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Apostila para administração e gerencia na área da informática.
Tipologia: Notas de estudo
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Não perca as partes importantes!





















































As organizações, de uma forma geral, tem seus objetivos bem definidos, ou seja, suas áreas de atuação e, consequentemente, seus mercados são bem conhecidos.
A organização que tem conhecimento de suas áreas de atuação passa a planejar sua evolução, assim como a forma estratégica de obter novos espaços no mercado.
Independente do tipo de organização, empresa ou estabelecimento comercial, ou de suas próprias características (pequena, média ou de grande porte), bem como o ramo de atuação (seu negócio), administração e o bom gerenciamento são fatores primordiais para o sucesso e a sobrevivência de qualquer instituição.
Administração
Função que se desenvolve sob o comando de outro, de um serviço que ser presta a outro.
Administrar é
Pessoas Dinheiro Materiais Informação
Planejamento Organização Controle Liderança
Objetivos
Gerenciamento
Gerenciamento é o ato ou efeito de gerir funções de gestão de negócios, bens e serviços. Gerenciar é ir além de administrar.
Gerenciar é como pilotar um carro de Fórmula 1. Não basta saber, é preciso ter “dom”, “jeito”, “competência.”
Administração
Administrar é como saber dirigir um carro de passeio.
Pirâmide Organizacional
Presidência eDiretores Estratégico Decisões
Gerentes eChefes Tático Planos
Supervisores eExecutores Operacional Operações
Planejar
Organizar
Definir metas, as tarefas e os recursos necessários para atingí-las
Organizar e atribuir as tarefas a grupos (departamentos, unidades, etc.), e alocar os recursos para cada grupo
Eficácia: Atingir o alvo desejado
Eficiência: Utilizar o mínimo de recursos
Atingir as metas da organização, utilizando os recursos de forma eficiente e eficaz.
Habilidades Conceituais são as habilidades necessárias ao proprietário, presidente de uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na Administração da empresa.
Segundo Chiavenato (2000, p. 3):
"Habilidade conceitual: Consiste na capacidade de compreender a complexidade da organização com um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes.