SCHLEMENSON – ANÁLISIS ORGANIZACIONAL: DIMENSIONES
DIMENSIONES
RELEVANTES CARACTERÍSTICAS
PROYECTO En la génesis de una organización, y desde el punto de vista lógico, el
proyecto siempre está primero; constituye el soporte fundacional
básico de la organización; es el impulso que determina el proceso y el
devenir posterior. Forma parte de un aspecto dinámico que concentra
las principales intencionalidades del sistema, las metas referidas a un
futuro deseable que no existe en el presente cambiante y que se desea
hacer surgir. Sólo a partir de un proyecto coherente, se va generando
una organización, en parte consistente con una serie de regularidades,
tipificaciones, definiciones de conductas, que se van repitiendo en
forma estale y que representan compromisos concertados con el
afuera y con el adentro; este elemento rutinario permite que el proyecto
vaya desplegándose en el mundo externo. El proyecto se nutre de
ideas que representan intuiciones icc de los promotores; confluyen en
él percepciones internas referidas a una evaluación de necesidades o
carencias existentes en el grupo social/comunidad externa a los que
va dirigido. La concreción satisfactoria representa el éxito de las ideas/
intuiciones originarias. La recepción favorable del proyecto en la
audiencia externa significa haber dado en el blanco, y se espera que
de este hecho deriven gratificaciones personales. La audiencia externa
constituye un protagonista fundamental: se requiere de sensibilidad
para percibir y detectar necesidades, capacidad para contactar, criterio
de realidad, juicio, creatividad, sagacidad para aprovechar
oportunidades.
La dimensión objetiva: existe una realidad objetiva externa que le da
sentido al proyecto; el grado de ajuste entre la dimensión subjetiva y
las demandas de la realidad constituye un aspecto esencial para la
continuidad de la iniciativa emprendida. La dimensión subjetiva
(elaboración y maduración de intuiciones e ideas): el desarrollo está
conformado por etapas, las cuales involucran una responsabilidad
específica y una actividad psicológica precisas.
Para su operacionalización, el plan requiere ser subdividido en
objetivos y metas, administrados a través de un programa. La
subdivisión del proyecto total en etapas requiere de un sistema de
delegación de responsabilidades, de integración y de control de los
resultados.
ETAPAS
La PRIMERA involucra un
trabajo fundamentalmente
interno, de elaboración
mental, de maduración de
ideas, actividad que va
conformando una
propuesta;
La SEGUNDA instancia
comienza con el trabajo de
externalización, de
realización concreta;
implica la concreción de un
plan de fijación de metas y
etapas, de definición del
“cómo”, y de los controles
pertinentes (grado de
ajuste) que permitirán ir
corrigiendo el rumbo en los
pasos sucesivos. Estos
últimos refieren a la
emergencia en la realidad
concreta de un producto,
resultado, servicio.
Finalmente, la TERCERA
etapa tiene que ver con
instaurar ·la prueba de
realidad”; si esta última
resulta satisfactoria,
retroalimenta positivamente
las ideas originarias y
corrobora el rumbo
emprendido.
TAREA
Y
TECNOLOGÍA
TAREA Del proyecto de la organización se desprende un objetivo que representa los
resultados esperados; este supone una TAREA PRIMARIA: la actividad central de
la organización. La totalidad del sistema organizativo puede concebirse como un
aparato complejo que procesa en forma integrada y con una determinada
orientación y sentido, valiéndose de una tecnología específica, una variada gama
de tareas. La actividad central se desglosa, subdivide, discrimina, en tareas que
luego se integran y compatibilizan en unidades incluyentes de sentido. Las tareas
involucran problemas, que presentan distintos grados de complejidad, que deben
resolverse a través de un sistema que permita solucionarlos; los problemas que
presenta la realidad se ordenan según los distintos noveles de abstracción
requeridos para ellos. Se distinguen múltiples niveles de complejidad.
TECNOLOGIA El componente tecnológico utilizado para la conversión de la materia prima en
producto terminado juega un rol fundamental en la definición de particularidades de
una determinada organización. Este componente funciona como una de las
condiciones limitativas de lo que llaman el sistema social.
El componente tecnológico está conformado por los medios materiales, equipos
y un ambiente territorial determinado. Esta dimensión corresponde a la
organización interna, y una vez incorporada, puede ser controlada desde adentro.
ESTRUCTURA
Se refiere al conjunto de roles o posiciones oficiales que forman parte del sistema. Definir la
estructura de roles, en forma explícita, permite que la organizaciones sea independiente de las
personas que circunstancialmente la conformas. Las personas pasan o rotan, los roles
permanecen. En sentido amplio, la estructura supone: (a) el organigrama que constituye la forma
