Caso de mediación, Apuntes de Trabajo Social

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ANÁLISIS

DE

CONFLICTO

S

CASO: RAMIRO Y

LAURA

1) DEFINICIÓN DEL CONFLICTO : Recuerda que un conflicto es una interacción resultante de una percepción sobre la incompatibilidad de la consecución de objetivos, que tiene por lo menos una de dos o más partes en una relación. ¿Crees que la situación que hemos presenciado entre Laura y Ramiro es un conflicto?

Sí, la situación se trata de un conflicto. En este caso existen dos personas con una postura incompatible la una respecto a la otra, en este caso se tratan de Ramiro y Laura, quienes mantenían hasta hace poco una relación matrimonial; actualmente en la mediación conjunta mantienen una interacción hostil entre ambos. La disputa entre ambos radica en que ambas partes desean la custodia de Sabrina, hija biológica de Laura y que Ramiro reconoció como hija propia. Al haberse roto la relación entre Ramiro y Laura se inicia el conflicto sobre quien debería conservar la custodia de Sabrina. Si bien el matrimonio entre Ramiro y Laura se ha roto y ambos quieren dar la relación por terminada, el hecho de que los dos quieran la custodia de Sabrina y sean parte importante en su vida, les obliga a buscar un acuerdo en común.

2) NATURALEZA DEL CONFLICTO: ¿Cómo calificarías este conflicto? (Puedes señalar más de una respuesta)

Es un conflicto que califico de consustancial a una relación por varios motivos. El primero es que al ser un matrimonio con una hija en común, es inevitable que entre en el juego de la separación la custodia de la hija. Si dicha separación no se lleva a cabo en buenos términos y las actitudes e interacciones entre las partes son hostiles y agresivas, se podría usar el tema de la custodia de la hija como un arma para atacarse el uno al otro, hecho que se evidencia en como Ramiro le echa en cara a Laura que él puede mantener a Sabrina con un mejor nivel de vida y en como Laura afirma que Ramiro, a pesar de todo, no es el padre biológico de Sabrina.

Sin embargo, este conflicto también es gestionable, ya que tanto Ramiro como Laura acuerdan aparcar la vía judicial para llevar a cabo un proceso de mediación con la intención de negociar un acuerdo entre ambos.

3) ¿Qué beneficios crees que puede reportar a las partes gestionar adecuadamente el conflicto?

El primer beneficio que puede reportar la adecuada gestión del conflicto a través de la mediación es la oportunidad de negociar en torno a los objetivos de ambas partes de forma que se pueda hallar una solución que satisfaga a los dos. También es beneficiosos en cuanto al proceso de desvinculación de Ramiro y Laura como pareja, de forma que se haga en los mejores términos posibles y dicha ruptura no afecte de forma muy negativa a Sabrina.

4) ESTRUCTURA DEL CONFLICTO:

4.1. LAS PARTES :

A. Identifica quiénes son las partes

• Directamente implicadas --> Ramiro y Laura
• Indirectamente implicadas --> Sabrina

B. El poder : Recuerda que el poder es la capacidad de una parte para influir en la conducta de la otra, de modo que ésta haga, o deje de hacer algo que no haría de otro

En la sesión conjunta con Ramiro se encuentra a la defensiva, actuando con las declaraciones de Ramiro como si fueran ataques.

¿Qué emociones crees que experimenta Ramiro?

Ramiro aparenta estar más tranquilo y calmado. Sin embargo se muestra preocupado por Sabrían y como está viviendo la situación.

4.2. EL PROBLEMA

A. Recuerda que las posiciones son las demandas concretas que hacen las partes y los intereses los motivos o lo que quieren conseguir con esas demandas.

1. ¿Qué asuntos se tratan?

--> La custodia de Sabrina

2. (^) ¿Qué POSICIONES han adoptado las partes? (Qué es lo que piden o quieren)
   • Ramiro quiere reclamara para si mismo la custodia de Sabrina.
   • Laura se niega a que Ramiro tenga la custodia de Sabrina.
3. Reflexiona sobre: ¿Por qué es importante para ellas?, ¿qué quieren conseguir con esas posiciones? ¿Qué beneficios obtendrían con esas posiciones? y después identifica los INTERESES Y NECESIDADES que están detrás de esas posiciones. - Ramiro desea poseer la custodia de Sabrina argumentando que le puede proporcionar mejor calidad de vida, sin embargo revela que cuando conoció a Laura y se enamoro de ella, también lo hizo de Sabrina, considerándola como si fuera su hija natural. A esto hay que tener en cuenta que Ramiro no puede tener hijos, por lo que se entiendo porque Sabrina es tan importante para él. - Laura lo sacrifico todo por Sabrina, llegando a abandonar su hogar paterno por el hecho de quedarse embarazada, así que Sabrina es la única familia que tiene, aparte de la tía que la ayudo durante su embarazado y la animo a tener a Sabrina.
4. ¿Crees que hay algún interés o necesidad más importante que el resto?

Por un lado, Ramiro posee los recursos necesarios para poder cuidar de Sabrina; sin embargo, entre Laura y Sabrina existe un fuerte vinculo emocional. Tampoco quiero prejuzgar a Ramiro y decir que solo quiere a Sabrina para satisfacer sus necesidades al no poder tener hijos. Creo que no poseo la suficiente información para decir que interés o necesidad es más importante.

B. Tipología del conflictos. Calificarías este conflicto (puedes señalar 1 o 2 respuestas)

• De contenido. Describe: Existe un conflicto de contenido ya que Ramiro y Laura poseen posiciones incompatibles con respecto a la custodia de Sabrina.
• De relación. Describe: Existe un conflicto de relación, ya que Ramiro y Laura son un matrimonio en proceso de separación y llevan un tiempo con problemas de entendimiento entre ambos.

C. ¿Qué tipo de conflicto crees que es? Puedes señalar más de una respuesta

• CONFLICTO DE INTERESES --> Tanto Ramiro como Laura tienen interés en Sabrina. Por un lado existe el vinculo emocional entre Laura y Sabrina y por otro, el valor psicológico que Sabrina representa para Ramiro, quien no puede tener hijos.
• (^) CONFLICTO ESTRUCTURAL --> Ramiro posee más recursos materiales que Laura, quien además ha estado dependiendo de Ramiro y este hecho es usado por Ramiro para justificar que él merece tener la custodia de Sabrina.

B) EL PROCESO

1. Describe cuál crees que ha sido la historia del conflicto

Las dificultades y los desentendimientos en el matrimonio entre Ramiro y Laura han llevado a que la relación entre ellos se termine, agravada la situación por el hecho de que Laura posea nuevas amistades, que dieron lugar a un enfrentamiento severo entre Ramiro y Laura. Por lo que siendo la reconciliación entre ambos inviable, pero sin que ninguno de los dos quiera renunciar a Sabrina.

2. ¿Por qué crees que las partes han decidido acudir en este momento a la mediación?

Porque las posturas incompatibles que mantienen Ramiro y Laura con respecto a la custodia de Sabrina hacen que el proceso de desvinculación entre los dos no pueda seguir adelante.

¿En qué momento del proceso del conflicto dirías que se encuentran las partes (en una escalada, estancamiento o desescalada?

Se encuentran en el momento de la escalada, ya que se ha producido una polarización del conflicto. Entre Ramiro y Laura se han creado dos posturas enfrentadas que han

conflicto). Después de todo lo que has analizado: ¿Cuál o cuáles son tus hipótesis iniciales sobre lo que está ocurriendo? O dicho de otra forma: ¿Qué crees que está pasando?

Creo que este conflicto tiene sus raíces en el pasado de Ramiro y Laura, pero no en su historia como pareja, sino en su historia de antes de conocerse.

Cuando Laura se quedó embarazada, tuvo que abandonar su hogar y a sus padres, incluso se marchó de la ciudad donde vivía; si no hubiera sido por su tía, se habría quedado sola. Fue su tía quien la convenció de tener a Sabrina, pues Laura en un principio se planteó darla en adopción. Pero decidió tenerla, siendo Sabrina la única familia con la que puede tener relación.

Ramiro, por otro lado, también tuvo problemas en su pasado en relación a su familia. Habiendo muerto su padre siendo joven, lego a su familia un patrimonio importante. Sin embargo, la madre de Ramiro se emparejo con un hombre que estuvo apunto de arruinar a la familia. Si además tenemos en cuenta el hecho de que Ramiro no puede tener hijos, no es extrañar que Sabrina signifique tanto para él y que le preocupe su calidad de vida debido a la falta de recursos, que Ramiro considera que solo él le puede proporcionar.