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Segunda parte sobre a gestão do conhecimento, tratando sobre os tipos e o espiral do conhecimento.
Tipologia: Notas de estudo
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Um dos desafios na gestão do conhecimento são justamerrrrente a disseminação e o compartilhamento do mesmo entre colaboradores de modo que a aplicação deste conhecimento possa gerar vantagens competitivas. O conhecimento tácito é subjetivo, pessoal, de difícil codificação, comunicação e armazenagem e beneficia-se da experiência. (^) O conhecimento explícito , ao contrário, é objetivo, público, de fácil codificação e comunicação, podendo ser armazenado em diversos tipos de mídia e beneficiando-se da racionalidade.
A dificuldade em compartilhá-lo é explicada por estar enraizado nas ações e experiências de um indivíduo, bem como em suas emoções, valores ou ideais. Pode ser segmentado em duas dimensões: a técnica e a cognitiva. A dimensão técnica refere-se à capacidade informal e à habilidade pessoal dos indivíduos. Nessa dimensão, percebem-se freqüentemente pessoas que sabem realizar determinadas tarefas, porém elas não conseguem articular os princípios que fazem parte destas atividades. Quanto à cognitiva, diz respeito a esquemas, modelos mentais, crenças e percepções tão arraigados que são aceitos como corretos. Esta dimensão reflete a imagem da realidade e a visão do futuro
O Espiral do Conhecimento (Nonaka e Takeuchi,