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Asignatura: Administración de Empresas, Profesor: Elena Elena, Carrera: Administración y Dirección de Empresas, Universidad: UMU
Tipo: Apuntes
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A partir de los datos de la tabla anterior se ha realizado la Matriz del Boston Consulting Group que podemos ver a continuación.
El análisis que obtenemos de esta matriz es que la empresa se encuentra en situación desequilibrada, puesto que sus productos son mayoritariamente estrella. Esto indica que la
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empresa tiene servicios que ahora mismo generan recursos suficientes como para autoabastecerse, pero como vemos en el caso del tinte y de la manicura se están convirtiendo en vacas lecheras o generadores de caja. Esto quiere decir que la empresa se está estancando en el mercado.
En cuanto a los cuadrantes de la derecha vemos que no hay ningún producto en ellos, aunque aquí podemos encontrar de manera residual es servicio spa, en el cuadrante inferior. Esto quiere decir no solo que la cuota que se consigue con el servicio spa es muy poco significativa sino que además se considera un producto perro, es decir que no tiene futuro en el mercado puesto que se trata de un servicio que no está teniendo éxito y que no es consumido por los clientes.
A raíz del análisis realizado anteriormente la recomendación que se le podría hacer a la empresa es que dedique parte de los recursos obtenidos con sus servicios de tinte y manicura a reinventar el servicio spa o bien que deje de ofertarlo. Y por otro lado, se le recomienda también, que innove en servicios nuevos (interrogantes) puesto que estos son el futuro de cualquier empresa, y de seguir así terminara estancándose en el mercado.