127www.fundacioneducacionmedica.org FEM 2013; 16 (3): 127-130
COLABORACIONES
Contexto asistencial
Los profesionales de la salud se enfrentan a conti-
nuos avances derivados de la incorporación de nue-
vos recursos sanitarios. Las tecnologías de la infor-
mación y la comunicación (TIC) son, en este mo-
mento, una herramienta clave en los centros asis-
tenciales. Es evidente que los profesionales de la
salud en general, y las enfermeras en particular, es-
tán acostumbrados a la incorporación de nuevas téc-
nicas, nuevos protocolos y, en definitiva, nuevas
maneras de llevar a cabo su labor asistencial. Esta
realidad es aceptada por las enfermeras como un
elemento natural en su desempeño profesional [1].
No obstante, la puesta en marcha de las TIC en
los sistemas sanitarios es un proceso complejo que
requiere muchos esfuerzos, a la vez que supone re-
tos importantes para los profesionales y presenta
oportunidades de mejora para las instituciones, los
profesionales de la salud y los usuarios. En la actua-
lidad, las enfermeras están sometidas a una elevada
presión asistencial con un aumento de las exigen-
cias de la población, junto con la escasez de recur-
sos humanos y materiales y la necesidad de control
del gasto, lo que pone de manifiesto la necesidad de
acompañar a los profesionales en la incorporación
de estos instrumentos con el objetivo de ver com-
pensado su esfuerzo. Como en todo proceso de cam-
Formación de los profesionales de la salud en un contexto
asistencial con uso de las tecnologías de la información
y la comunicación
Jordi Galimany-Masclans, Eva Garrido-Aguilar, Joan M. Estrada-Masllorens, M. Rosa Girbau-García
Resumen. La enfermera debería incorporar nuevas habilidades en el manejo de las tecnologías de la información y la co-
municación (TIC) que faciliten el desarrollo de su profesión. En este proceso se plantean dudas y resistencias que pueden
convertirse en barreras para el desarrollo de su labor profesional. Las estrategias para vencer resistencias ante las nuevas
formas de trabajar pasan por facilitar una formación correctamente planificada y adaptada a los profesionales que deben
enfrentarse a estas nuevas tecnologías. Algunos de los aspectos clave relacionados con la formación de las enfermeras
ante nuevas competencias y que pueden contribuir a su desarrollo exitoso en los centros asistenciales son la definición de
tácticas claras de formación con identificación de buenas prácticas asistenciales como mecanismo conductor, el apoyo a
las enfermeras asistenciales por parte de las gestoras que lideran los equipos asistenciales y la identificación de la predis-
posición de los usuarios frente a la formación. Lograr el éxito en el uso de las TIC puede residir en la participación activa de
las propias enfermeras en el proceso formativo planificado, teniendo en cuenta nuevos enfoques asistenciales por vía te-
lemática, como alternativa al actual modelo asistencial, tradicionalmente presencial.
Palabras clave. Enfermería. Formación. Tecnologías de la información y la comunicación.
Escuela Universitaria de Enfermería.
Universitat de Barcelona. L’Hospitalet
de Llobregat, Barcelona, España.
Correspondencia:
Prof. Jordi Galimany Masclans.
Departamento de Enfermería
de Salud Pública, Salud Mental
y Materno-Infantil. Campus
de Bellvitge. Pavelló de Govern,
3.ª planta. Feixa Llarga, s/n.
E-08907 L’Hospitalet de Llobregat
(Barcelona).
E-mail:
Conflicto de intereses:
No declarado.
Competing interests:
None declared.
© 2013 FEM
Training health professionals within a healthcare context using information and communication technologies
Summary. The nurse should incorporate new skills in the management of information technology and communication
(ICT) to facilitate the development of their profession. This process may raise doubts and resistances that can become
barriers when developing their work. Thus strategies to overcome resistance to new ways of working undergo training
facilitate well planned and tailored to the professionals who must cope with new technologies. Some of the key issues
related to the education of nurses related to new skills, are the definition of clear strategies with training support
identifying best practices as mechanism driver training, support to practicing nurses by the leaders who lead care teams as
well as the identification of the willingness of users from training. Achieving success in the use of ICT in the active
participation of nurses themselves planned in the learning process, taking into account new approaches of tele-care, as an
alternative of traditional care.
Key words. Information and communication technology. Nursing. Training.
