Papel do Gerente, Slides de Contabilidade

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Papel dos GerentesPapel dos Gerentes

ConceitoConceito

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Gerentes são os agentes ou protagonistas

do processo administrativo;

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São funcionários responsáveis pelo trabalho

de outros funcionários nas organizações;



São também chamados chefeschefes ou dirigentesdirigentes.

FAYOLFAYOL Papel do Gerente Papel do Gerente O trabalho do dirigente consiste em:  (^) Tomar decisões;  (^) Estabelecer metas;  (^) Definir diretrizes;  (^) Atribuir responsabilidades aos integrantes da organização.

FAYOLFAYOL Os 16 deveres dos gerentes Os 16 deveres dos gerentes I- Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução. II- Cuidar para que a organização humana e material seja coerente com o objetivo, os recursos e os requisitos da empresa. III- Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enérgica e única. IV- Harmonizar atividades e coordenar esforços. V- Formular as decisões de forma simples, nítida e precisa. VI- Organizar a seleção eficiente do pessoal. VII- Definir claramente as obrigações. VIII- Encorajar a iniciativa e o senso de responsabilidade. IX- Recompensar justa e adequadamente os serviços prestados.

FAYOLFAYOL Princípios de administração Princípios de administração

1. DIVISÃO DO TRABALHO: designação de tarefas específicas para cada pessoa.; 2. AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE: direito de mandar e o poder de obedecer. A sanção que acompanha o exercício do poder; 3. DISCIPLINA: respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e seus agentes; 4. UNIDADE DE COMANDO: de forma que cada pessoa tenha apenas um superior; 5. UNIDADE DE DIREÇÃO: um só chefe e um só programa para o conjunto de operações que visam ao mesmo objetivo; 6. INTERESSE GERAL: subordinação do interesse individual ao interesse geral; 7. REMUNERAÇÃO DO PESSOAL: de forma eqüitativa, e com base tanto fatores internos quanto externos; 8. CENTRALIZAÇÃO: equilíbrio entre a concentração de poderes de decisão no chefe, sua capacidade de enfrentar suas responsabilidades e a iniciativa dos subordinados; 9. CADEIA ESCALAR: (Linha de Comando): hierarquia; 10. ORDEM: um lugar para cada pessoa e cada pessoa no seu lugar; 11. EQÜIDADE: tratamento das pessoas com benevolência e justiça, não excluindo a energia e o rigor quando necessários; 12. ESTABILIDADE DO PESSOAL: manutenção das equipes como forma de promover seu desenvolvimento; 13. INICIATIVA: faz aumentar o zelo e a atividade dos agentes; 14. ESPÍRITO DE EQUIPE: desenvolvimento e manutenção da harmonia dentro da força de trabalho.

CHESTER BARNARDCHESTER BARNARD e as Funções do Executivo e as Funções do Executivo I n c u t i r s e n s e d e p r o p ó s i t o m o r a l T r a b a l h a r c o m a o r g a n i z a ç ã o i n f o r m a l F a c i l i t a r a c o m u n i c a ç ã o T o m a r d e c i s õ e s E n t e n d e r a a c e i t a ç ã o d a a u t o r i d a d e F U N Ç Õ E S D O E X E C U T I V O

HERBERT SIMONHERBERT SIMON Processo de tomar decisões Processo de tomar decisões Decisão Concepção Prospecção Problema CRIAÇÃO DE ALTERNATIVAS ANÁLISE DE UM PROBLEMA OU SITUAÇÃO QUE EXIGE SOLUÇÃO JULGAMENTO E AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS

Cada fase é um processo decisório em si, assim como a implementação das decisões. As decisões gerenciais, de acordo com Simon, têm sua base na teoria econômicaeconômica tradicional,tradicional, que pressupõe a maximização dos ganhos por meio da racionalidade.racionalidade. O homem econômico seleciona o melhor curso de ação, entre todas as possibilidades, de modo a aproveitar todas as vantagens. O modelo simplifica pensamento e ação,pensamento e ação, já que a racionalidade tem limitantes e não é possível apreender toda a complexidade do mundo. HERBERT SIMON HERBERT SIMON O Processo Decisório O Processo Decisório

HENRY MINTZBERGHENRY MINTZBERG e os Papéis Gerenciais e os Papéis Gerenciais Mintznberg questiona a idéia de Fayol de que os administradores apenas planejam,planejam, organizam, dirigem e controlam. organizam, dirigem e controlam. Essas funções dizem respeito ao processo administrativo, mas os gerentes têm muitas outras funções. Ou seja, os gerentes tem outras responsabilidades gerenciais além do desempenho das funções do processo administrativo.

HENRY MINTZBERGHENRY MINTZBERG Dez papéis que os gerentes desempenham Dez papéis que os gerentes desempenham Empreendedor Controlador de distúrbios Administrador de recursos Negociador Figura de proa Líder Ligação Monitor Disseminador Porta-voz PAPÉIS DE PAPÉIS DE DECISÃO DECISÃO PAPÉISPAPÉIS INTERPESSOAISINTERPESSOAIS PAPÉIS DEPAPÉIS DE INFORMAÇÃO INFORMAÇÃO

HENRY MINTZBERGHENRY MINTZBERG Papéis de Informação Papéis de Informação  Monitor: o gerente recebe ou procura informações que lhe permitem entender o que se passa em sua organização e no ambiente.  Disseminador: o papel do monitor tem o complemento da disseminação da informação externa para dentro da organização, e de informação interna de um subordinado para outro.  Porta-voz: envolve o papel inverso do disseminador, é a transmissão de informação de dentro para o meio ambiente da organização.

HENRY MINTZBERGHENRY MINTZBERG

Papéis de Decisão Papéis de Decisão

 Entrepreneur: como entrepreneur (empreendedor), o gerente é iniciador e planejador da maior parte das mudanças controladas em sua organização.  Controlador de distúrbios: são as situações que estão parcialmente fora do controle gerencial;  Administrador de recursos: é inerente à autoridade formal, está presente em praticamente qualquer decisão que o gerente tome;  Negociador: é o gerente que lidera os representantes de sua organização nessas negociações, que podem lidar com sindicatos, clientes, credores ou empregados individuais, entre outras possibilidades.

ROSEMARY STEWARTROSEMARY STEWART Três dimensões do papel dos gerentes Três dimensões do papel dos gerentes RESTRIÇÕES RESTRIÇÕES DECISÕES DECISÕES EXIGÊNCIASEXIGÊNCIAS

ROSEMARY STEWARTROSEMARY STEWART Escolhas Gerenciais Escolhas Gerenciais EXIGÊNCIAS: são as tarefas que o ocupante de qualquer cargo gerencial deve necessariamente desempenhar; RESTRIÇÕES: são os fatores internos ou externos à organização que limitam o que o ocupante do cargo pode fazer; ESCOLHAS: são as atividades que o ocupante do cargo pode realizar, mas não é obrigado a realizar.