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A Tecnologia OrganizacionalA Tecnologia Organizacional
O Laboratório Clínico é uma instituição que vem passando por umaO Laboratório Clínico é uma instituição que vem passando por uma infinidade de modificações nas últimas décadas, seja para acompanhar ainfinidade de modificações nas últimas décadas, seja para acompanhar a evolução tecnológica marcante do século XX, seja para firmarevolução tecnológica marcante do século XX, seja para firmar--se numse num mercado cada vez mais exigente, mais competitivo.mercado cada vez mais exigente, mais competitivo.
O laboratório clínico é um centro de apoioO laboratório clínico é um centro de apoio
diagnóstico e de tratamento de grande importância.diagnóstico e de tratamento de grande importância.
Implementação constante de modernas tecnologias;
Necessidade de adaptação as novas exigências;
Incorporação de uma visão exclusivamente técnica de conceito administrativo;
Elucidação sobre o conceito de “EMPRESA REAL”, com as responsabilidades e necessidades inerentes a tal estrutura.
No final dos anos 50, o computador já aparecia nos laboratórios deNo final dos anos 50, o computador já aparecia nos laboratórios de análises clínicas incorporado aos equipamentos.análises clínicas incorporado aos equipamentos.
RecepçãoRecepção
Entrega dosEntrega dos
ResultadosResultados
Forma inteligente de armazenamento, consulta e administração de dados;Forma inteligente de armazenamento, consulta e administração de dados; incorporada a conceitos deincorporada a conceitos de eficiência, eficácia, agilidadeeficiência, eficácia, agilidade ee qualidade.qualidade.
Em 1960 surge o conceito deEm 1960 surge o conceito de Laboratory Information SystemLaboratory Information System (LIS)(LIS)
“ Um sistema composto por um ou mais softwares, ligados direta ou indiretamente, que visam gerenciar informações dentro de um laboratório de análises clínicas, sejam essas de cunho técnico, operacional, administrativo, gerencial ou de uma mescla destes.” (Blick, 1997)
Em conjunto com o conceito de LIS, surge o conceito que traduz aEm conjunto com o conceito de LIS, surge o conceito que traduz a Automação Laboratorial.Automação Laboratorial.
““ ConjuntoConjunto queque englobaengloba asas atividadesatividades dede gerenciamentogerenciamento dede processosprocessos envolvidosenvolvidos nono controlecontrole dede equipamentosequipamentos ee instrumentosinstrumentos laboratoriais,laboratoriais, controlecontrole dede amostrasamostras ee processosprocessos analíticos”analíticos” (Blick,(Blick, 19971997))
AutomaçãoAutomação ee informatização,informatização, portanto,portanto, sãosão fatoresfatores queque porpor sisi sósó alteramalteram oo ambienteambiente laboratorial,laboratorial, tornandotornando--oo maismais produtivo,produtivo, masmas eficiente,eficiente, maismais controladocontrolado..
AtéAté aa décadadécada dede 8080,, predominavapredominava oo registroregistro dasdas informaçõesinformações emem papel,papel, dificultandodificultando oo armazenamentoarmazenamento ee acessoacesso porpor médicosmédicos ee outrosoutros profissionaisprofissionais dada saúdesaúde..
- • Papel;Papel;
- • Fichas;Fichas;
- • Prontuários;Prontuários;
- • Exames e Laudos.Exames e Laudos.
Necessidade de grandes espaços para armazenagem eNecessidade de grandes espaços para armazenagem e dificultando o acesso às informações registradas.dificultando o acesso às informações registradas.
OO tempotempo perdidoperdido comcom aa documentaçãodocumentação dede dadosdados emem prontuáriosprontuários dede papelpapel éé dezdez vezesvezes superiorsuperior aoao tempotempo gastogasto parapara examinarexaminar osos pacientespacientes.. (VIEIRA(VIEIRA etet alal..,, 20002000))
OutroOutro estudoestudo realizadorealizado pelopelo mesmomesmo autorautor apontaaponta queque 1010,,33%% dosdos erroserros médicosmédicos queque conduziramconduziram aa eventoseventos adversosadversos emem pacientespacientes hospitalizadoshospitalizados resultaramresultaram dodo desconhecimentodesconhecimento dede resultadosresultados dede testestestes ee dede achadosachados laboratoriaislaboratoriais..
INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO é o principal produto de um laboratório.é o principal produto de um laboratório.
O uso dos Softwares no segmento de análises clínicas está por serO uso dos Softwares no segmento de análises clínicas está por ser avaliado, na medida em que deu início a um novo paradigma,avaliado, na medida em que deu início a um novo paradigma, apesar do processo de informatização da saúde está em curso. Nãoapesar do processo de informatização da saúde está em curso. Não se pode ainda prever plenamente os resultados, pois só nosse pode ainda prever plenamente os resultados, pois só nos últimos anos é que algumas das dificuldades iniciaisúltimos anos é que algumas das dificuldades iniciais começaram a ser superadas. Contudo o processo écomeçaram a ser superadas. Contudo o processo é bilateralmente dinâmico, pois tanto a tecnologia quanto obilateralmente dinâmico, pois tanto a tecnologia quanto o conhecimento médico estão em evolução e se complementam.conhecimento médico estão em evolução e se complementam.
- BECKER, A. A. A gestão do laboratório de análises clínicas por meio de indicadores de desempenho através da utilização do balanced scorecard. Porto Alegre: Programa de Pós- graduação em engenharia/ UFRGS, 2004 (dissertação de Mestrado).Disponível em <http://www.producao.ufrgs.br/dissert_mestrado/alexandre_a_becker .pdf >. Acessado em 10 de Março de 2009.
- BLICK, KENNETH, E. Decision-making laboratory computer system as essential tools for achievement of total quality. Clinical Chemistry, v. 43, n. 5, p. 908-12, 1997
- MUGNOL, K. C. U. Sistemas de informação como ferramenta de cálculo e gestão de custos em laboratórios de análises clínicas. J Bras Patol Med Lab, v. 42, n. 2, p. 95-102, abril 2006.
- SANNAZZARO, C.A.C. Administração de Laboratórios de Análises Clínicas. São Paulo: Sociedade brasileira e Análises Clínicas, 1998.
- VIEIRA, A. C. T. ; DELGADO, D. de S.; PELLACANI, L. B.; ROCHA, M.G. C. e GUIMARÃES. M. D. Informática em Saúde. Artigo on line. Disponível em <http: //www.virtual.epm.br/ material/tis/ curr-med/ temas/ med5/ med5t32000/grupo3/ grupoiii.htm >. Acessado em 08 de março de 2009.
