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PROJETO DE UM PRODUTO
Edenilson de Souza Lopes - [email protected]
RESUMO: Este artigo trata das fases de criação de um produto, desde, da pesquisa de mercado, criação, escolha dos materiais ou matéria prima, até seu processo de manufatura, com formas diferenciadas de produção e tendo visão sobre a qualidade do produto.
Palavras-chaves: Projeto.Desenvolvimento.Produto
INTRODUÇÃO
Hoje nas grandes e médias organizações buscam conquistar um mercado cada vez maior, tem que se desenvolver um portfólio de produtos que seja muito atrativo para ganhar uma grande fatia de um público consumista de bons e novos produtos, conceitos ou serviços. Isto demanda uma pesquisa de mercado muito bem elaborada com uma equipe treinada e conhecedora do mercado onde atua, para que seu produto, serviço ou conceito seja bem aceito num mercado cada vez mais competitivo por inovações e tecnologia.
VISÃO DE MERCADO
Quando é pensado em um produto para ser produzido se tem um pensamento vago do que deve ser feito desde a sua concepção até a sua produção, principalmente em que mercado a organização esta inserida e em que tipo de segmento ela compõem. Também buscando o tipo de matéria-prima para o desenvolvimento do produto a equipe responsável para o desenvolvimento até a produção ou manufatura do produto. Segundo Baxter (2000, p. 7) “o fator mais importante, e provavelmente o mais óbvio, é o produto ter forte diferenciação em relação aos seus concorrentes no mercado e apresentar aquelas características valorizadas pelos consumidores”.
Desta maneira Baxter (2000, p. 89) complementa que, “os consumidores consideram os produtos de sucesso como sendo bem melhores que os dos concorrentes tendo um maior valor para eles”.
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
Uma grande dificuldade atual para o gerenciamento do processo de desenvolvimento de produto é a existência de diversas visões parciais. No campo de ensino e pesquisa, desenvolver produtos vinha sendo tratado de maneira isolada pelas diferentes áreas de conhecimento especializado. Para Correa (2008, p.118), “o produto é considerado como resultado de qualquer processo. Pode ser um bem físico, uma informação ou um serviço”. Conforme Baxter (2000, p. 3) define que, “a atividade de desenvolvimento de um novo produto não é simples. Ela requer pesquisa, planejamento cuidadoso, controle meticuloso e o mais importante, o uso de métodos sistemáticos”. Portanto, ainda hoje profissionais de engenharia tendem a pensar o desenvolvimento de produto como atividades específicas de cálculos e testes (engenheiros químicos em termos de balanços de energia e dimensionamento de equipamentos, engenheiros mecânicos em termos de cálculos e desenhos necessários para processos mecânicos), " designers" ou programadores visuais como o resultado de estudos de conceito, administradores como algo mais abstrato, independente do conteúdo tecnológico e voltado para os problemas organizacionais e estratégicos, especialistas em qualidade como a aplicação de ferramentas específicas. Segundo Kotler (2009, p.276), “dada á intensa concorrência de hoje, as empresas que falham no desenvolvimento de novos produtos estão expondo-se a grande risco”.
IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
Não é novidade que desenvolver produtos tem se tornado um dos processos- chave para a competitividade na manufatura. Movimentos de aumento da concorrência, rápidas mudanças tecnológicas, diminuição do ciclo de vida dos produtos e maior exigência por parte dos consumidores exigem das empresas agilidade, produtividade e alta qualidade que dependem necessariamente da eficiência e eficácia da empresa neste processo.
Controle: acompanha a execução, propõe mudanças e adequações. Finalização: avaliação do executado e resultados, prestação de contas e relatórios de atividades.
PROCESSOS DE MANUFATURA
Cada tipo de processo em manufatura implica uma forma diferente de organizar as atividades das operações com diferentes características de volume e variedade, variação de demanda e contato com o consumidor. Processos de Projeto: produtos discretos, bastante customizados; período de tempo para fazer o produto é longo, baixo volume e alta variedade. Processos de Jobbing: variedade muito alta e baixos volumes, baixo grau de repetição, a maior parte dos trabalhos provavelmente será única. Processos em Lotes ou Bateladas: cada vez que um processo em lotes produz um produto, é produzido mais de um produto. Processos em Massa: as atividades nas operações em massa são repetitivas e previsíveis, produzem bens em alto volume e variedade relativamente estreita. Estas formas de processo de manufatura são maleáveis, isto é, muda conforme cada tipo de produção de produtos ou mudando o tipo de organização.
QUALIDADE
O nível de qualidade que se deseja alcançar num determinado produto necessita estar em consonância com o mercado-alvo que se quer atingir. Qualidade do produto significa que o mesmo seja capaz de mostrar um alto desempenho, através de alguns critérios, tais como: durabilidade, confiabilidade, precisão, facilidade de operação e reparos, dentre outros.
A qualidade do produto tem muitos significados diferentes para diferentes pessoas. Para um engenheiro, qualidade significa adequação aos objetivos e resistência para suportar a faixa de operações especificada. Para um gerente de produção, qualidade significa facilidade de fabricação e montagem com refugos abaixo dos níveis especificados. Para um engenheiro de manutenção, qualidade é o tempo de funcionamento sem defeitos e facilidade de concertar quando se quebra. (BAXTER, 2000, p. 207).
Afirmam que a qualidade precisa ser medida do ponto de vista do consumidor, enfatizando que melhoria da qualidade está além de uma simples redução de defeitos: significa satisfazer os desejos e necessidades dos clientes melhor que os concorrentes. Expõem ainda que é de fundamental importância que o nível de qualidade seja percebido pelos consumidores, seja através de sua aparência ou de outros elementos do mix de marketing.
Gerir qualidade significa garantir que produtos e serviços sejam adequados ao uso a que se destinam. Por outro lado, como se sabe, o mercado muda; a qualidade, então, precisa ser dinâmica o suficiente para mover-se sempre no sentido de evoluir. (PALADINI, 2009, p.314).
CONCLUSÃO
Com base nas informações contidas neste artigo, podemos afirmar que para desenvolver um produto mais competitivo no mercado, tem que se haver uma pesquisa minuciosa de mercado, isto é, saber primeiramente onde e qual o mercado especifico a organização se encontra, para assim buscar ter um projeto detalhado de que tipo de produto desenvolver. Isto se torna um diferencial para que o produto já anteriormente pensado seja bem elaborado e planejado, regido por uma equipe de projetistas, designes e engenharia de produto, e profissionais responsáveis pelo produto a ser planejado e produzido. Para que seu produto tenha um impacto positivo no mercado sendo mais competitivo que seus concorrentes, tende a superar ás expectativa dos clientes consumidores e do mercado em questão, deve-se ter um bom planejamento de produto ou projeto de produto bem elaborado com tudo aquilo que se espera a ser feito, assim tende-se a superar as expectativas de mercado e dos consumidores.
