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Comunicação
Tipologia: Notas de estudo
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Nada vale nosso conhecimento se não soubermos expressá-lo no mundo. Conhecimento é poder em potencial: só se torna poder quando comunicado ao universo e transformado em ação. Em tempo de transição, preservação não é uma boa opção. Ser um sujeito ativo, conduzindo seu destino. 80 % das pessoas que escutam problemas dos outros não estão nem aí, e 20 % ficam felizes porquê você tem problemas. Usar linguagem que gera ação. Frases no condicional não geram ação. Distinções tornam visível o invisível e nos permitem intervir. Inteligência é a capacidade de fazer distinções, ela não é um fator energético. Seu principal fator é a programação do cérebro. Atualizar-se sempre. Eu sei que você faria o mesmo por mim. Linguagem cria realidade. Para que a solicitação seja aceita e dê bons resultados, é preciso aprender a criar um contexto favorável que aumente o seu poder. Visualize uma cena em que você está fazendo uma solicitação a outra pessoa.Perceba o contexto, torne-se seu próprio observador, assim aumenta sua inteligência interpessoal. Reciprocidade é sempre favorável; atenção e informação - relação de camaradagem. Esses gestos não devem ser meramente interesseiros,mas, uma grande relação de benefícios recíprocos. Escassez é favorável, aumentando o valor do objeto.Sinceridade.Deve ser sempre genuína. “Vou te contar uma coisa que ninguém sabe. É sigilosa. Não fale com ninguém”.“Vou te dar uma informação exclusiva, de primeira-mão”. O amanhecer só vem depois da noite toda ter passado. Tudo tem seu momento certo. Autoridade, confiança, consenso, comprometimento.Falas sintonizadas e coerentes. Sócrates: “O que vens me dizer é verdade? É bom? É útil a alguém? É bom para a pessoa do qual vai falar? O que você vem me falar a respeito de determinada pessoa, você tem coragem de dizer na frente dela, neste momento?”. Competência. Fazer o que sabe e gosta de fazer. Viva sempre o aqui-agora. Confiança deve ser recíproca. Prudência. Todos merecem a oportunidade de melhorar. Por mais afeto nas atitudes, elogie, coopere. Faça-se gostar, gostando. Linguagem sintonizada ao contexto do ambiente. Para mudar paradigmas é preciso primeiro falar a língua vigente, mesmo que seja para transformá1-la em seguida. As atitudes de um grupo são diferentes das atitudes individuais de quem compõe o grupo. O que nós vemos depende muito do que nós acreditamos. Comprometimento mas sem forçar a situação, seja sutil. O todo se torna maior que a soma das partes. Você é a sua palavra. Fazer comunicação é comungar, partilhar, tornar comum a outros (e ao Universo) idéias, sentimentos ou ações. Comunicar é gerar ação em comum. Ofertar significa que você está disposto a se comprometer em fazer algo por alguém. Você não pode ofertar aquilo que não tem. Dar mais do que se pode dar não é ser generoso, é ser inconseqüente.
A pessoa inteligente dá primeiro, e depois recebe em dobro ou muito mais. Eu declaro ser um bom comunicador.Declaração deve ser no presente e em termos positivos. Ser-fazer-ter: Eu declaro ser próspero, passo a fazer o que gente próspera faz e passo a ter o que gente próspera tem. A explicação (avaliação) substitui o fato. Qual a avaliação que você faz de si mesmo? Tudo o que acontece no Universo físico aconteceu primeiro na sua mente. Temos um pensamento, que gera em seu cérebro um sentimento(estado mental) que gera em você um comportamento.Porém, a ordem pode se inverter, começando com a atitude. Pensar sem julgar.Mente mais aberta para a percepção do mundo. As emoções residem nas interpretações. Ver positivamente. Olhos para cima e direita- criação; cima e esquerda- lembrança; lado direito- criar sons; lado esquerdo- memorizar sons; baixo- auto conversa. Aprender a aprender. Rapport- sintonia. Simetria corporal, tom de voz e velocidade da fala, com bom senso. É com competência e influência que se atinge o sucesso profissional. Influência é a ação que uma pessoa exerce sobre a outra. É sinônimo de prestígio, crédito, ascendência, poder, e também entusiasmo e animação. Quem controla uma conversa não é quem fala, mas sim quem escuta. Não podemos motivar outra pessoa, mas sim criar uma situação em que ela irá se motivar. Todo ato humano é motivado por evitar sofrimento ou procurar prazer. Para que uma pessoa se motive, é necessário que o assunto lhe seja apresentado pela abordagem que mais desperte seu interesse. O mais importante não é saber, é perguntar- Como? Por quê? O óbvio só é óbvio para o olho preparado. A primeira pessoa que precisa acreditar no que você diz é você mesmo. Ter convicção. O segredo da vida não é fazer o que gosta, mas gostar do que faz. Se você estiver dando ao outro mais do que está pedindo de retorno, sua capacidade de influenciar é garantida. Somos inconscientemente incompetentes na primeira fase, conscientemente incompetentes na segunda, conscientemente competentes na terceira e inconscientemente competentes na quarta fase. Influência: Ter um estado mental favorável; Despertar confiança na outra pessoa; Qualificar o cliente; Fazê-lo experimentar e “possuir” o produto; Ajudá-lo a decidir; Facilitar a transição; Criar o futuro para a outra pessoa. Semelhante atrai semelhante. O estado mental pode ser alterado facilmente, é só mudar o pensamento. Entrar em estado de excelência: