Docsity
Docsity

Prepare-se para as provas
Prepare-se para as provas

Estude fácil! Tem muito documento disponível na Docsity


Ganhe pontos para baixar
Ganhe pontos para baixar

Ganhe pontos ajudando outros esrudantes ou compre um plano Premium


Guias e Dicas
Guias e Dicas


Requisitos e Características de Produtos Especiarias: 5D Drinkeria, Exercícios de Engenharia Química

Os requisitos e características de produtos especiarias da empresa 5d drinkeria. Aborda temas como identidade visual, preço, durabilidade, informações extras, características do produto, escala de likert e kano, argumento de venda, reutilização e melhoria continua. Além disso, discute as matrizes de qualidade e o índice de melhoria.

Tipologia: Exercícios

2021

Compartilhado em 12/07/2021

isabela-gesk-totola
isabela-gesk-totola 🇧🇷

1 documento

1 / 5

Toggle sidebar

Esta página não é visível na pré-visualização

Não perca as partes importantes!

bg1
Es
Primeira Matriz da Qualidade (casa da qualidade)
Especiarias recém processadas ou novas
Treinamneto para atendimento ao cliente
Identidade Visual consistente + +
+
++
++
++
Material da embalagem biodegradável. ++
Direcionador de melhoria >>>> >> 0
RC: Requisitos do Cliente
Preço do Produto Preço 3
Alta durabilidade das especiarias 9
Bom atendimento 9
Marca forte e consistente 3 9
Informações Extras
Informações Nutricionais e de Origem 3
Dicas de drinks e uso das especiarias 1
Características do Produto
Elegância e Versatilidade 3
Praticidade
Aroma e Sabor 9
Embalagem
Produto Personalizado 9
Embalagem Sustentável 9
Armazenamento Correto 9
Produtos separados por tipo 9
Embalagem Bonita 9
Preço
Entrega Rápida 9 9
Fácil Acesso 3
Grau de importância (req. produto) ### ###
Percentual 8.0 6.2
Inf
or
ma
çõ
es
nut
rici
on
ais
Receitas com as especiarias na
embalagem
Embalagem propria para conservar aroma
e sabor
Ficha de cadastro com as preferências do
cliente
Atendimento somente na região de Ouro
Preto
Informações do delivery presentes em
todas as páginas online
Embalagem única para cada tipo de
especiaria
E
sp
ec
ia
ri
as
re
m
pr
oc
es
sa
d
as
o
u
n
ov
as
Tr
ei
n
a
m
n
et
o
p
ar
a
at
e
n
di
m
e
nt
o
a
o
cli
e
nt
e
pf3
pf4
pf5

Pré-visualização parcial do texto

Baixe Requisitos e Características de Produtos Especiarias: 5D Drinkeria e outras Exercícios em PDF para Engenharia Química, somente na Docsity!

Es

Especiarias recém processadas ou novas Treinamneto para atendimento ao cliente Identidade Visual consistente (^) **+ +

++ ++ ++** Material da embalagem biodegradável. (^) ++ Direcionador de melhoria >>>>

0 RC: Requisitos do Cliente Preço do Produto Preço (^3) Alta durabilidade das especiarias (^9) Bom atendimento (^9) Marca forte e consistente (^3 ) Informações Extras Informações Nutricionais e de Origem (^3) Dicas de drinks e uso das especiarias (^1) Características do Produto Elegância e Versatilidade (^3) Praticidade Aroma e Sabor (^9) Embalagem Produto Personalizado (^9) Embalagem Sustentável (^9) Armazenamento Correto (^9) Produtos separados por tipo (^9) Embalagem Bonita (^9) Preço Entrega Rápida (^9 ) Fácil Acesso (^3) Grau de importância (req. produto) ### ### Percentual 8.0^ 6. Inf^ or ma çõ es nut rici on ais Receitas com as especiarias na Embalagem propria para conservar aroma^ embalagem Ficha de cadastro com as preferências do^ e sabor cliente Atendimento somente na região de Ouro Informações do delivery presentes em^ Preto todas as páginas online Embalagem única para cada tipo de especiaria Tr^ E^ ei sp^ n ec^ a^ ia m^ ri^ n as et re^ o cé^ p m ar pr^ a oc at es^ e sa^ n^ d^ di as m^ o^ e^ u nt^ n^ o ov^ a

Unidade Nosso Produto 5D Drinkeria Bartender Store Plano (valor meta) Dificuldade Técnica / Reutilização 1 1 Escala Likert 1 2 Critério de Kano L O Argumento de venda 1 1. Bechmarking Técnico de Produto RP: Requisitos do Pr Características

un^ g KM anos g 0.

**- 6 224 450 6

  • 8 628 450 8 1 6 10 0.16 6** 1 1 1 2 1 1 1 2 1 3 4 5 E

RP: Requisitos do Produto (Qualidade Projetada / Características Técnicas do Produto)

qualidade)

Direcionador de melhoria 0 não importa a variação do valor >> (^) quanto maior o valor melhor << quanto menor o valor melhor qualidade planejada Argumento de vendas Peso absoluto^ Peso relativo