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SAP 2000 SAP Brasil (Valdecir Altacho) / 1
Solu
ç
ões Integradas de
e-Business
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SAP 2000: Soluções Integradas de e-Business - Benefícios, Funcionalidades e Marketplaces, Notas de estudo de Administração Empresarial
Documento que apresenta as soluções integradas de e-business da sap brasil, incluindo o mercado colaborativo, enterprise resource planning (erp), customer relationship management (crm), supply chain management (scm), business scenarios, marketplace, workplace e application hosting. Descrição de como essas soluções reduzem custos, aumentam eficiência e colaboram entre empresas.
Tipologia: Notas de estudo
Antes de 2010
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Soluções Integradas de
e-Business
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Porque um Mercado Colaborativo? l
Redução de custos eaumento de eficiênciaatravés da integração deprocessos de negócios
Enterprise Resource
Planning
Enterprise Resource
Planning
l
l
Telefone
l
Fax
Colaboração na“e-Community” Colaboração na“e-Community”
Múltiplas empresas
tornam-se uma unidade
virtual, na qual processoscollaborativos fluem entre
elas de um modo que
cada uma contrubui com o
que tem de melhor
l
Integração na cadeia desuprimentos aumenta aeficiência
Cooperação entre
Empresas
Cooperação entre
Empresas
EDIEDI
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Integração entre “Front-End” e “Back-End”
Cliente
Face a
Face
Call
Center
Internet
LogísticaFinanças
RH
Empresa
Problems Shipping Onlinesurvey of 12 million U.S. households20%
Experienced problems whenordering online
10%
Ordered goods that never arrived
7%
Ordered goods that never arrivedbut were billed
7%
Ordered goods that never arrived andwere never billed
5%
Tried to contact supplier via e-mailwithout success
3%
Ordered goods that did not arrive at aspecified date or time
2%
Received orders that did not meetspecification
1%
Order was processed more than once
Problems Shipping Onlinesurvey of 12 million U.S. households20%
Experienced problems whenordering online
10%
Ordered goods that never arrived
7%
Ordered goods that never arrivedbut were billed
7%
Ordered goods that never arrived andwere never billed
5%
Tried to contact supplier via e-mailwithout success
3%
Ordered goods that did not arrive at aspecified date or time
2%
Received orders that did not meetspecification
1%
Friday September 10, 1999 Order was processed more than once
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Elementos do mySAP.com
Business Scenarios
Marketplace
Workplace
Application
Hosting
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Participant 1
Participant 3
Participant 2
Production Production Reservation
Planning
Goods Receipt
Processing
Vehicle Specification
ShipmentTrackingTransport
Control
Vehicle Locating
and Allocation
Order
Processing
Order Tracking Order Tracking
O que é um Cenário de Negócios Colaborativo?
Cenário de Negócios Colaborativo l
São processos de negócios quetranscendem as fronteiras deempresas individuais
l
Envolvem múltiplas partes epessoas com atividades activities epapeis definidos
l
Fazem uso de tecnologias eserviços Internet
l
São processados em múltiplosambientes de TI
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Marketplace
Business Scenarios
Workplace
Application
Hosting
Suppliers
Partners
Customers Employees
MarketplaceMarketplace
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SAP 2000 SAP Brasil (Valdecir Altacho) / 10
Trazendo a próxima geração de e-Business Marketplace
l
Líderes se unem
n
SAP, SAPMarkets: Líderes em aplicações e-business
n
CommerceOne: Líder em tecnologia de e-business marketplaces
l
Funcionalidade incomparável
n
Mais completa solução B2B e-commerce e colaboração
n
Cenários colaborativos ao vivo na SAPPHIRE
l
Estratégia de Mercado conjunta
n
Vendas, marketing e desenvolvimento conjuntos
n
Uma única solução conjunta disponível
n
Transição gradual para clientes existentes SAPMarkets e C
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SAP 2000 SAP Brasil (Valdecir Altacho) / 11
MarketSite Builder
Business Services
Framework
MarketSite Platform
XML / xCBL
XML / xCBL
Commerce One’s MarketSiteexchange infrastructure
APO
PLM
Leading Supply Chain Applications
Procure-
ment
Auction Services
Leading e-Commerce Applications
Value-add Services
Transaction
Services
Content Services
Solução Completa
Supply
Chain
Services
BW
OrderMgmt
Business
Information
Warehouse (BW)
Advanced
Planning and
Optimization
(APO)
Product Lifecycle
Management
(PLM)
e-Commerce and
Collaboration
Applications
Internet
Sales-
eRFP
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Workplace
Business Scenarios
Marketplace
Workplace
Application
Hosting
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SAP 2000 SAP Brasil (Valdecir Altacho) / 14
Apresentação
Aplicação
Banco de Dados
Arquitetura Cliente / Servidor SAP
Diálogo do usuárioProcessamento GráficoProcessamento de LógicaGerenciamento do SistemaMonitor de TransaçãoArmazenamento de DadosBackup
Serviços de Banco de Dados
Serviços de Aplicação
Serviço de
Apresentação
Web
Browser
Web
Server Internet
Transaction Server
Acesso InternetProcessamento de TransaçõesInternet no R/
Camada
“3-tier”
“Multi-tier”
Create Production
Ord ers
Release Production
Ord ersSch ed ule Production
Accep tCustomerOrd er
Con firmDeliver y
Build Products
Exp lodeBill-of-Material
ReserveMaterial
CustomerSer vice
Rep
Plan t Per son nel
Production
Ord er
Customer
Ord er
Par t
Material
Task
Internet
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Application Hosting
Business Scenarios
Marketplace
Workplace
Application
Hosting
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O Modelo de Trabalho do ASP
l
O cliente tem contrato apenas como ASP
l
O ASP fornece pacote de soluçãopadronizada (1:n)
l
Modelo de precificação tipo“prestação de serviços” (porusuário / por mês)
l
o ASP possui a licença de uso daaplicação
Solução
Infra-
estrutura
Implemen-
tação
Serviço e
Suporte
SAP
Parceiro
Parceiro
Customer
Parceiro ASP
Parceiro
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Elementos do mySAP.com
Business Scenarios
Marketplace
Workplace
Application
Hosting
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SAP 2000 SAP Brasil (Valdecir Altacho) / 20
Alguns Benefícios
l
Execução de processos de negócios na Velocidade da Internet
l
Entendimento do negócio na realidade da Internet
l
Participação no ecossistema SAP
10+ milhões de usuários, 13,000+ clientes (20,000+ instalações)900+ parceiros (ecossistema de $30 bilhões)clientes em mais de 100 países
l
Alavancagem de negócios na Internet