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[PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO]
CONTROLLO DI GESTIONE: è un sistema direzionale con cui i manager ai vari livelli si accertano che la
gesFone si sFa svolgendo in condizione di efficienza ed efficacia in modo da raggiungere gli obieIvi di
fondo della gesFone stabiliF dalla pianificazione strategica. Il suo compito è creare un programma operaFvo
che dirige l’operaFvitàP dell’azienda, e avere anche un sistema di strumenF che permeRe di creare un
budget; si verificano poi gli scostamenF che ci sono staF dal programma iniziale al risultato finale. Il
controllo di gesFone formalizza gli obieIvi di breve periodo, che sono funzionali a quelli di medio periodo;
gli obieIvi di breve periodo sono formalizzaF aRraverso il budget.
AZIENDA: è un'organizzazione, ovvero un sistema faRo da diversi organi, i quali sono composF da risorse
umane; gli organi perseguono tuI gli stessi obieIvi e operano in modo cooperaFvo, cioèP senza ledere gli
altri organi.
CONTROLLO DI GESTIONE:
Il controllo di gesFone è un sistema direzionale con cui il manager ai vari livelli si accertano che la gesFone si
sFa svolgendo in condizione di efficienza ed efficacia in modo da raggiungere gli obieIvi di fondo della
gesFone stabiliF dalla pianificazione strategica.
NB: l’efficacia è l’aItudine a raggiungere gli obieIvi che sono staF prefissaF mentre l’efficienza è
l’aItudine a minimizzare i cosF rispeRo ai ricavi.
IL SISTEMA INFORMATIVO AMMINISTRATIVO:
Il sistema informaFvo amministraFvo si caraRerizza per tre faRori:
• INPUT: I daF elementari che vengono rilevaF e immessi nel sistema informaFvo
I daF devono essere ATTENDIBILI (caraRerisFca fondamentale)
• Processi di elaborazione: sono un insieme di strumenF, di modelli, di procedure e
risorse informaFche che vengono usaF per trasformare i daF acquisiF in informazioni. Essi devono
essere ADEGUATI
• OUTPUT: devono essere UTILI per il manager che deve prendere delle decisioni (sono
informazioni)
IL SISTEMA DI CONTROLLO DIREZIONALE:
Si basa sul principio della conFngenza ovvero che deve tenere conto del contesto in cui opera l’impresa.
Il sistema informaFvo amministraFvo diventa sistema di controllo direzionale nel momento in cui prende in
considerazione le condizioni di contesto (esterno e interno) e le finalità del sistema (il moFvo per cui sono
necessarie certe informazioni).
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