Baixe Atividades de Teleaula: Marketing - Questões de Múltipla Escolha e outras Provas em PDF para Enfermagem, somente na Docsity!
- Fazer teste: ATIVIDA DE TELEAULA I
PERGUNTA 1
As forças do ambiente externo que não fazem parte do macroambiente de marketing são:
a., Político-legal.
b., Econômicas.
c., Demográficas.
d., Marketing.
e., Sociais.
0 pontos
PERGUNTA 2
Desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de maneira a obter uma posição competitiva distinta
e significativa na mente do consumidor alvo. Este é o conceito de:
a., Posicionamento.
b., Segmentação.
c., Mercado.
d., Marketing.
e., Imagem.
0 pontos
PERGUNTA 3
Os critérios utilizados para segmentar os mercados consumidores são todos os apresentados nas
afirmativas, exceto:
a., Psicográficas.
b., Demográficas.
c., Comportamentais.
d., Geográficas.
e., Persistência.
0 pontos
PERGUNTA 4
Para o que serve o SIM – Sistema de informações de marketing?
a., Para atender o cliente.
b., Para fazer apresentações de qualidade.
c., Para auxiliar os gestores a tomarem decisões com qualidade.
d., Enviar torpedos e e-mails.
e., Participar dos processos empresariais.
- Fazer teste: ATIVIDADE TELEAULA II PERGUNTA 1 A principal característica de um segmento específico da sociedade é ser formado por grupos que não têm fins lucrativos e que se organizam com a intenção de suprir lacunas sociais. Esse setor é? a., Agronegócio b., Comércio. c., Indústria. d., Pessoas físicas. e., Terceiro setor. 0 pontos PERGUNTA 2 A principal característica do marketing industrial está no público-alvo atendido pelas empresas. Enquanto a maioria das empresas tem como cliente os consumidores finais, o mercado consumidor, as indústrias têm como cliente: a., O terceiro setor. b., Os clientes comerciais. c., Outras empresas, o mercado organizacional. d., As pessoas físicas. e., As organizações não governamentais. 0 pontos PERGUNTA 3 As empresas que têm a preocupação de satisfazer o cliente em primeiro lugar e, por isso, os tornam fiéis e sempre voltam para comprar novamente têm uma orientação voltada para: a., Produção. b., Marketing. c., Produto. d., Vendas. e., Preços. 0 pontos
Por ter uma sensibilidade diretamente ligada ao comportamento de compra do consumidor e pela rapidez com que se pode alterá lo, o preço é um componente que precisa ser gerenciado de perto, pois dele dependem os resultados da empresa. Dizemos que: a., O preço é o único elemento do mix de marketing que produz receita, os outros produzem custos. b., O preço é o único elemento do mix de marketing que produz despesas. c., O preço não deve condizer com a realidade do mercado. d., O preço não é item importante a ser avaliado no mix de marketing. e., O preço não deve ser gerenciado. 0 pontos PERGUNTA 4 Quando falamos no produto, devemos pensar nos benefícios que eles oferecem. A partir daí temos vários produtos dentro do produto principal. O produto esperado, o ampliado e o potencial. Sobre o produto em si, chamamos de: a., Produto potencial. b., Produto simples. c., Produto ampliado. d., Produto benéfico. e., Produto básico.
- Fazer teste: ATIVIDADE TELEAULA IV PERGUNTA 1 Essa ferramenta de comunicação promove o contato direto com o consumidor e ocorre por meio da mala direta, telemarketing e pelo marketing da internet. Trata-se da ferramenta responsável também pelo CRM – Customer Relationship Management (Gerenciamento de Relacionamento com Clientes). Esta é a definição de: a., Vendas pessoais. b., Propaganda. c., Marketing Direto. d., Marketing Digital. e., Merchandising. 0 pontos PERGUNTA 2
Essas ferramentas de comunicação tratam da interação pessoal (cara a cara) com um ou mais compradores potenciais, visando apresentar produtos ou serviços, responder perguntas e tirar pedidos. Estas são: a., Propagandas. b., Vendas pessoais. c., Eventos. d., Relações Públicas. e., Publicidades. 0 pontos PERGUNTA 3 Os fabricantes são responsáveis pelos seus produtos e por isso, mesmo após o uso, as empresas precisam ficar atentas para ter de volta seus produtos e assim não destruir o meio ambiente. O retorno desses produtos é feito pelos canais de distribuição, chamados: a., Canais de marketing. b., Canais de distribuição. c., Canais de comunicação. d., Canais reversos. e., Canais de atacado. 0 pontos PERGUNTA 4 Quando pensamos nas ações de Trade Marketing podemos envolver a equipe de vendas e da promoção empresarial para induzir os intermediários a expor, promover e vender o produto aos usuários finais, ou seja, o esforço maior se concentra em incentivar o ponto de venda e não o consumidor. Esta é a estratégia: a., Estratégia push (pressão). b., Estratégia pull (puxar). c., Estratégia de marketing. d., Estratégia de preços. e., Estratégia de produtos.
