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DISTRIBUCION, Ejercicios de Industria y Comercio

Universidad Complutense de Madrid (UCM)Industria y Comercio
Prof. Francisco de la Torre

Asignatura: marketing, Profesor: Francisco de la Torre Blanco, Carrera: Comercio, Universidad: UCM

Tipo: Ejercicios

2017/2018

Subido el 02/07/2018

diegucho-1
diegucho-1 🇪🇸

4.4

(18)

13 documentos

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TEMA 7: La distribución
• “Place”: variable de marketing
• Distribución comercial: canales
• Intermediarios del canal
• Distribución física: logística
Place : distribución
• Es otra de las variables fundamentales del marketing-mix.
• Sin una buena distribución, puede fracasar el proyecto, por muy buen
producto,
comunicación y precio que tengamos.
• Se trata de disponer en tiempo y lugar nuestro producto, para que sea
adquirido.
• Distribución comercial y distribución física
Funciones de los canales de distribución o
comercialización
• Transportar y almacenar productos
• Organizar la oferta y ofrecer variedad
• Contactar con el público objetivo
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¡Descarga DISTRIBUCION y más Ejercicios en PDF de Industria y Comercio solo en Docsity!

TEMA 7: La distribución

  • “Place”: variable de marketing
  • Distribución comercial: canales
  • Intermediarios del canal
  • Distribución física: logística

Place : distribución

  • Es otra de las variables fundamentales del marketing-mix.
  • Sin una buena distribución, puede fracasar el proyecto, por muy buen producto, comunicación y precio que tengamos.
  • Se trata de disponer en tiempo y lugar nuestro producto, para que sea adquirido.
  • Distribución comercial y distribución física

Funciones de los canales de distribución o

comercialización

  • Transportar y almacenar productos
  • Organizar la oferta y ofrecer variedad
  • Contactar con el público objetivo
  • Informar sobre el mercado
  • Simplificar los intercambios
  • Financiar el proceso comercial
  • Contraer riesgos
  • Normalizar las transacciones comerciales
  • Generar satisfacción en el consumidor
  • Participar en las actividades de marketing

Fuentes de conflicto en el canal

  • Conflicto horizontal: entre competidores
  • Conflicto vertical: entre diferentes niveles dentro del canal
  • Poder: capacidad para controlar las variables de decisión de marketing de otro miembro del canal situado en un nivel distinto

Poderes dentro del canal

  • Coercitivo o de amenaza: potenciales penalizaciones (defensa: poder compensador de la otra parte)
  • No coercitivo: recompensas, asistencia, prestaciones. Tipos:
    • Poder de recompensa (incentivo, rappel)
    • Poder de experiencia (asistencia técnica)
    • Poder de referencia (prestaciones, liderazgo)
    • Poder de legitimación (contrato, franquicia)
    • Poder de persuasión (negociación, personalidad)

Medidas legales y éticas en las relaciones

del canal

  • Funciona el sistema de distribución como resultado de lo positivo del poder no coercitivo y de lo negativo del poder coercitivo
  • Intermediación exclusiva
  • Territorios exclusivos
  • Acuerdos vinculantes
  • Derechos de los distribuidores

Intermediarios

Son los agentes del canal, situados entre el fabricante y el consumidor o cliente final.

La franquicia

  • “Sistema de colaboración de asociación de dos entidades independientes, jurídica y económicamente, ligadas por un contrato en virtud del cual una de las partes, el franquiciador, concede a otra, el franquiciado, el derecho a explotar una marca de fabricación, comercio o servicio, de la que es propietario, y le proporciona unos procedimientos y técnicas de explotación experimentados y uniformes, a cambio de unos pagos previamente establecidos”

Ventajas de la franquicia

Para FRANQUICIADOR:

-Solución rápida para ocupar un segmento en expansión -Se eliminan problemas de personal -Motivación directa a los establecimientos -Campañas publicidad masivas -Minimiza la inversión respecto a red propia

Para FRANQUICIADO :

-Independencia aunque pertenencia al grupo -Cesión de know-how del franquiciador -Precio y condiciones de compra especiales -Ayudas financieras -Asistencia localización, formación y publicidad -Menor riesgo negocio

-Garantía de marca

Desventajas de la franquicia

Para FRANQUICIADOR:

-Independencia y menosprecio del franquiciado -Control de calidad sobre asociado -Exceso de conformismo del asociado -Incompetencia de asociados que desprestigia marca -Conflictos en asociados

Para FRANQUICIADO:

-Riesgo que supone la alta inversión -Duración limitada de los contratos -Conflicto de intereses -Pérdida de poder de decisión (dependencia) -Elevados importes pagados al franquiciador (canon...)