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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4
Usuário BRENDA DOMINGOS RIBEIRO Curso CCO01163 QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE PNA (ON) - 201920.2340. Teste ATIVIDADE 4 Iniciado 23/11/19 00: Enviado 01/12/19 22: Status Completada Resultado da tentativa 2 em 2,5 pontos Tempo decorrido 214 horas, 35 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos “CMMI é uma metodologia criada pela SEI (Software Engineering Institute) para ser um guia destinado a melhorar os processos organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a aquisição e a manutenção de produtos e serviços.” Disponível em: https://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/ Acessado em: 15/05/ O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes Porque: II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a organização A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: (^) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: (^) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedbac (^) Resposta correta: CMMI Serviços: aqui o conjunto integrado de
k da resposta: práticas é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que fornecem serviços, incluindo B2B, B2C e serviços independentes. A correta aplicação deste modelo pode aumentar a lealdade do cliente em relação a organização, entrega do serviço em tempo menor, melhoria da qualidade e redução de custos.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos “O CMMI (Capability Maturity Model Integration) refere-se a uma ferramenta criada na década de 80 para gerir projetos de Software. Seu objetivo é o de, através de estágios de evolução, garantir a qualidade dos mesmos.” Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/entenda-o-que-e- cmmi-e-seus-niveis/ Acessado em: 19/05/ O CMMI possui alguns níveis que possuem determinadas especificidades. Considerando as informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo: I. É um modelo muito utilizado que realiza a classificação da maturidade de um processo de desenvolvimento. II. O modelo é composto por quatro níveis de maturidade do processo, sendo o último nível o pior do modelo. III. O único objetivo do modelo CMMI é a qualidade do software, sendo que isso não se reflete no processo de desenvolvimento do mesmo. IV. O quinto nível do modelo CMMI é conhecido como nível de melhoria contínua em seus processos. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: (^) I e IV, apenas. Resposta Correta: (^) I e IV, apenas. Feedbac k da resposta: Resposta Correta: A afirmativa I está correta, pois o CMMI, que vem da expressão da língua inglesa Capability Maturity Model Integration , ou Integração do Modelo da Maturidade em Capacitação. Embora a tradução literal não revele com clareza seu objetivo, o modelo visa determinar o estágio atual de maturidade dos processos de uma organização e oferecer meios para aprimorá-lo. A afirmativa IV está correta, pois o nível 5 – Em otimização: trata-se do nível mais elevado na escala e objetivo a ser atingido por qualquer organização. Aqui, a organização já alcançou a excelência em cada nível anterior e passa a buscar melhoria contínua em seus processos, com base nas medições quantitativas já obtidas.
Pergunta 3
caracteriza por manter registros gerais do processo.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos O modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) refere-se a melhoria de processos. Os principais processos para o gerenciamento de riscos são chamados de áreas de processos. Cada área de processo possui uma categoria, um nível e um propósito. Sobre os processos e suas categorias, é correto afirmar que as áreas de processos do CMMI podem ser agrupadas por categorias, da seguinte forma: Resposta Selecionada: (^) Gerenciamento de projeto; Engenharia e Suporte. Resposta Correta: (^) Gerenciamento de projeto; Engenharia e Suporte. Feedbac k da resposta: Resposta Correta: As áreas de processos existentes no CMMI são compostas por categorias. A área de processo Gerenciamento de requisitos pode ser representada pela categoria Gerenciamento de Projetos, a área Gerenciamento de Configuração pela categoria Suporte, A área Garantia de Qualidade de Processo e Produto pela categoria Suporte, a área Desenvolvimento de requisitos pela categoria Engenharia, a área Gerenciamento quantitativo do projeto pela categoria Gerenciamento de Projeto, e por fim, a área Gerenciamento de desempenho organizacional pela categoria de Gerenciamento de projeto.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos “A norma internacional ISO/IEC 12207 tem como objetivo principal estabelecer uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares visando ajudar as organizações a compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software e, assim, conseguirem firmar contratos e executarem projetos de forma mais eficaz.” Disponível em: http://micreiros.com/norma-nbr-isoiec-12207/ Acessado em: 16/05/ Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os modos de utilização da ISO a seguir e associe-os a sua respectiva característica: I – Por uma Organização II – Por um Projeto III – Por um Adquirente ou Fornecedor IV – Por Avaliadores de Processos ( ) Esses processos podem ser suportados por uma infraestrutura de métodos, procedimentos, técnicas, ferramentas e pessoal treinado. ( ) Neste modo, a norma serve para ajudar a desenvolver um acordo sobre processos e atividades ( ) Para servir como um modelo de referência de processo para uso no desempenho de avaliações de processos.
( ) Serve para ajudar a selecionar, estruturar e empregar os elementos de um ambiente estabelecido para fornecer produtos e serviços Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta: Resposta Selecionada: (^) I, III, IV, II. Resposta Correta: (^) I, III, IV, II. Feedbac k da resposta: Resposta Correta: O modo (I) Por uma organização: para ajudar a estabelecer um ambiente de processos desejados. Esses processos podem ser suportados por uma infraestrutura de métodos, procedimentos, técnicas, ferramentas e pessoal treinado. O modo (II) Por um projeto: neste contexto, serve para ajudar a selecionar, estruturar e empregar os elementos de um ambiente estabelecido para fornecer produtos e serviços. O modo (III) Por um adquirente e um fornecedor: aqui a norma serve para ajudar a desenvolver um acordo sobre processos e atividades. Por meio do acordo, os processos e atividades deste documento são selecionados, negociados, acordados e executados. O modo (IV) Por avaliadores de processos: para servir como um modelo de referência de processo para uso no desempenho de avaliações de processos que podem ser usados para apoiar a melhoria do processo.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos “A norma ISO/IEC 15504 define o processo de desenvolvimento de software, de modo que este processo se torne eficiente. Devido ao tamanho deste documento, decidi resumi-lo em alguns tópicos interessantes para facilitar a compreensão” Disponível em: http://www.flymild.com/resumo-iso-15504-spice-parte-1/ Acessado em: 19/05/ Esta é uma norma que define várias atividades para manter a qualidade do software. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – Na dimensão de capacidade cada processo possui seis níveis de capacidade. Porque II – Na dimensão de processos temos 5 categorias de processos definidas e similares a normal ISO/IEC 12207. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: (^) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta
capacidade do CMMI, que sempre irá de 0 a 3: 0 - Incompleto, 1
- Realizado, 2 – Gerenciado e 3 - Definido.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos “O programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro (..). tem como principal objetivo desenvolver e disseminar modelos de melhoria de processos que atendam às necessidades da Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI.” Disponível em: https://www.desenvolva.info/o-que-e-o-mps-br/ Acessado em: 19/05/ O MPS-BR atualmente está sob coordenação do SOFTEX - Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - O nível de maturidade G é o mais baixo da escala e é composto pelos processos gerência de projetos e gerência de requisitos Porque: II - A cada nível de maturidade, são adicionados um conjunto de processos que auxiliam a obtenção do nível de maturidade. Lembrando-se que para cada nível superior, exige-se os passos do nível anterior. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: (^) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: (^) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Feedbac k da resposta: Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois o nível G de maturidade – o mais baixo na escala – visa o atingimento de certos objetivos relacionados aos processos de Gerência de Projetos e de Gerência de Requisitos. Em relação ao gerenciamento de um projeto, os resultados esperados incluem a definição do escopo do trabalho para o projeto e a definição do modelo e das fases do ciclo de vida do projeto. Já no que que se refere ao gerenciamento de requisitos, é esperado que os requisitos sejam avaliados com base em critérios objetivos e que o comprometimento da equipe técnica com estes requisitos seja efetivo. A asserção II é uma proposição correta, pois para se adquirir uma maturidade melhor e mais abrangente, em todo nível é adicionado um processo diferente, e cada nível superior deve contar com as
especificações do nível anterior.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos “O MPS. Br serve como um selo que indica o nível de maturidade da empresa em relação às práticas relacionadas ao desenvolvimento de software. Esse selo possui níveis. Cada nível tem diversas práticas associadas.” Disponível em: https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de- processos-do-software-brasileiro--mpsbr Acessado em: 16/05/ O MPS.BR possui 7 níveis de maturidade que vão de A a B. Sobre o nível G, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: (^) estão os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos. Resposta Correta: (^) estão os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos. Feedback da resposta: Resposta Correta: O nível G de maturidade é o mais baixo na escala e visa atingir certos objetivos relacionados aos processos de Gerência de Projetos e de Gerência de Requisitos.
Pergunta 10
0 em 0,25 pontos Sobre a ISO/IEC 15504: “Esta Norma trata da avaliação de processo e de sua aplicação para a melhoria e determinação da capacidade. Ela define o conjunto mínimo de requisitos para a realização de uma avaliação.” Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID= Acessado em: 16/05/ Os requisitos irão garantir que os resultados da avaliação nãos sejam influenciáveis e sejam objetivos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): ( ) A norma ISO/IEC 15504 foge à regra e trata somente da qualidade de software. ( ) Alguns dos processos existentes na dimensão de processos, incluem relação cliente/servidor ( ) Foi criada como uma complementação para o MPS-BR. ( ) Na dimensão de capacidade a avaliação dos processos é realizada em função de determinados atributos destes processos.
