TEMA 4 - PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA
“No se puede gestionar do que no se mide” (Peter Drucker)
1. Introducción
“La organización siempre comunica” (Watzlawick)
•La comunicación interna se ha convertido en un elemento
dinamizador y de soporte de las estrategias de cualquier
organización
•Planificar, gestionar y evaluar los flujos de información y
comunicación que atañen al público interno.
•Posicionamos la Comunicación Interna como variable estratégica,
(Tiene que aportar valor y que sea una herramienta eficiente del
management)
•El plan de CI tiene que estar en relación directa con los objetivos de
la organización
•Gestión estratégica de la CI es gestión organizacional. Conocer la
organización
•Puente entre la misión y la comunicación
2. El dircom en la planificación de la CI
•Legitimar la CI como función estratégica dentro de la empresa
•Aportar valor a las acciones de comunicación y los objetivos de la
empresa
•Es conocedor de la importancia de la participación de los públicos
y qué hacer para involucrarlos
•Si participan poco, mejorarlo
•Si participan, mantenerlos
•Si no participan, comenzar
