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Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil. Pero Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta en la intensidad estar furioso con la persona correcta en la intensidad correcta, en el momento correcto de la forma correcta, en el momento correcto de la forma correcta eso es lo difícil correcta eso es lo difícil Aristóteles Aristóteles ..
Como lo decimos Lo que decimos El 93% de nuestra comunicación NO está compuesta por PALABRAS
Agresión Directa : Mandón, arrogante, demoledor, intolerante, dogmático y autoritario. Agresión Indirecta : sarcástico, mentiroso, ambiguo, insinuante, manipulador e induce a la culpa. Sumiso : Se lamenta, quejas indefenso, pasivo, indeciso, y se disculpa constantemente. Asertivo : Directo, honesto, Que acepta, responsable y espontáneo Estos patrones de comunicación se utilizan de forma cotidiana, como un mecanismo de defensa. Sin embargo, estos se puede convertir en patrones de comportamiento que afectan a nuestras relaciones y al entorno.
(^) Habla con efectividad y propiedad (^) Expone sus ideas en forma lógica y sin contradicciones (^) Juega al “ yo gano – tú ganas ”
1. Practica la escucha activa: Concéntrate en escuchar para comprender a tus usuarios en vez de escuchar para dar una respuesta. De esta forma las opiniones enriquecerán a tus productos o servicios. 2. No seas tajante, argumenta: Argumentar no es ceder, no ser claro e intentar justificarse, más bien implica ser coherente y comprensivo. 3. Evita las etiquetas: No juzgues a tus seguidores, reconoce las diferencias y saca de tu mente la idea de que siempre tienes la razón, tienes criterios propios, pero no son mejores ni peores. 4. Comunica en primera persona: Haz propios tus comentarios, no generalices, de esta manera te verás más abierto a las críticas.
5. Autoconócete: Pregúntate cuáles son tus propósitos, objetivos, siendo proactivo en el diseño de tu vida profesional y personal en el punto de partida. 6. Utiliza el lenguaje extra verbal : Transmite y genera emociones positivas y aumenta la comprensión como resultado de obtener un feedback positivo de tus seguidores. 7. Controla tus emociones: Quien habla en primera persona es tu marca, no tú. Evita las emociones negativas porque puedes perjudicar lo que los demás ven de tu empresa. 8. Empatía, ante todo: Si te pones en el lugar del otro, serás más amable y respetuoso, no te olvides que dar es recibir también.
Actitud Asertiva
COMUNICACIÓN ASERTIVA YCOMUNICACIÓN ASERTIVA Y EQUILIBRIO PERSONAL. EQUILIBRIO PERSONAL. Fomentar una comunicación asertiva diariamente, nos ayuda a fortalecer una convivencia sana y fortalece la comunicación.. Es muy importante promover la comunicación asertiva con nuestros hijos, ya que ayuda a los niños a expresarse en forma clara y directa ante los demás.
CÓMO…CÓMO…
