La comunicazione può essere intesa come un "flusso comunicativo" ossia un insieme di comportamenti e
atteggiamenti che hanno valore di messaggio, ad esempio come ci si veste, l'espressione del viso, come si
cammina, dato che tutto invia informazioni, o consapevolmente o al di là delle intenzioni. Riceviamo
continue comunicazioni da persone, oggetti o luoghi in quanto nella nostra società c’è la necessità di essere
visibili per apparire, per attirare l’attenzione e se al contrario si è invisibili si pensa di essere inutili o
insignificanti.
Nella comunicazione faccia a faccia gli individui sono coinvolti nella loro totalità psico-fisica attraverso più
canali, ovvero quelli dei 5 sensi, come quello vocale-uditivo, visivo, tattile e olfattivo.
I canali possono favorire oppure ostacolare la comunicazione e ci sono persone che hanno una competenza
comunicativa molto accentuata e sanno interpretare con facilità i segnali legati alla comunicazione. Questa
capacità viene utilizzata, in particolar modo, nel mondo della politica.
Tra gli individui esistono anche scambi di messaggi che appartengono alla comunicazione non verbale che
riguardano il linguaggio del corpo e i suoni come ad esempio la posizione del corpo e i comportamenti
cinesici (postura, gesticolazioni o movimenti delle mani);le espressioni del viso o la prossemica, cioè il
comportamento spaziale; la prosodia, ossia la musicalità del parlato e il para linguaggio, ovvero segnali che
accompagnano il parlato come colpi di tosse, sospiri o risate.
Parlando della prossemica si possono distinguere quattro tipi di distanze interpersonali, quella intima che
può essere violata solo da persone con cui si ha un rapporto molto affettivo ma la violazione di questa sfera
può indicare anche il contrasto o la minaccia; successivamente si ha la distanza personale che solitamente
indica che tra i due interlocutori esiste un rapporto di amicizia e confidenza; distanza sociale che si adotta
quando si discute con una persona con cui si ha un rapporto formale ed infine la distanza pubblica utilizzata
ad esempio nei comizi oppure negli spettacoli.
La comunicazione non verbale non trasmette conoscenze, tranne nel linguaggio dei segni per non udenti, e
sviluppa un'interazione con gli altri.
Ha 3 funzioni, la prima è quella di supporto al linguaggio verbale in caso di troppa distanza o rumori
eccessivi; la seconda è quella interpersonale che si usa per segnalare una "vicinanza" o un
"allontanamento" con l'interlocutore ed infine c'è quella espressiva che serve a comunicare ciò che
proviamo all'altra parte.
I mass media sono i mezzi di comunicazione(libri, radio, televisione, cinema) che permettono di superare i
limiti della comunicazione faccia a faccia e di emettere messaggi rivolti a un gran numero di utenti,
simultaneamente, anche a distanza.
Propongono una realtà che è sempre mediata ed hanno un effetto "anestetizzante" nel senso che
producono un allontanamento emotivo dalla realtà.
Per new media si intendono i mezzi di comunicazione con nuove modalità di trasmissione delle
informazioni, basate sull'uso delle tecnologie digitali( computer, smartphone, tablet) nelle quali è possibile
anche l'interattività. Quest’ultime sono definite interattive perché entrambe le parti coinvolte hanno la
possibilità di assumere, contemporaneamente, i ruoli di emittente e ricevente: un utente che scarica un
contenuto può aggiungere un contenuto multimediale, commento o valutazione. Nella rete è presente il
problema del sovraccarico di informazioni che si risolve imparando a selezionare e a distinguere le
informazioni esatte da quelle errate.
Con l’avvento di una società molto più propensa alla tecnologia digitale, si sono sviluppate anche delle
patologie legate alla troppa presenza online, prima tra tutte la demenza digitale ovvero la dipendenza da
Internet. L’incapacità di allenare la mente usando i normali stimoli che ci circondano, infatti, può causare
