CAPITOLO 1. Sistema di controllo direzionale
a) Fasi e funzioni del sistema di controllo direzionale (pec)
Il sistema di programmazione e controllo o sistema di controllo direzionale è un sistema
manageriale finalizzato a supportare la direzione nell’assicurare l’utilizzo efficiente ed efficace delle
risorse ed assicurare inoltre il conseguimento della strategia aziendale.
Le funzioni del sistema sono essenzialmente 6:
1) Attribuzione di obiettivi a tutta la struttura organizzativa;
2) Valorizzazione di specifiche poste di bilancio;
3) Assunzione di decisioni volte alla massimizzazione dell’efficienza e efficacia;
4) Controllo della corrispondenza dei risultati conseguiti con gli obiettivi presunti;
5) Responsabilizzazione e motivazione degli operatori aziendali;
6) Valutazione ed incentivazione delle performance organizzative ed individuali;
Le fasi del processo di controllo del sistema di programmazione e controllo sono principalmente 5:
1) Pianificazione strategica
2) Attribuzione di obiettivi ed allocazione delle risorse ai centri di responsabilità
3) Misurazione dei risultati
4) Analisi degli scostamenti
5) Valutazione e incentivazione
b) Pianificazione strategica
La panificazione strategica è la prima fase del sistema di controllo direzionale. (FASI: pianificazione
strategica, pianificazione operativa, budget, analisi scostamenti)
Scopo della fase di pianificazione strategica concerne la definizione degli obiettivi di lungo periodo
e le strategie per il loro perseguimento al fine di:
– Comprendere l’evoluzione ambientale;
– Fissare gli obiettivi di sviluppo;
– Rendere l’impresa proattiva rispetto all’ambiente esterno e della sua evoluzione
Le informazioni elaborate nella prima fase del sistema di controllo direzionale sono contenute nel
Piano strategico del Business (PSB).
Tra le principali informazione abbiamo la vision, rappresenta gli ideali che orientano le azioni dei
soggetti aziendali .
La mission rappresenta la filosofia di fondo di un’impresa.
c) Controllo strategico Simons:
Per il perseguimento dei fini strategici, il controllo può essere di due tipologie tra loro non
escludenti (Simons, 1995):
– il controllo diagnostico
– il controllo interattivo
Il sistema di controllo diagnostico è un sistema informativo formale utilizzato per monitorare i
risultati organizzativi e rimediare eventuali scostamenti rispetto agli standard prefissati.
Il sistema interattivo favorisce la crescita del business e la ricerca di nuove modalità per il
posizionamento competitivo di prodotti e servizi nei mercati dinamici. Favorisce l’innovazione
strategica tramite la ricerca di nuove opportunità. Instaurano dialogo continuo con i sottoposti ed i
manager. Rappresentano il controllo basato sul feedforward.
