CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICO DO AMAZONAS – CETAM
DIRETORIA ACADEMICA
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL PE. ESTELIO DARLISON
RELATÓRIO TÉCNICO DE ATIVIDADES PRÁTICAS 2 EM ADMINISTRAÇÃO
Manaus - AM
2021
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Relatório de Atividades Práticas em Administração: Uma Linda Mulher - Beleza, Manuais, Projetos, Pesquisas de Geografia
Relatório técnico apresentando a estrutura organizacional, atividades e desafios da empresa uma linda mulher, especializada em beleza profissional. Descrição da necessidade de mercado, objetivos, área administrativa, financeira e de marketing.
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
2021
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CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICO DO AMAZONAS – CETAM
DIRETORIA ACADEMICA
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL PE. ESTELIO DARLISON
RELATÓRIO TÉCNICO DE ATIVIDADES PRÁTICAS 2 EM ADMINISTRAÇÃO
Manaus - AM 2021
GLEICE BEZERRA DOS ANJOS MOTA
IRLANI ALMEIDA FERREIRA
THAYNA DE OLIVEIRA NUNES
EMPREENDEDORISMO
TRATAMENTOS ESPECIALIZADOS PARA TODOS OS TIPOS DE CABELOS
Relatório técnico de atividades práticas em administração apresentado como requisito final para aprovação no componente curricular / curso técnico de nível médio em administração. Orientador: Michele Maria Vieira Senna Manaus - AM 2021
- Figura 1- página da loja
- Figura 2- pagina da loja
- Figura 3-linha Quon....................................................................................................................
- Figura 4- Love Potion
- Figura 5- Linha Queen
- Figura 6- Linha Guichard
- Figura 7- Linha Natureza
- Figura 8- Mega Hair
- 1 INTRODUÇÃO SUMÁRIO
- 2 ESTRUTURA
- 2 .1 Área Administrativa
- 2 .1.1 Serviço
- 2 .1.2 Equipamentos
- 2 .2 Área Financeira
- 2 .2.1 Investimentos
- 2 .2.2 Mercado
- 2 .3 Área de Marketing
- 3 PROCESSOS PRODUTIVOS
- 4 CONCLUSÃO
- REFERÊNCIA
1 INTRODUÇÃO
Uma linda mulher é uma empresa que tem como objetivo proporcionar satisfação aos seus clientes em geral com o uso da sua linha de produtos profissionais exclusivos hoje oferecidos no mercado. Muitos estudos e pesquisas foram necessários para entender a real necessidade do público alvo do mercado, para que fosse desenvolvido um método de trabalho especial, que desmistificasse o conceito de que a mulher não poderia ter o cuidado com os cabelos de forma especifica de acordo com cada necessidade. Pelo contrário, com a técnica de aplicação devida dos produtos e mega hair, inovamos o mercado da beleza dos cabelos, além de preparar os profissionais que os utilizam, treinamos e capacitamos os mesmos para que possam aplicar com perfeição e qualidade, dando aos nossos clientes conforto, segurança, qualidade nos produtos e o resultado esperado. Nossa primeira loja Uma Linda Mulher foi inaugurada em 2018 , CNPJ: 06.789.541/0001- 32 situada na Rua do Comercio 0 1, Nº 77, Bairro Parque Dez, Manaus-Am, uma empresa organizada, inovadora e moderna, proporcionando a mulher meios para que ela se sinta realizada naquilo que deseja para o conforto do seu dia-a-dia. Durante a permanência no mercado seguimos a tendência em serviço de beleza priorizando a qualidade que os clientes merecem. Nossa forma especial de trabalhar fez tanto sucesso que resolvemos inaugurar mais duas filiais, desde então trabalhamos com afinco pelo sucesso da nossa rede. A Estrutura Organizacional da empresa estar dividida em três ambientes: Área Administrativa, Área Financeira e de Marketing, representada por três sócias: Gleice Mota, Irlani Almeida e Thayna 2 de Oliveira respectivamente cada uma responsável por um segmento dentro da organização.
2.1.2 Equipamentos Os equipamentos básicos são: balcões, vitrines, prateleiras, gôndolas, cadeira inclinável, além é claro de móveis e equipamentos de escritório (telefone, calculadora, caixa registradora, computador, móveis e utensílios de escritório). 2.2 Área Financeira Esta área atua na gestão de dados financeiros de objetivos e resultados esperados para curto, médio e longo prazo, monitorando questões financeiras como balanço patrimonial, fluxo de caixa e demais ferramentas de controle das finanças. 2.2.1 Investimentos O investimento varia de acordo com o porte do empreendimento e do quantitativo de que dispõe o investidor. Considerando uma loja de pequeno porte, Uma Linda Mulher foi montada numa área de 50m², com um investimento de R$ 120 mil. 2.2.2 Mercado Apesar da instabilidade da economia nos últimos anos, o mercado brasileiro de Cosméticos e perfumaria tem demonstrado bom desempenho. Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos- ABIHPEC- o faturamento do setor tem crescido anualmente uma média de 5% ao ano. As marcas mundiais, ao contrário do que acontecia há uma década, hoje enfrenta a concorrência de gigantes nacionais, entre elas a Natura e o Boticário. Atualmente, o Brasil é o quarto maior consumidor mundial de cosméticos, e o mercado nacional cresce na mesma proporção que o mercado mundial. Os brasileiros são considerados um dos povos mais vaidosos do mundo. Uma pesquisa realizada pelo Instituto Gallup mostra que 61% dos brasileiros consideram a aparência física como o fator mais importante para o sucesso. 2.3 Área de Marketing O investimento em comunicação por parte de todo o empreendimento que inicia as suas atividades deve sempre existir. A divulgação Da loja é feita através de cartões e anúncios, principalmente em jornais de bairro. Também é utilizado espaços publicitários nos cadernos especializados de jornais de maior circulação e em alguns
programas de emissoras de rádio, como também nas redes sociais e site figura 1 e 2 criado na internet. A fachada da loja deve ser atraente e convidativa ao consumidor. A disposição dos produtos no interior da loja é de fundamental importância, de modo a estimular o cliente à compra. O layout da loja proporciona uma circulação livre, iluminação correta e cores adequadas, de modo a obter um ambiente descontraído e moderno. As lojas de cosméticos já são naturalmente aromatizadas. Figura 1 - página da loja Figura 2 - pagina da loja 2
elaboradas para cada perfil de cliente, como o mega hair de queratina, mega hair em tic tac, mega hair em microlink, mega hair em adesivo, mega hair ponto americano, mega hair nó Italiano, mega hair entrelaçado, mega hair flip entre outros. Abaixo algumas imagens dos produtos destacados: Figura 3 - linha Quon Figura 4 - Love Potion Figura 6 - Linha Guichard Figura^5 -^ Linha Queen Figura 7 - Linha Natureza Figura 8 - Mega Hair
4 CONCLUSÃO
O presente plano procurou conhecer a viabilidade de ampliação de uma empresa no ramo de beleza, onde foram analisadas vertentes que influenciam no processo de implantação do negócio, através dos aspectos legais e das dimensões administrativa, mercadológica e financeira. Na dimensão administrativa observou-se que a estrutura da empresa é linear, obedecendo a ordem de hierárquica e o poder de decisão de cada uma. A empresa possui estratégias funcionais bem definidas proporcionando o bom desempenho dos serviços. Uma Linda Mulher procura atender ao mercado cosmético capilar profissional, fornecendo produtos e serviços de alta performance, totalmente seguros, testados e aprovados dentro dos critérios testes de alta qualidade, acessíveis ao mercado nacional, surpreendendo seus clientes. É uma empresa a ser modelo no setor de cosméticos, que desenvolve produtos e serviços inovadores através de uma política comercial moderno, pretendendo ser reconhecida por profissionais e formadores de opinião pelos seus diferenciais de mercado, sempre respeitando ao próximo onde vivemos com atitudes vitais: honestidade, pontualidade, seriedade, disciplina, humildade, ética e educação. Portanto, pode-se concluir que o presente plano de negócio é viável e lucrativo que durante sua projeção é possível perceber o extenso detalhamento do ramo. Isto abre a possibilidade de se deixar como sugestão para futuras pesquisas as vantagens de se investir em apenas uma área especifica da beleza, como uma esmaltaria ou um próprio salão de beleza.