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: DEILEIVAL AA . Cora ADA Eat “ A - GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. 3". CURSO. SS ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 21-V1I-04. CONVOCATORIA JUNIO/2004. 1* Y 2” PARCIAL. APELLIDOS PREGUNTAS. 1-Señala la respuesta correcta: a) El reclutamiento y selección de personal está integrado en la función de Administración de Personal de la Dirección de Recursos Humanos. La valoración de puestos de trabajo es una tarea de la función de Organización. c) La determinación de las necesidades cualitativas de personal, es una tarea perteneciente a la función de Contratación, Conservación y Desarrollo. d) Todas las anteriores son falsas. 2-Señala la respuesta correcta: a) La escasa fragmentación del personal en colectivos diferentes es una caracteristica de la Dirección de Recursos Humanos en las Administraciones Públicas. b) La selección de personal en las Administraciones Públicas es más flexible y rápida que en la empresa privada. 9 Los sistemas sancionadores en las Administraciones Públicas son muy poco flexibles. ) Las retribuciones y los sistemas de incentivos y recompensas son muy flexibles en las Administraciones Públicas. 3- Señala la respuesta correcta, en relación a la Política de Recursos Humanos: a) Una estrategia de desinversión, implica mantener los mismos efectivos reconvertidos. b) Una estrategia de crecimiento, implica un aumento de efectivos con nuevas competencias. c) Una estrategia de reconversión, implica disminución de efectivos. 0) Todas las anteriores son falsas. 4-Señala la respuesta correcta, en relación a las competencias necesarias: a) El saber-hacer, se refiere a los conocimientos tanto generales como especificos. la) El saber-ser, trata sobre las actitudes y comportamientos. c) El hacer-saber, trata sobre la capacidad de evolución propia. d) Todas las anteriores son verdaderas. 5-Señala la respuesta correcta: Ea existencia de tecnologías no competitivas, es un problema de carácter estratégico relativo a la Organización. b) La necesidad de mejorar la actitud y la motivación, es un problema cuantitativo relativo a las personas c) La falta de flexibilidad de la Organización, es un problema técnico relativo a la Organización. d) El déficit de personal, es un problema estratégico relativo a la Organización 6-Señala la respuesta correcta: a). Se puede afirmar que en las administraciones Públicas existe una verdadera Planificación de Recursos Humanos € La planificación en la Administraciones Públicas es una simple previsión de efectivos. c) La Oferta de Empleo Público recoge las necesidades de personal de las administraciones Públicas. d) Todas las anteriores son falsas 7-Señala la respuesta correcta sobre la obtención de información para el análisis del puesto de trabajo: a) Una de las ventajas de la observación directa es la gran cantidad de información que aporta. b) Una de las ventajas del cuestionario, es la veracidad de los hechos recogidos. €) Uno de los inconvenientes de la entrevista, es que requiere personal muy cualificado. d) Uno de los inconvenientes del cuestionario, es el coste que representa. S-Señala la respuesta correcta: a) La primera fase del proceso de contratación es el reclutamiento de candidatos. Ep El proceso de reclutamiento que recurre a fuentes externas, tiene el inconveniente de representar costes y riesgos mayores. c) Uno de Jos beneficios del reclutamiento directo es su mayor objetividad. d) Todas son falsas. 9-Señala la respuesta correcta sobre la selección de personal: ) Si la empresa pretende evaluar la formación que posee el candidato, utilizará pruebas profesionales. b) Los test de personalidad, ofrecen una gran facilidad de análisis. c) El test de personalidad, mide la predisposición de una persona para aprender una determinada habilidad. d) Características como la afabilidad o extroversión, se miden mediante test de aptitud. 10-Señala la respuesta correcta sobre la entrevista de selección: a) El “estereotipo” se produce cuando una característica singular domina el juicio sobre los demás rasgos. : b) La “proyección” es un efecto positivo para el candidato. c) Uno de los métodos para obtener más información, consiste en realizar preguntas personales al principio. d) Todas .son verdaderas 11-Las necesidades netas de personal en tx de una empresa que tiene una plantilla actual de 200 empleados, unas necesidades brutas de personal de 320 empleados, unas entradas aseguradas (de to a tx) de 30 empleados, unas salidas aseguradas de pergonal (de to a tx) de 60 empleados, son: 220 (0) 150 empleados. - 200 b) 90 empleados c) 210 empleados. 4 (0 d) 220 empleados. e, Cr | pro pio XA 0 d)Generan satisfacción y tienen gran credibilidad. 19- Señala la respuesta correcta con respecto a la formación: fá)La formación interdisciplinaria consiste en formar a los empleados para que puedan realizar tareas en áreas diferentes a las del puesto de trabajo. b)La formación en habilidades consiste en formar a los empleados para que puedan realizar tareas en áreas diferentes a las del puesto de trabajo. G)La tormenta de ideas es una herramienta habitual para proporcionar formación en habilidades. d)La formación en creatividad consiste en formar a los empleados en necesidades o deficiencias concretas. 20- Señala la respuesta correcta: a)La retribución basada en el puesto se basa en los conocimientos y habilidades de los trabajadores. b)En la retribución basada en la participación se vincula la retribución al rendimiento. QUn plan retributivo elitista es típico de empresas burocráticas (muchos niveles jerárquicos). d)En un sistema de retribución descentralizado el Departamento de Recursos Humanos controla las decisiones salariales. 21- Señala la respuesta correcta: a)En la retribución basada en el rendimiento, los individuos recibirán una retribución en función del nivel o gmapo al que pertenezcan. b)En la retribución basada en la participación, una parte considerable del salario se vincula con la participación del empleado en la toma de decisiones de la empresa. (¿JCuanto mayor sea la retribución variable mayor es el riesgo compartido entre la empresa y los empleados. d)Todas son falsas. 22- Señala la respuesta correcta sobre la retribución basada en el rendimiento del individuo: a)Fomenta la flexibilidad. b)Refuerza la cohesión. (Contribuye a que la empresa tenga equidad individual. d)Aumenta el compromiso del empleado. 23-Sobre el modelo de Kirkpatrick de evaluación de la formación, señala la respuesta correcta: aJEstablece que la medición debe referirse a tres niveles: de reacción, de aprendizaje y de comportamiento. b)El nivel de comportamiento evalúa los conocimientos, habilidades y actitudes aprendidas. C)El nivel de aprendizaje evalúa la actuación en el trabajo. (d)El nivel de reacción evalúa la satisfacción de los asistentes. 24-Sobre los resultados de la formación, señala la respuesta correcta a)La mejora de la calidad es un beneficio de la formación cuantificable económicamente. 6)Los denominados ratios de recursos humanos; absentismo, formación, accidentes y conflictos, son medidas de efectividad CiLas medidas de efectividad y rentabilidad no son complementarias, aplicarse de forma simultánea. d)Todas las respuestas anteriores son falsas 25-Sobre la evaluación del sistema de recursos humanos, señala la respuesta correcta: ajEl grado de rotación del personal no es una cuestión que pretenda contestar. JUna de sus mayores ventajas, es que sitúa al Departamento de Recursos Humanos en la perspectiva adecuada como destinatario de servicios. Una de sus exigencias es que obliga a cuantificar costes y beneficios de los programas de gestión de recursos humanos. d)Todas las respuestas anteriores son falsas. 26-Sobre los métodos de evaluación del sistema de recursos humanos, señala la respuesta correcta: aJEl método basado en los indicadores clave, trata de determinar el valor o beneficio neto de los programas de gestión de recursos humanos. Oy método basado en la reputación, mide la contribución del Departamento de Recursos Humanos en términos de servicios prestados a sus clientes. c)El método analítico, consiste en la utilización de un conjunto de medidas cuantitativas. d)Todas las respuestas anteriores son verdaderas. 27-Sobre la evaluación del sistema de recursos humanos, señala la respuesta correcta: (Es recomendable utilizar una combinación de métodos. b)La sobrecarga de información no representa ningún riesgo. CjLo que hacen otros Departamentos de Recursos Humanos de otras empresas, carece de interés. d)La información difícil de cuantificar, no debe tenerse en consideración. 28-Señala la respuesta correcta. La evaluación del potencial mide: a)Las formas de hacer el trabajo, todo aquello mediante lo que se consiguen los resultados. b)El producto del trabajo. Das posibilidades de desarrollo de una persona en un puesto. )Todas las respuestas anteriores son falsas. 29-En relación a los errores de apreciación en la evaluación: (SCuando un supervisor se deja influenciar por una característica buena del empleado, evaluándole de forma parecida el resto de dimensiones, se conoce como efecto eco. b)Cuando un supervisor se deja influenciar por una característica buena del empleado, evaluándole de forma parecida el resto de dimensiones, se conoce como efecto proyección. C)La tendencia del supervisor a puntuar con valores intermedios el rendimiento de los empleados con independencia del rendimiento real de los mismos, se conoce como error de severidad. d)El efecto de contraste tiene lugar cuando el evaluador califica de forma más positiva a quienes percibe que se parecen más a él 30-Señala la respuesta correcta. La evaluación del desempeño sirve para (HAdecuar de una manera más eficaz personas a puestos de trabajo b) Aumentar la comunicación entre jefe y subordinado. c)Establecer planes de desarrollo y promoción de los empleados d)Todas las respuestas anteriores son verdaderas 
