Os 5 Princípios do Lean Thinking .......................................
O ponto de partida para a Mentalidade Enxuta consiste em definir o que é Valor.
Diferente do que muitos pensam, não é a empresa e sim o cliente que define o que é
valor. Para ele, a necessidade gera o valor e cabe às empresas determinarem qual é essa
necessidade, procurar satisfazê-la e cobrar por isso um preço específico para manter a
empresa no negócio e aumentar os lucros via melhoria contínua dos processos,
reduzindo os custos e melhorando a qualidade.
O próximo passo consiste em identificar o Fluxo de Valor . Significa dissecar a cadeia
produtiva e separar os processos em três tipos: aqueles que efetivamente geram valor,
aqueles que não geram valor mas são importantes para a manutenção dos processos e
da qualidade e, por fim, aqueles que não agregam valor, devendo ser eliminados
imediatamente. Apesar de continuamente olharem para sua cadeia produtiva, as
empresas continuam a focalizar em reduções de custos não acompanhadas pelo exame
da geração de valor pois olham apenas para números e indicadores, no curto prazo,
ignorando os processos reais de fornecedores e revendedores. As empresas devem olhar
para todo o processo, desde a criação do produto até a venda final (e por vezes o pós
venda).
A seguir, deve-se dar "fluidez" para os processos e atividades que restaram. Isso exige
uma mudança na mentalidade das pessoas. Elas têm de deixar de lado a idéia que têm
de produção por departamentos como a melhor alternativa. Constituir Fluxo Contínuo
com as etapas restantes é uma tarefa difícil do processo. É também a mais estimulante.
O efeito imediato da criação de fluxos contínuos pode ser sentido na redução dos tempos
de concepção de produtos, de processamento de pedidos e em estoques. Ter a
capacidade de desenvolver, produzir e distribuir rapidamente dá ao produto uma
"atualidade": a empresa pode atender a necessidade dos clientes quase que
instantaneamente.
Isso permite inverter o fluxo produtivo: as empresas não mais empurram os produtos
para o consumidor (desovar estoques) através de descontos e promoções. O consumidor
passa a "puxar" a produção, eliminando estoques e dando valor ao produto. É a
Produção Puxada. Sempre que não se consegue estabelecer o fluxo contínuo, a
alternativa é conectar os processos através dos sistemas puxados.
Perfeição, quinto e último passo da Mentalidade Enxuta, deve ser o objetivo constante
de todos envolvidos nos fluxos de valor. A busca do aperfeiçoamento contínuo em
direção a um estado ideal deve nortear todos os esforços da empresa, em processos
transparentes onde todos os membros da cadeia (montadores, fabricantes de diversos
níveis, distribuidores e revendedores) tenham conhecimento profundo do processo como
um todo, podendo dialogar e buscar continuamente melhores formas de criar valor.
que é Lean
Thinking? .................................
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"Lean Thinking" (ou "Mentalidade Enxuta") é
um termo cunhado por James Womack e Daniel
Jones para denominar uma filosofia de negócios
baseada no Sistema Toyota de Produção que
olha com detalhe para as atividades básicas
envolvidas no negócio e identifica o que é o
desperdício e o que é o valor a partir da ótica
dos clientes e usuários.
