Curso Técnico de Edificações, Notas de estudo de Cultura

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Maria Helena Frasca Santana

Curso Técnico de Edificações

Turma:147 t

Centro Tecnológico Parobé

A palavra KAIZEN vem do japonês e siguinifica uma “mudança continua para o melhor”.

KAIZEN siguinifica mira na melhoria continua, de todos os funcionários dentro de uma empresa ou organização.

A mensagem Central é:

Kaizen é uma coisa muito simples e prática.

Kaizen é uma postura, uma conduta, um "vício" – sadio.

É desejar e buscar – sempre – uma possibilidade de melhoria.

É o “segredo” da melhoria contínua.

Só isso!

A “dificuldade” – para alguns – é “acreditar”, se convencer que esse

é o caminho. Para tudo.

No trabalho. No lazer. No social.

3 “O” defeito zero. 4 Trabalho em grupos autônomos. 5 Cooperação dos níveis gerenciais. 6 Aumento de produção. 7 TPM - Manutenção Produtiva Total. 8 TQC - Controle de Qualidade Total. 9 CFT (cross funcional teams) equipes multiprofissionais 10 Automação 11 Orientação no cliente

 (^) Após a segunda guerra mundial, o Japão enfrenta uma profunda crise econômica e cultural.Porque , o imperador “divino” desistiu do seu status e os americanos ocuparam o pais , e trouxeram novas regras e novas leis, incluindo as leis trabalhistas. Os sindicatos ganharam força e houve varias alterações.  (^) A diferença entre trabalhador e mensalista deixa de existir  (^) O direito dos empresários de demitir foi drasticamente reduzido.

1 Orientação durante o processo. 2 Documentar o padrão e trabalhar na otimização deste processo. 3 Ponto chave e tentar maximizar o lucro, com a satisfação do cliente,investir na fidelidade do que em aquisição de novos do cliente. 4 Relação Cliente –fornecedor. 5 O Kaizen separa os clientes em duas categorias internos e externos Cliente externo e o consumidor final, O interno uma interface dentro da própria empresa. Se o posto de trabalho x produz um produto que será processado no posto y isso significa que x e o cliente interno de y.

6Muitas vezes e neste estagio que aparecem os problemas é ai que se deve aplicar o kaizen para assegurar a melhoria e qualidade, para a satisfação dos clientes e reduzir custos através de atividades propostas pelos funcionários. 7TQC controle total de qualidade permanente de todos os produtos em todos os processos feitos na empresa. 8O ciclo PDCA significa a verificação de todos os processos permanentemente dentro da empresa. Cria-se um ciclo de planejar, agir, controlar, e melhorar.*

 (^) 6. Apóia-se numa gestão visual, numa total transparência de procedimentos, processos e valores; torna os problemas e os desperdícios visíveis aos olhos de todos.  (^) 7. Focaliza a atenção no local onde se cria realmente o valor ('gemba', em japonês).  (^) 8. Orienta-se para os processos.  (^) 9. Dá prioridade às pessoas, ao humanware; acredita que o esforço principal de melhoria deve vir de uma nova mentalidade e estilo de trabalho das pessoas (orientação pessoal para a qualidade trabalha em equipe, cultivo da sabedoria, elevação da moral, autodisciplina, círculos de qualidade e prática de sugestões individuais ou de grupo)  (^) 10. O lema essencial da aprendizagem organizacional é aprender fazendo.

Produzir mais do que o necessário para uso imediato - a maior fonte de desperdício.

**_2. Espera Refere-se a materiais que aguardam em filas para serem processados. Qualquer atraso entre o final da atividade de um processo e o início da próxima atividade.

3. Excesso de Processamento Usar mais energia ou atividade do que é necessário para produzir um produto – ou agregar mais valor do que os clientes estão dispostos a pagar.
4. Movimentação Movimentação desnecessária de pessoal, assim como caminhar, levantar, curvar-se e esticar-se._**