2.4 Teoría de las contingencias
Orígenes de la teoría de la contingencia
Según Chiavenato (2008)” Surge a partir de varias investigaciones realizadas para
verificar modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados
tipos de empresas”. Lo que se pretendía con la nueva teoría es conocer si las
empresas más exitosas seguían las presuposiciones de la teoría clásica, como la
división del trabajo, área de control, jerarquía de la autoridad, etc.
Los resultados encontrados, determinaron que la estructura de la organización y sus
funcionamientos dependen de la interacción con el ambiente.
El estudio de la relación entre las prácticas administrativas y el entorno en el que
se desarrollan arrojaron la conclusión de que las organizaciones mecanicistas son
adecuadas para un entorno de condiciones estables y permanentes mientras que
las organizaciones orgánicas son más adecuadas para un entorno de cambio e
innovación.
La teoría de la contingencia concluye que las empresas utilizan dos mecanismos
básicos para su funcionamiento: Diferenciación e Integración.
La diferenciación administrativa
División de la organización en subsistemas o departamentos, cada uno de los
cuales desempeñan una tarea especializada en un contexto ambiental también
especializado. Cada departamento desarrolla una estructura y un enfoque
específico para adaptarse a las distintas demandas de la organización.
La integración administrativa
Las presiones que provienen de un entorno general de la organización hacen que
ésta busque la unidad de esfuerzos y la coordinación de diversos subsistemas o
departamentos.
A medida que las organizaciones crecen sus áreas se diferencias, el enfoque de
contingencias es amplio e integrados el cual busca mantener el enfoque interno en
las tareas, en las personas y en la estructura de organización.
