Baixe Gerenciamento de Tecnologia: Perspectivas e Importância e outras Resumos em PDF para Administração Empresarial, somente na Docsity!
Gerenciamento de tecnologia ou gerenciamento de tecnologia (MOT) pode ser visto de muitas perspectivas diferentes, uma vez que a própria palavra tecnologia está sujeita a várias interpretações. No entanto, o autor deste editorial aborda os temas a partir de diferentes experiências que estão associadas a diferentes ambientes e origens. Espera-se que este editorial apresente as muitas facetas da gestão de tecnologia. As duas palavras de gestão e tecnologia não apenas carregam o fardo de muitos significados diferentes, mas também apresentam sofisticação adicional devido à diversidade antropológica. Para muitos, MOT significa gerenciar engenharia e tecnologia. Para outros, MOT indica gerenciamento de conhecimento e informação, gerenciamento de pesquisa e desenvolvimento, gerenciamento de fabricação e operação, gerenciar as atividades de engenheiros e cientistas ou gerenciar as atividades funcionais sem se preocupar com o total de atividades que englobam os conceitos de negócio ao processo de comercialização. Segundo Gaynor (1996), essas atividades inter-relacionadas devem ser integradas em um sistema de tecnologia. MOT significa não apenas gerenciar o sistema, mas também gerenciar as peças, o que envolve a integração das “peças” em um “todo” aceitável, concentrando a atenção na interdependência das peças. No entanto, essas elaborações são apenas parte do processo de MOT por este editorial. mas também o gerenciamento das peças, que envolve a integração das “peças” em um “todo” aceitável, focando a atenção na interdependência das peças. No entanto, essas elaborações são apenas parte do processo de MOT por este editorial. mas também o gerenciamento das peças, que envolve a integração das “peças” em um “todo” aceitável, focando a atenção na interdependência das peças. No entanto, essas elaborações são apenas parte do processo de MOT por este editorial. De acordo com o relatório do workshop de 1987 do National Research Council (NRC) dos EUA, “Gestão de Tecnologia” é a vantagem competitiva oculta que preenche “a lacuna de conhecimento e prática” entre ciência, engenharia e gestão de negócios (Khalil, 2001). Gestão de Tecnologia (MOT) como um campo liga “disciplinas de engenharia, ciência e gestão para planejar, desenvolver, implementar capacidades tecnológicas para moldar e cumprir os objetivos estratégicos e operacionais de uma organização”. O relatório do NRC resume as contribuições importantes para a indústria que a gestão do conhecimento tecnológico pode fazer da seguinte forma: Como integrar a tecnologia nos objetivos estratégicos gerais da organização Como entrar e sair de tecnologias de forma mais rápida e eficiente Como avaliar/avaliar a tecnologia de forma mais eficiente Qual a melhor forma de realizar a transferência de tecnologia Como reduzir o tempo e os custos de desenvolvimento de novos produtos Como gerenciar projetos/sistemas grandes, complexos e interdisciplinares ou interorganizacionais
Como gerenciar o uso interno de tecnologia da organização Como alavancar a eficácia dos profissionais técnicos. Simplificando, a gestão da tecnologia é fazer com que as pessoas e as tecnologias trabalhem juntas para fazer o que as pessoas esperam, que é uma coleção de métodos sistemáticos para gerenciar o processo de aplicação do conhecimento para estender as atividades humanas e produzir produtos definidos. O gerenciamento de tecnologia eficaz sintetiza as melhores ideias de todos os lados: acadêmico, profissional, generalista ou tecnólogo. Importância da gestão de tecnologia Argumenta-se que existem três fatores principais estrategicamente nas organizações modernas que sustentam a criação de vantagens competitivas. A primeira delas é a liderança estratégica. A liderança eficaz garante que a empresa se desenvolva na direção certa e a produção do produto atenda à demanda do mercado. O segundo fator é ter uma equipe motivada e capacitada. Eles são as forças motrizes da organização. O terceiro fator é o gerenciamento adequado da tecnologia. É importante que a tecnologia da empresa seja gerida de forma adequada e adequada de forma a atingir um estatuto eficaz e competitivo (Harrison e Samson, 2003). A liderança e a motivação dos colaboradores têm sido amplamente reconhecidas como fatores de sucesso. Houve acréscimos significativos às teorias e práticas em relação à melhoria na gestão de pessoas. Portanto, estrategicamente, o restante campo de batalha para ser competitivo depende de uma gestão adequada da tecnologia. Em outras palavras, a questão estratégica será como uma empresa pode desenvolver, adquirir, compartilhar e gerenciar tecnologia de forma adequada e eficaz. É interessante que esse argumento esteja em congruência com a experiência histórica americana. Os EUA experimentaram uma crescente competição global que resultou na perda de participação de mercado em vários setores da indústria nas décadas de 1970 e 1980. Isso se tornou uma preocupação não apenas para as indústrias, mas também para os interesses governamentais e educacionais. Para identificar as razões do declínio da competitividade industrial norte-americana e formular uma resposta aos desafios da competição global, trabalho sério e esforços foram contribuídos na busca de explicações e soluções. As discussões foram iniciadas por grandes instituições como o National Research Council (NRC), a National Science Foundation (NSF), a American Association of Engineering Societies, o Accreditation Board for Engineering and Technology, a Assembléia Americana de Escolas Colegiadas de Negócios, Universidades associadas a Oak Ridge e outros. Uma série de workshops foi organizada e
maior associação profissional internacional dedicada exclusivamente à promoção da gestão da educação, pesquisa e aplicação de tecnologia. A IAMOT está atualmente realizando uma grande iniciativa para criar diretrizes para programas acadêmicos em MOT e diretrizes de certificação/credenciamento para reconhecer a qualidade dos programas acadêmicos. Isso promete ser um passo forte para estabelecer uma gestão formal da educação tecnológica globalmente em uma base acadêmica sólida. Ao abordar a experiência chinesa em termos de gerenciamento de tecnologia, Li-Hua e Khalil (2006) argumentam que infraestruturas, estratégias e mecanismos apropriados para gerenciamento de tecnologia precisam ser estabelecidos para apoiar a difusão dos princípios de gerenciamento de tecnologia em toda a China. A estrutura conceitual para a direção e necessidades futuras foi proposta com base nas experiências de pesquisa e educação dos EUA nas últimas duas décadas. É discutível se as escolas de negócios e engenharia precisam introduzir currículos MOT seguindo o modelo dos EUA ou desenvolver um novo modelo moldado pela cultura chinesa. Baseia-se na experiência dos EUA em Gestão de Tecnologia nas últimas duas décadas e projeta o que pode ser necessário para a China continuar seu desenvolvimento e crescimento econômico no futuro. No entanto, é evidente que a situação atual na China em termos de MOT apresenta oportunidades e desafios não apenas para os negócios chineses, mas também para os negócios ocidentais. Hoje, o aumento dos níveis de competição discutidos neste editorial após a entrada da China na OMC resultou na experimentação e na assunção de riscos como formas de fazer negócios na China. No entanto, as incertezas e ambiguidades predominantes no ambiente de negócios chinês, em particular, na área de gestão de tecnologia, não são bem compreendidas nem efetivamente negociadas pela comunidade internacional de investimentos. Além disso, as complexidades da tecnologia e da transferência de conhecimento levaram a mal-entendidos na operação e na implementação de projetos de joint ventures internacionais na China. Portanto, quanto aos investidores internacionais, a China Em resposta a esses desafios e oportunidades, há uma iniciativa que, após o lançamento bem-sucedido do Journal of Technology Management in China (JTMC), no final de 2005, foi estabelecida a Associação Chinesa de Gerenciamento de Tecnologia (CAMOT) ( www.camot.org ). É encorajador para os membros do CAMOT que foi acordado que o Journal of Technology Management na China recebeu o jornal oficial da Associação Chinesa de Gerenciamento de Tecnologia. Portanto, o JTMC é um veículo acadêmico oficial para os membros do CAMOT.
A CAMOT é uma organização internacional comprometida em encorajar e apoiar pesquisadores e profissionais que estão engajados na pesquisa em gestão de tecnologia na China. O CAMOT visa estabelecer programas de pesquisa colaborativa nacional, regional e internacional na área de gestão de tecnologia, inovação tecnológica, transferência de tecnologia, bem como transferência de conhecimento, envolvendo agências governamentais, agências de financiamento, instituições educacionais, empresas estatais (SOEs), bem como como setores privados na China. A CAMOT destaca a importância de acompanhar o ritmo acelerado das mudanças tecnológicas e os novos paradigmas globais emergentes do ambiente de negócios. O MOT é um importante instrumento estratégico para melhorar a competitividade e criar prosperidade na China. A CAMOT acredita na necessidade de abordar as lacunas existentes no processo de gestão de tecnologia, o que auxiliará na implementação de arranjos mais sustentáveis para transferência e desenvolvimento de tecnologia bem-sucedidos. A visão do CAMOT é inspirar a excelência para o gerenciamento de tecnologia e promover a difusão apropriada dos princípios de gerenciamento de tecnologia em toda a China. Finalmente, gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para expressar nossos sinceros agradecimentos aos membros do Conselho Editorial, membros do Conselho Editorial e àqueles que revisaram os artigos do JTMC Volume 1, Issue 1, 2, 3 e Volume 2, Issue 1, que nós estão apresentando a você agora. Leitura adicional Khalil, T. (2000), Management of Technology: The Key to Prosperity and Wealth Creation , McGraw Hill, Nova York, NY. www.emeraldinsight.com/jtmc.htm Dr. Richard Li-Hua Editor do Journal of Technology Management na China e fundador e atual presidente da Associação Chinesa de Gestão de Tecnologia. Richard Li-Hua pode ser contatado em: [email protected] Referências Gaynor, GH (1996), Perspectives on Management of Technology Handbook of Technology Management , The Mcgraw Hill Companies, Nova York, NY. Harrison, N. e Samson, D. (2003), Gestão de Tecnologia , Tsinghua University Press/Mc Graw Hill Education, Pequim/Nova York, NY. Khalil, T. (2001), Direção Futura e Necessidades na Gestão da Tecnologia Gestão da Tecnologia: A Chave para a Prosperidade para o Terceiro Milênio , PERGAMON An Imprint of Elsevier Science, Amsterdam.
Trabalhadores de satélite Com tantas pessoas trabalhando em home office agora, manter o controle sobre os funcionários se tornou mais complicado do que simplesmente espiar pela parede do cubículo mais próximo. Somente com o uso da tecnologia a administração pode esperar ter um barômetro preciso para medir a produção de trabalhadores remotos ou escritórios satélites. O Time Doctor é um exemplo de programa usado para acompanhar exatamente no que os funcionários estão trabalhando e quanto tempo eles gastaram nessas tarefas. Para aumentar a colaboração, o Time Doctor é usado para gerenciar o atendimento e melhorar a produtividade de uma força de trabalho online para ajudar a garantir que eles se tornem altamente eficientes. Outra alternativa é o Toggl , uma ferramenta de rastreamento de tempo online que é fácil de configurar e usar. Ele se integra a ferramentas de gerenciamento de projetos como o Basecamp e pode ser operado de qualquer lugar com acesso à internet. Essa ferramenta facilita a geração de relatórios com base no tempo gasto em projetos específicos ou por equipes de funcionários. Além disso, é compatível com qualquer sistema operacional e há um aplicativo para usuários de iPhone e Android, caso precisem estar longe de seus computadores. Também estão disponíveis ferramentas de compartilhamento para que os funcionários possam compartilhar sua tela com os gerentes para adicionar um aspecto visual ao explicar determinadas tarefas. Ferramentas como o TeamViewer fornecem aos gerentes a capacidade de monitorar melhor o progresso e a eficiência de sua equipe de satélites. Outros métodos bem conhecidos para colaboração online incluem: Jing Project : compartilhe capturas de tela e vídeo de desktops que podem incluir narrações ou anotações para compartilhar informações, um aplicativo de computador simples que precisa de uma única instalação Google Drive : planilhas on-line em um local central para várias pessoas recuperarem simultaneamente, uma alternativa aos documentos do Excel ou Word Dropbox : uma maneira simples de compartilhar e armazenar documentos que podem ser acessados pelos funcionários SharePoint da Microsoft : um local seguro para armazenar, organizar, compartilhar e acessar informações de praticamente qualquer dispositivo Gerenciamento de Projetos O gerenciamento de projetos abrange uma variedade de aspectos, incluindo gerenciamento de orçamento e prazos, rastreamento de tarefas e simplificação da comunicação. As equipes, independentemente de onde estejam localizadas, dispõem de tecnologias para organizar e monitorar o ciclo de vida dos diferentes projetos. Para usar a tecnologia de forma eficaz para gerenciar projetos, os gerentes devem ter experiência de negócios para entender os processos e treinamento tecnológico para reconhecer quais implementações de programas economizarão tempo e dinheiro.
A tecnologia utilizada no Basecamp , uma ferramenta online de gestão de projetos, facilitou a gestão de projetos e a comunicação otimizando o fluxo de trabalho de forma simplista. Os gerentes também podem enviar mensagens internas, ter discussões por meio do Basecamp e automatizar certos processos de negócios, o que permite um balcão único no gerenciamento de projetos. Os gerentes também devem estar cientes das ferramentas que podem ajudar a economizar dados, como serviços de backup automatizados, como o Carbonite. É um produto de eficiência que permite que os funcionários acessem os dados de qualquer lugar, além de fazer backup do disco rígido de cada usuário para a nuvem, caso algo aconteça ou seja necessária uma versão mais antiga. Métodos de comunicação Para as empresas de hoje, a competição global é um tópico de discussão, e aqueles que pretendem competir devem se sentir à vontade usando a tecnologia de comunicação em situações em que o encontro físico não é uma possibilidade. As pessoas agora podem falar cara a cara, em tempo real, com uma equipe de clientes do outro lado do mundo. Serviços como o Skype ou outros sistemas de videoconferência ajudam os gerentes a manter contato com os trabalhadores remotos pela Internet. Esses programas possibilitaram que os gerentes tivessem um relacionamento mais pessoal com a equipe, em vez de usar métodos anteriores, como e-mail ou telefonemas tradicionais. Outras estratégias para manter a comunicação entre os funcionários incluem salas de bate-papo, grupos e fóruns de discussão e hangouts do Google+. Manter a comunicação com as equipes, seja remota ou no escritório, é uma ferramenta essencial para os líderes da empresa. Os gerentes têm a responsabilidade de implementar as tecnologias apropriadas para incentivar a colaboração, maximizar a eficiência, produzir os melhores resultados da empresa e direcionar os funcionários de maneira adequada. Está claro que em nosso mundo empresarial moderno, a única maneira de conduzir uma empresa ao sucesso é entender e gerenciar as tecnologias que contribuem para esse sucesso e localizar possíveis armadilhas nessa tecnologia. Com um programa de MBA à distância de um ano que equilibra práticas de negócios com tecnologia em expansão, os graduados podem ter um grande potencial para uma carreira gratificante e gratificante em gestão de negócios. A University of Saint Mary oferece um caminho de graduação on-line que permite que os alunos acompanhem rapidamente um MBA projetado para fornecer habilidades reais e acionáveis para o complexo cenário de negócios de hoje, como administração de pequenas empresas. Os cursos podem ser feitos a qualquer momento, tornando-os perfeitos para gerentes de trabalho. Com um MBA de uma universidade credenciada, os gerentes podem ajudar a melhorar a competitividade e a eficiência de seus negócios.
