Per l’esame segnare se si è frequentanti o meno e segnare se si è studiato dalle slide o dal libro
DESTINATION MANAGEMENT
PERCHÉ LA GESTIONE DELLA DESTINAZIONE È IMPORTANTE?
Prima degli anni 90 non si parlava di Destination Management
Turismo come risorsa per lo sviluppo del paese à
• La fase di continua crescita vissuta a partire dagli anni 50 ha portato il turismo a ricoprire
un ruolo di assoluto rilievo all’interno dell’economia mondiale
• Crescita avvenuta con tassi sempre positivi negli ultimi anni nonostante alcuni eventi di
rilevanza internazionale
• La crescita continua del numero di viaggiatori è avvenuta per effetto di numerosi fattori à
1. Diffusione del benessere a nuove aree del pianeta e a fasce più ampie della
popolazione
2. Modifica della natura del viaggio à negli ultimi anni è cambiata la ricerca di turismi
diversi, prima degli anni 90 era più semplice capire l’esigenza del turista. Ad oggi ci
sono diversi tipi di turismo e queste diverse tipologie devono rispondere alle nicchie
e all’esigenza del turista
3. Intensificarsi delle relazioni fra nazioni à riguarda il turismo business à sono
aumentati i viaggi per lavoro, dove il turista aggiunge al suo viaggio di lavoro anche
altre attività esterne
4. Maggior facilità degli spostamenti
5. Riduzione dei costi sulle grandi distanze
In questo contesto, l’Italia ha sempre rappresentato una delle destinazioni più ambite
Sistema ricettivo italiano molto frammentato, con strutture mediamente più piccole di quelle di altri
paesi, profondamente caratterizzato da imprese di carattere familiare e con un peso ancora
marginale con delle grandi catene
Focus su à
• Dimensioni strutture alberghiere
• Esperienze autentiche (vs standardizzazione)
• Problemi di efficienza operativa
• Preservazione del patrimonio storico-architettonico
Il ruolo chiave della destinazione nel processo di scelta del turista
• La scelta della destinazione ricopre sempre più un ruolo centrale nell’organizzazione del
viaggio
• Elemento iniziale che indirizza la costruzione delle attività e dei servizi da acquistare
