Magazine
ESTR@TEGIA
Año 2- Edición Nº31 - Sección Administración
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STAFF: Dr. Fernando O. Olmedo, Ing. Fernando A. Olmedo, Ing. Natalia Plazaola
LA TÉCNICA DEL ÁRBOL PARA LA TOMA DE DECISIONES
En la edición anterior de Estr@tegia Magazine comenzamos a desarrollar distintas herramientas que nos
van a ayudar a buscar la forma de tomar las decisiones más adecuadas teniendo varias alternativas
posibles de acción. En esta edición vamos a ver una de las herramientas más interesantes y utilizadas
para esta tarea. El árbol es una excelente ayuda para la elección entre varios cursos de acción. Proveen
una estructura sumamente efectiva dentro de la cual estimar cuales son las opciones e investigar las
posibles consecuencias de seleccionar cada una de ellas. También ayudan a construir una imagen
balanceada de los riesgos y recompensas asociados con cada posible curso de acción.
En resumen, los árboles de decisión proveen un método efectivo para la toma de decisiones debido a
que:
- claramente plantean el problema para que todas las opciones sean analizadas.
- permiten analizar totalmente las posibles consecuencias de tomar una decisión.
- proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad de que suceda.
- nos ayuda a realizar las mejores decisiones sobre la base de la información existente y de las mejores
suposiciones.
CÓMO DIBUJAR UN ÁRBOL DE DECISIONES
Para comenzar a dibujar un árbol de decisión debemos escribir cuál es la decisión que necesitamos
tomar. Dibujaremos un recuadro para representar esto en la parte izquierda de una página grande de
papel.
Desde este recuadro se deben dibujar líneas hacia la
derecha para cada posible solución, y escribir cuál es la
solución sobre cada línea. Se debe mantener las líneas
lo más apartadas posibles para poder expandir tanto
como se pueda el esquema.
Al final de cada línea se debe estimar cuál puede ser el
resultado. Si este resultado es incierto, se puede
dibujar un pequeño círculo. Si el resultado es otra
decisión que necesita ser tomada, se debe dibujar otro
recuadro. Los recuadros representan decisiones, y los
círculos representan resultados inciertos. Se debe
escribir la decisión o el causante arriba de los cuadros
o círculos. Si se completa la solución al final de la línea,
se puede dejar en blanco.
Comenzando por los recuadros de una nueva decisión
en el diagrama, dibujar líneas que salgan
representando las opciones que podemos seleccionar.
Desde los círculos se deben dibujar líneas que
representen las posibles consecuencias. Nuevamente
se debe hacer una pequeña inscripción sobre las líneas
que digan que significan. Seguir realizando esto hasta
que tengamos dibujado tantas consecuencias y
decisiones como sea posible ver asociadas a la
decisión original.
Un ejemplo de árbol de decisión se puede ver en la
primera figura:
