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Este documento aborda el tema de la planificación y control en empresas, explicando el concepto de planificación empresarial, objetivos y tipos de planes, así como los peligros y paradojas que pueden encontrarse en el proceso. Además, se discuten los objetivos de la empresa, tipología y el control en la misma. Se incluyen etapas de la planificación, tipos de planes y tipos de control.
Tipo: Resúmenes
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La planificación empresarial comprende todas aquellas acciones gerenciales dirigidas a determinar los objetivos futuros y los medios más apropiados para lograrlos. La administración de una empresa será correcta siempre que se gestione de forma eficaz y eficiente las distintas funciones administrativas. La planificación va a facilitar el correcto desarrollo de las otras tres funciones gerenciales (Beneficios Generales). Beneficios Específicos: -Permite la coordinación de esfuerzos. Coordinar el trabajo de los individuos y de los grupos, para así lograr la determinación de los objetivos globales de la organización, así como los específicos de cada parte. -Facilita la preparación para el cambio, delinea un futuro deseado y la forma para conseguirlo, determinando un conjunto de planes de contingencia que garantice la adaptación a los cambios que vayan surgiendo. -Permite el desarrollo de estándares de rendimiento, patrones de conductas hacia los que dirigir el esfuerzo, convirtiéndose automáticamente en el óptimo a alcanzar. -Facilita el desarrollo de los gerentes, desarrollan habilidades de toma de decisiones, anticipación del futuro, motivación.
La planificación es la base para decidir el tipo de estructura a adoptar por la empresa. Henry Fayol la planificación será eficaz sí reúne los siguientes requisitos: 1ºUnidadmás de un plan para alcanzar la misma meta puede provocar desorden y confusión. 2ºContinuidadla planificación es un proceso secuencial, de tal forma que los gerentes revisan y reforman los planes para que converjan en un solo marco general. 3ºPrecisiónha de aprovecharse al máximo la información disponible para planificar correctamente. 4ºFlexibilidad los planes deben alterarse y cambiarse porque el entorno cambia.
Donelly decía que los gerentes toman decisiones relativas a un conjunto de elementos porpios de esta función, que se desarrolla de forma interrelacionada: 1ºObjetivosconcretan situaciones futuras que se esperan alcanzar en un tiempo determinado. 2ºAccioneslos medios para alcanzar los objetivos. 3ºRecursosdeterminan que curso de acción es el más adecuado, ya que implica determinar qué cantidad y calidad de recursos requiere y cómo debe asignarse. 4ºImplantaciónLa determinación de los medios y formas de ejecutar los distintos cursos de acción, así como los patrones de conducta que toma el personal para llevar a cabo el plan. 5ºControlestablecer mecanismos que detecten las desviaciones que se produzcan respecto al plan.
6.1.1 Etapas de la planificación. ANALISIS -Detección oportunidades. -Determinación de la misión y objetivos. -Premisas de la planificación FORMULACION -Selección alternativa adecuada. -Comparación entre los cursos de acción. -Identificación cursos de acción. -Tipología de planes. -Establecimiento planes contingencia. CONTROL -Conversión planes en cifras. -Detección de desviaciones.
6.1.2 Tipología de planes. Planes estratégicos: -Plasman los objetivos l/p de la empresa. -Largo plazo en el tiempo
-Alcanza todas las actividades de empresa. -Menor nivel de detalle. -No depende de otro plan
Planes Operativos: -Interpretan planes estratégicos desarrollados día a día en empresa. -Corto plazo en el tiempo. -Alcanza actividades concretas de empresa. -Mayor nivel de detalle. -Dependen de los planes estratégicos, puesto que los instrumentalizan.
PLANES OPERATIVOS clasificación. +Planes permanentes: Políticas, Procedimientos y Reglas. -Políticas: Son declaraciones o enunciados genéricos que guían y canalizan el pensamiento ante la toma de decisiones. Zona de actuación dentro de la que se puede tomar una decisión que será consistente con los objetivos de la empresa, las políticas cumplen: Las decisiones tomadas serán consistentes con las metas, asegurar una consistencia en la forma de proceder en la toma de decisiones y facilitar la delegación de autoridad, conservando el control sobre lo que los subordinados hagan. -Procedimientos: son guías para la acción, recogen las instrucciones detalladas para ejecutar acciones que se presentan con regularidad en la empresa. Su relación con las políticas es muy estrecha, ya que los procedimientos permiten su ejecución. -Reglas: Establecen que situaciones específicas pueden o no llevarse a cabo, no admitiendo discrecionalidad alguna.
Examen ¡! Los procedimientos están constituidos por un conjunto de reglas, sin embargo una regla puede o no pertenecer a un procedimiento !¡
+Planes de uso único: Programas y Presupuestos. -Programas: Contienen un conjunto de especificaciones sobre responsabilidades, recursos, datos temporales, etc… necesarios para poder realizar un determinado curso de acción o alternativa. -Presupuestos: Plan cuantificado, detalla los resultados esperados en términos numéricos, ya sea en términos financieros, de horas laborales, unidades de producción, etc… al expresar medidas se convierten automáticamente en un instrumento de control.
6.1.3 Los peligros de la planificación: paradojas. 1º La planificación requiere de la incertidumbre del entorno, si la incertidumbre es elevada, lo planificado pierde su validez y puede conducir a la empresa a tomar decisiones irreales e incoherentes con los cambios producidos por el entorno. 2º La toma de decisiones irreales también puede venir provocada por la extremada exactitud o precisión con la que se formulen metas, siendo esa precisión un elemento necesario para el correcto desarrollo de esta función. 3º La planificación implica asignar recursos. Cuanto mayor sea el horizonte temporal de la planificación, más tiempo estarán comprometidos dichos recursos, siendo la planificación más inflexible. 4º La planificación deriva en problemas de coordinación ya que establece un marco de actuación dónde se especifica qué se debe hacer, quien lo ejecutará y cuando.
6.2 LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA: CONCEPTO Y TIPOLOGÍA +MisiónEs el propósito básico que quiere alcanzar la organización. Representa la identidad de la empresa, una especie de declaración de las actividades que piensa ir desarrollando en el presente para dirigirse en un futuro deseado. No se debe confundir este concepto con la visión que es el enunciado de la situación futura ideal de la empresa. +ObjetivoSon los fines concretos hacia los que se dirige la actividad empresarial. Para que un objetivo sea eficaz debe cumplir unos atributos: -Mesurable: que se pueda medir. -Realizable: tiene que ser un reto. -Flexible: facilite y garantice su adaptación a la condiciones cambiantes del entorno interno y externo.