspecto descriptivo. La concepción de la psicología social de Allport incluye, en consecuencia, tanto a la conciencia social como a la conducta social. Por conciencia social Allport entiende la conciencia individual de objetos sociales y reacciones sociales. Para éste, la psicología social era explicativa cuando trata con la conducta social y era descriptiva cuando trata de la conciencia social. En el último capítulo de su texto, Allport se centró en la relación entre la conducta social y la sociedad. El concepto central de esta discusión era el control social. Según Allport, el control social se ejerce a través de un condicionamiento de las respuestas e inhibiciones del individuo. Allport subraya la necesidad que tienen los individuos de funcionar independientemente dentro de la sociedad, intentando un equilibrio entre la autoexpresión y la preocupación por los demás. El progreso social se basaba en el bienestar del individuo. Sin embargo, en una concepción elitista sobre el orden social, Allport advertía que la clase trabajadora debería ajustarse a un status económico y vocacional modesto. Al final de su carrera, Allport abandonó su posición conductista y respaldó la tendencia de posguerra hacia una psicología social más cognitiva. Comenzó a considerar las cogniciones, motivaciones y factores de personalidad como explicaciones de la conducta en lugar de verlas como meras descripciones o epifenómenos. También criticó su texto de 1924 por su enfoque mecanicista. Allport tuvo mucho más éxito defendiendo el uso de la experimentación dentro de la psicología social que en su pretensión de que los psicólogos sociales adoptasen un enfoque conductista. Su defensa del método experimental debe entenderse como parte de una reacción más general contra el uso de los enfoques racionalistas y deductivos de la ciencia, característicos del siglo XX. Aunque Allport subraya la importancia de la experimentación, no fue el primero en adoptar este punto de vista. El propio Allport señalaba que a principios de la
llegan a percibir aspectos del mundo de igual modo a otros miembros de sus grupos sociales. Los experimentos llevados a cabo por Muzafer Sherif tratan de los efectos de los juicios de los otros en grupo sobre los juicios y opiniones de cada individuo. Esto es, de la influencia del grupo sobre el pensamiento del sujeto individual. Tuvieron como fin el estudio de la Normalización como forma de influencia psicológico-social. 11 Finalmente, Kurt Lewin, quien primero trabajó en la Universidad de lowa, realizó un elevado número de experimentos que se han vuelto clásicos en el campo. Entre otras cosas estudió los efectos de la atmósfera de grupo sobre la ejecución individual y la de grupo, así como métodos de grupo para cambiar actitudes; sin embargo, la influencia de Lewin fue más allá de las simples contribuciones que hizo gracias a la experimentación. La Teoría del campo, formulada por Lewin, afirma que es imposible conocer el conocimiento humano fuera de su entorno, de su ambiente. La conducta ha de entenderse como una constelación de variables independientes, las cuales formarían el campo dinámico en el que las variaciones individuales del comportamiento humano con relación a la norma son condicionadas por la tensión entre las percepciones que el individuo tiene de sí mismo y del ambiente psicológico en el que se sitúa, el espacio vital.
Lewin afirma que se deben explicar las acciones del hombre a partir del hecho de que percibe caminos y medios particulares para descargar determinadas tensiones. Al individuo le atraen las actividades que ve como medios de liberar su tensión; para él, tienen valencia positiva, y experimenta una fuerza que lo impulsa a realizarlas. Otras actividades tienen el efecto opuesto: el individuo encuentra en ellas la posibilidad de aumentos de tensión; se dice que tienen valencia negativa y que 11 El experimento de Sherif fue diseñado para medir hasta qué punto un participante, al pedírsele que resolviera la ubicación de un punto luminoso en un espacio, encontraría una respuesta personal, que sostendría en el tiempo. (^12) Los enunciados básicos de una teoría del campo son: a) La conducta ha de deducirse de una totalidad de hechos coexistentes. b) Estos hechos coexistentes tienen el carácter de un «campo dinámico»; el estado de cada una de las partes del campo depende de todas las otras
generan fuerzas repulsivas. Toda la conducta o, por lo menos, toda conducta intencional, es motivada; la impulsan tensiones, la mueven fuerzas, la dirigen valencias, y tiene metas. I.3.4 La Psicología Social en la Actualidad. Bastante diversa en carácter es la moderna psicología social. Como es de esperar, los grupos constituyen la preocupación primaria y existe un interés particular por la formación y el funcionamiento de grupos pequeños e informales. Otra área de importancia considerable tiene que ver con el papel de los factores sociales en procesos psicológicos fundamentales como el lenguaje y la comunicación, la socialización, la cognición y la motivación. Además, las actitudes y el cambio de actitud siguen siendo de mucho interés en el campo, como lo fueron en la década de 1930. El área de la cognición social es en la actualidad uno de los más activos en psicología, y uno de los más complejos pues en ella se estudian fenómenos muy diversos en los que es difícil encontrar un factor común. Hace referencia al conocimiento que tenemos las personas sobre nosotros mismos y sobre los demás seres humanos, y los procesos mediante los cuales obtenemos esa información. Los psicólogos sociales también se interesan por el pape! de las influencias sociales en la organización y el funcionamiento de la personalidad, así como por los determinantes sociales de habilidades humanas como la inteligencia. Además, el prejuicio, la conducta colectiva y los conflictos de grupo son aspectos que también ocupan el tiempo y la atención de buen número de quienes trabajan en este campo. Finalmente, y en especial en años recientes, ha adquirido suma importancia el tema del cambio social. En sentido general, promueve la transformación del entorno social parar reajustar sus funciones y dar un espacio a todos sus miembros en función de la integración. Estos cambios pueden derivar en una reorganización utilizable en otros aspectos de la actividad humana y social. Son considerados como cambios también
dedicándose buen tiempo en observar y anotar lo que sucede con las personas que estudia. De manera sistemática se da en el lugar de los hechos, por ello se le denomina natural. Ésta observación es oportunista. El observador controla el tiempo. Se debe realizar un registro en un medio físico. El principal problema de la observación naturalista es que la presencia del observador puede modificar sutilmente, la conducta de los sujetos al sentirse estudiados así como que el observador aplique aspectos subjetivos en el registro de las conductas observadas. Influyen también las variables extrañas, no controladas y la personalidad del examinador. Estudios de Campo - Método Estadístico El investigador que desea estudiar las conductas en su ambiente natural sobre condiciones reales, como por ejemplo en una protesta de estudiantes o una comunidad, ocurre a la interacción con los sujetos estudiados como parte del grupo y de la situación. Este método permite estudiar problemas que serían imposibles estudiar en laboratorio. La principal desventaja de este tipo de estudios es que el investigador no puede controlar a los participantes por falta de experiencia o porque al interactuar con ellos se involucra emocionalmente. Registra datos estadísticos para obtener datos cuantitativos. Nos permite estratificar y clasificar a nuestra muestra. Se define un mínimo de 3 variables (para poder estudiar, medir y comparar a los sujetos. Estudios de Laboratorio Estos estudios resultan de controlar conductas en ambientes artificiales – un ambiente científico que no es el real – donde es posible lograr precisión a menudo
imposible de conseguir de alguna manera en situaciones reales. Por ejemplo, un Focus Group, que busca obtener opinión sobre un tema en discusión. El laboratorio será un ambiente creado en función de la capacidad para observar lo que en éste sucede, especialmente para el registro de conductas y situaciones, no para manipularlas. Sin embargo la simple presencia de estar registrando palabra o la conducta del sujeto afecta a la conducta del mismo porque las personas muchas veces se conducen de manera diferente cuando saben que están participando en un experimento. Otro problema que surge es que el investigador prepara la situación de tal modo que sus resultados no se pueden generalizar a otras personas o a situaciones de la vida real. Experimentos de Laboratorio Al igual que el estudio de laboratorio el experimento de laboratorio se realiza en un ambiente artificial preparado especialmente par el estudio y la manipulación de variables que permitan modificar conductas; se aplica el método científico. Se manipula una variable para producir una respuesta. Una ventaja es que se pueden observar los cambios sin tener variables externas o no controlables que afecten los resultados. Una de las principales desventajas es que los resultados no se pueden generalizar para otros sujetos en situaciones similares porque pueden ser más o menos resistentes a los cambios, también porque el procedimiento ha tenido una variación no controlada por el investigador existiendo diferencias en los resultados. Estudios de Campo Se basa en la observación naturalista, diferenciándose en que el observador se introduce en el grupo que desea observar. Se hace de forma que permita tomar nota
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Estas consideraciones hacen que al emprender una investigación deba hacerse una meditada reflexión por parte de cada psicólogo y cómo va a contribuir a la ciencia Psicológica y al bienestar humano. El Psicólogo responsable sopesa las direcciones alteraciones en que puede desplegar sus energías y recursos personales. Una vez tomada la decisión deben realizar la investigación con respeto por las personas que en ella participan cuidando su dignidad y bienestar, asumiendo con responsabilidad cualquier consecuencia indispensable proveniente del desarrollo de la investigación. Enfoques dentro de la psicología social Ø Conductismo: Desde el punto de vista conductual, principalmente desde la tradición norteamericana, suele entenderse esta disciplina como el estudio científico de la influencia social o estudio de la interacción social; esto implica la idea de focalizar el interés en lo que le pasa al individuo (su comportamiento) con respecto a la influencia del medio o de otros. Ø Psicoanálisis: Por otra parte desde la tradición psicoanalitica se entiende la psicología social como el estudio de las pulsiones y represiones colectivas que influyen desde el interior del inconsciente individual hacia lo colectivo y social. Ø Psicología posmoderna: Desde el enfoque propio de la psicología posmoderna se entiende la psicología social como el análisis de los diferentes componentes que constituyen la diversidad y la manifestación de la pluralidad y fragmentación social en donde son validas todas las formas de análisis de los diferentes estamentos y subgrupos de la sociedad. Ø Perspectiva de los grupos: Otra forma de entender la psicología social, es verla desde el punto de vista de los grupos humanos o grupo social. Los
grupos pueden ser considerados unidades de análisis en tanto poseen identidad propia, ya que las personas actúan distinto cuando están en grupo de cuando están solas, y además, actúan distinto según el grupo en el que se encuentren o al que representen. Entonces, los grupos humanos pueden ser analizados como un punto intermedio entre lo social-despersonalizado y lo individual-particular, es decir, en un nivel de análisis propiamente grupal, distinto del individual y del social. Los fenómenos de influencia, identidad social, conflicto intergrupal, estereotipo, prejuicio, fobia, discriminación, justificación del sistema dominante, exclusión social, costumbre, cohesión social, coherencia social, violencia, Síndrome de Estocolmo, Cárceles, internados, habilidades sociales, etc., pueden ser vistos desde el punto de vista de los grupos. I.4 Representantes. I.4.1 Representantes Europeos y Norteamericanos Floyd Allport Floyd Henry Allport ( n. Milwaukee, Wisconsin, USA, 22 de agosto de 1890 - † Los Altos, California, USA, 15 de octubre de 1978 ) es considerado el fundador de la psicología social como disciplina científica; su obra Social Psychology se publicó el año 1924 y se la considera una de las que inician esta rama de la psicología. Fue profesor de psicología social y psicología política en la Maxwell School of Citizenship and Public Affairs de la Universidad de Syracuse (New York) desde 1924 hasta 1956 ; también fue profesor visitante en la Universidad de California. . Principales obras Ø Psicología social ( Social Psychology ) Ø Comportamiento institucional: Ensayos para una reinterpretación de las organizaciones sociales contemporáneas ( Institutional Behavior: Essays toward a Re-interpreting of Contemporary Social Organization ). Ø Teorías sobre la percepción y el concepto de estructura: revisión y análisis crítico con una introducción a su dinámica ( Theories of Perception and the Concept of Structure: A Review and Critical Analysis with an Introduction to a Dynamic ).
