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apuntes rrhh, Apuntes de Turismo

Asignatura: recursos humanos, Profesor: , ,, Carrera: Turismo + Administración y Dirección de Empresas, Universidad: URJC

Tipo: Apuntes

2015/2016

Subido el 11/05/2016

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mariaese-2 🇪🇸

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TEMA 1
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS EN LA
EMPRESA
1 Los Recursos Humanos en la
empresa
2 La gestión de los Recursos
Humanos
3 Nuevas tendencias en la gestión
de los Recursos Humanos
1. Los Recursos Humanos en la empresa
3.1Denición: Son todas las personas que trabajan en la
organización, independientemente de su nivel jerárquico.
Los Recursos Humanos es la totalidad de las personas que trabajan
en una empresa, no solo son los trabajadores y trabajadoras sino
también que son también los mandos intermedios, los directivos, etc.
Independientemente de su nivel jerárquico.
Hoy en día los Recursos Humanos dentro de la empresa son un factor
muy importante ya que aunque las personas al n y al cabo dan más
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TEMA 1

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LOS

RECURSOS HUMANOS EN LA

EMPRESA

1 Los Recursos Humanos en la

empresa

2 La gestión de los Recursos

Humanos

3 Nuevas tendencias en la gestión

de los Recursos Humanos

1. Los Recursos Humanos en la empresa

3.1 Definición : Son todas las personas que trabajan en la

organización, independientemente de su nivel jerárquico.

Los Recursos Humanos es la totalidad de las personas que trabajan en una empresa, no solo son los trabajadores y trabajadoras sino también que son también los mandos intermedios, los directivos, etc. Independientemente de su nivel jerárquico. Hoy en día los Recursos Humanos dentro de la empresa son un factor muy importante ya que aunque las personas al fin y al cabo dan más

problemas que las máquinas pero también aportan un conocimiento que puede dar origen a desarrollar unas capacidades que permiten a la empresa situarse en una posición competitiva. En definitiva los Recursos humanos colaboran en el éxito de la empresa.

  • Productividad del empleado
  • Delegación de poder (empowerment)
  • Inseguridad laboral 1.2.1. Factor Entorno
  • Cambios rápidos en un entorno global, complejo, dinámico
  • Revolución de internet:
  • Mercado de trabajo abierto y disponible de forma rápida.
  • Trabajos ambiguos que buscan capacidad de adaptación de la personas
  • Cambio en procesos de aprendizaje e- learning
  • Sobrecarga de información que debe ser gestionada adecuadamente
  • Legislación, cumplimiento española y europea.
  • (^) Evolución del trabajo:
  • Mayor rotación laboral
  • Cambios en el concepto familiar que exigen conciliación laboral
  • Diversidad de la fuerza de trabajo: la globalización lleva a mayor competitividad. Necesidad de aprender a trabajar con otras culturas organizativas.

1.2.2. Factor Organización

  • Posición competitiva : mejores resultados buscando una combinación adecuada de cualificación y habilidades de sus RRHH
  • Flexibilidad empresarial : mediante la subcontrata, nuevas tecnologías, descentralización que afectan a los RRHH
  • Reestructuración organizativa :
  • Reducción del tamaño empresarial y niveles jerárquicos
  • Modificaciones en el diseño del trabajo

combinar la experiencia de los mayores con las nuevas ideas aportadas de los jóvenes.

1 - La gestión de los RRHH

¿En qué consiste? Consiste en la planificación (para dar una respuesta ante la demanda), organización (definidos los puestos de trabajo), desarrollo (formación y procesos internos de personas) y control (objetivos relacionados con las personas y hacer puntos de control para saber si se ha conseguido cada objetivo) de las técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal. Las cuatro funciones directivas de Fayol aplicadas a los RRHH. Ha evolucionado en los últimos tiempos ya que aporta mucho valor y por tanto aumenta la competitividad. Orientación estratégica. Dentro de los objetivos distinguimos: Contribuir a alcanzar los objetivos de la empresa en la medida en que ellos puedan, crear valor a través de la gestión eficiente de los RRHH. Objetivos de la gestión de los recursos humanos

Contribuir al éxito de la empresa a través de su influencia en la estrategia corporativa. Objetivos explícitos de los RRHH:

  • Atraer a los mejores candidatos posibles
  • Retener a los mejores empleados
  • Motivar a los empleados para que se comprometan e impliquen en la organización. (retribuciones variables, acciones, etc)
  • Ayudar a desarrollarse profesionalmente. Ayudarles a crecer dentro de la organización.
  • Cumplimiento de la normativa española y europea Objetivos implícitos
  • Productividad. Desarrollo de actuaciones que faciliten el incremento de la productividad.
  • Calidad de vida en el trabajo. Oportunidades para que los empleados cumplan sus expectativas profesionales y personales. (conciliación de la vida profesional y laboral)
  • Cumplimiento de la normativa.
  • Rentabilidad y competitividad
  • Incremento de valor en la empresa
  • Mejora de la eficiencia y eficacia de la organización. Gestion de rrhhhProcesos deafectacionReclutamientoSeleccion y socializacionProcesos de formacion y desarrolloProcesos basicosProcesos sustractivosProcesos de evaluaicon y compensacion 28/01/ Lectura 3.-EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y EL DE RECURSOS HUMANOS http://www.inmerco.com/somos/35-enfoque/recursos-humanos/176-el- departamento-de-personal-y-el-de-recursos-humanos

No se consideran estratégicos los departamentos de personal y el departamento de Recursos Humanos si no tienen influencia en la alta dirección. Esto depende de los objetivos que se planteen. 2. La gestión de los Recursos Humanos El Departamento y el director de Recursos Humanos

  • El crecimiento implica la creación de un área especializada en Recursos Humanos
  • Competencias ampliadas: eligen a directivos y el director ocupa un puesto relevante en la organización.
  • Realización planificación a l/p. El perfil del director de Recursos Humanos
  • (^) Director de Recursos Humanos : diseño de la estrategia, políticas Recursos Humanos.
  • Responsables funcionales : relación directa con el personal. Encargados de implantación de estrategias. Tiene que haber una relación directa entre el director y los responsables funcionales. Lectura 4.- “¿A qué se dedica ahora el Director de Recursos Humanos? Expansión. Hay que enfrentarse al entorno intentando gestionar bien el talento de los trabajadores Roles del Director de rrhh Colaborador estratégico (participa) Vendedor de la gestión de rrhh

Lider de función de la RRHH Consultor estratégico (orienta) Agente de cambio Gestor de la cultura organizativa

  • Ayuda a crear valory mejorar la competitividad
  • A sus clientes internos
  • Marcas directrices
  • Asesora a la ala dirección
  • Promoviendo acciones innovadoras anticipando cambios
  • Diseñar y orientarla

Nuevas tendencias en la gestión de los RRHH

  • Importancia a la flexibilidad, movilidad internacional y sensibilidad a la multiculturalidad.
  • Procesos básicos: análisis de puestos por internet, análisis por competencias…
  • (^) Procesos de afectación: herramientas para reclutamiento y selección, web, redes sociales, entrevistas virtuales. (articulo
  • Procesos de formación y desarrollo: formación on-line, chat, fotos, blogs. Programas de coaching,… Creación de una marca personal (personal Branding) Ejmplo: knowmads, personas interesadas en desarrollar sus capacidades, necesita estar motivado,sino se irá a otra empresa donde si que le ofrezcan ese desarrollo.
  • Procesos de evaluación y compensación: sist de evaluación flexibles vinculado al cumplimiento por objetivos y “salario emocional” como herramienta de motivación. Lectura 6. Employer branding, cómo captar talento para tu empresa http://comunidad.iebschool.com/iebs/noticias/recursos-humanos- employer-branding-como-captar-talento-empresa/