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documentacion, Apuntes de Periodismo

Asignatura: Documentacion informativa, Profesor: Paloma Hidalgo Goyanes, Carrera: Periodismo, Universidad: UCM

Tipo: Apuntes

2016/2017

Subido el 12/06/2017

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ASIGNATURA: DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA.
Profesora: Paloma Hidalgo Goyanes.
TEMA 1. TEORIA E HISTORIA DE LA DOCUMENTACION.
1. ORÍGENES.
Los archivos son documentos generados y recopilados por una persona o institución. Ejemplo:
archivo de la Moncloa. Es un resultado de una actividad (administrativa, jurídica, política, social,
religiosa, commercial, etc). Estos docuemntos pueden ser publicos o privados. Pueden tener utilidad
temporal (administrativos) o permanente (históricos).
Los primeros archivos datan del año 3000 a.C, en Mesopotamia, Egipto, Roma... Estos se
guardaban sobre todo en los templos en forma de papiros, tablillas de escritura, pergaminos... Se
crearon por razones de tipo económico-religioso, con el fin de guardar memoria de los actos
relacionados con sus actividades agrícolas o comerciales. Estos primeros archivos estaban en los
templos, en manos de los sacerdotes. También se crean los archivos de Palacio para conserver los
archivos de carácter administrative y político.
En Grecia se conservan también documentos en tablillas. Surgió un gran cambio con la creación de
la polis. Dearon a los sacerdotes con sus archivos en los templos y surgió la figura de los
funcionarios, que se encargaban de los archivos politicos y públicos.
Los archivos de la Edad Media no son la expresión de un centralismo político, sino la expression de
una realidad patrimonial. Los archivos eran itinerantes porque las Cortes también lo eran. En la
Edad Media encontramos: archivos de Palacio, archivos eclesiásticos y archivos nobiliarios.
Encontramos también varias etapas en la Edad Media:
- Período anterior al siglo XI desaparecieron numerosos documentos.
- Siglos XII y XIV la Monarquía y la Iglesia son los que conservan la mayoría de
documentos.
- Siglos XIV y XV surgen los archivos notariales. Se crea la figura del notario y los Reyes
delegan los documentos en ellos.
- Siglos XV y XVIII Edad Moderna.
Es el gran poder repartido entre la Iglesia y la Monarquía. Comienzan a surgir los secretaries y
ministerios en el siglo XVIII y se extienden por toda Europa. Se crean archivos de tesorería, del
ejército, etc.
En el siglo XVIII, surge la Ilustración y los archivos empezaron a abrise al público: investigadores.
Se vuelve a hacer una distinción entre archivos públicos y privados, algunos archivos de la
Monarquía pasan a ser públicos.
En el siglo XVIII, con la Revolución Francesa, los documentos son por y para los ciudadanos. Los
ciudadanos tienen derecho a conocer los archivos. Los investigadores tienen acceso a los libros.
Comienzan entonces los archivos administrativos y los históricos. También se suman los archivos
de actividad científica y professional.
En el siglo XX, se produce el encuentro de los archivos con la información, surgiendo así los
archivos informatizados.
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ASIGNATURA: DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA.

Profesora: Paloma Hidalgo Goyanes.

TEMA 1. TEORIA E HISTORIA DE LA DOCUMENTACION.

1. ORÍGENES.

Los archivos son documentos generados y recopilados por una persona o institución. Ejemplo: archivo de la Moncloa. Es un resultado de una actividad (administrativa, jurídica, política, social, religiosa, commercial, etc). Estos docuemntos pueden ser publicos o privados. Pueden tener utilidad temporal (administrativos) o permanente (históricos).

Los primeros archivos datan del año 3000 a.C, en Mesopotamia, Egipto, Roma... Estos se guardaban sobre todo en los templos en forma de papiros, tablillas de escritura, pergaminos... Se crearon por razones de tipo económico-religioso, con el fin de guardar memoria de los actos relacionados con sus actividades agrícolas o comerciales. Estos primeros archivos estaban en los templos, en manos de los sacerdotes. También se crean los archivos de Palacio para conserver los archivos de carácter administrative y político.

En Grecia se conservan también documentos en tablillas. Surgió un gran cambio con la creación de la polis. Dearon a los sacerdotes con sus archivos en los templos y surgió la figura de los funcionarios, que se encargaban de los archivos politicos y públicos.

Los archivos de la Edad Media no son la expresión de un centralismo político, sino la expression de una realidad patrimonial. Los archivos eran itinerantes porque las Cortes también lo eran. En la Edad Media encontramos: archivos de Palacio, archivos eclesiásticos y archivos nobiliarios. Encontramos también varias etapas en la Edad Media:

  • Período anterior al siglo XI  desaparecieron numerosos documentos.
  • Siglos XII y XIV  la Monarquía y la Iglesia son los que conservan la mayoría de documentos.
  • Siglos XIV y XV  surgen los archivos notariales. Se crea la figura del notario y los Reyes delegan los documentos en ellos.
  • Siglos XV y XVIII  Edad Moderna.

Es el gran poder repartido entre la Iglesia y la Monarquía. Comienzan a surgir los secretaries y ministerios en el siglo XVIII y se extienden por toda Europa. Se crean archivos de tesorería, del ejército, etc.

En el siglo XVIII, surge la Ilustración y los archivos empezaron a abrise al público: investigadores. Se vuelve a hacer una distinción entre archivos públicos y privados, algunos archivos de la Monarquía pasan a ser públicos.

En el siglo XVIII, con la Revolución Francesa, los documentos son por y para los ciudadanos. Los ciudadanos tienen derecho a conocer los archivos. Los investigadores tienen acceso a los libros. Comienzan entonces los archivos administrativos y los históricos. También se suman los archivos de actividad científica y professional.

En el siglo XX, se produce el encuentro de los archivos con la información, surgiendo así los archivos informatizados.

2. LAS BIBLIOTECAS.

En las bibliotecas, la evolución histórica es similar. Surgen en los palacios o templos y almacenan archivos de temática variada en tablillas, rollos, códices... ya que no existen los libros como tal. En 1450, aparece la imprenta, que permite la expansion de los archivos por todo el mundo.

3. LA DOCUMENTACIÓN.

Existen similitudes entre los métodos de trabajo empleados, pero los objetivos son diferentes al igual que el tipo de documentos y la gente que los consulta.

A principio del siglo XIX, hay dos investigadores, Otlet y Lafontaine , que se dan cuenta de que es tan dificil buscar la documentacion que se tardaría menos en documentarse si se creara de nuevo el documento. Se ponen en contacto y deciden ordenar los documentos para que los investigadores tuvieran más facilidades a la hora de buscar.

En 1892, crean la Oficina Internacional de Bibliografia para intentar recopilar toda la información sobre ciencias sociales. También surge la CDU, Clasificacion Decimal Universal, inventada por M. Dewey , el cual asignó un número para cada una de las grandes materias.

Los principios de la documentación , según Otlet , son los siguientes:

  • Debe de tener carácter universal
  • Las fuentes que se clasifican han de ser seguras y verdaderas
  • Han de ser fuentes completas. En periodismo se da la fragmentación informativa mediante la cual no todas las fuentes son completas en el momento del acto.
  • Las fuentes han de ser rápidas, fáciles de localizar.
  • Lo que se quiere conseguir es la actualidad de las fuentes.
  • Han de ser fáciles de localizar y tienen que estar resumidas con antelación y detalladas.
  • Deben estar a disposición del mayor número de personas.

Los objetivos de la documentación son:

  • Localizar, recopilar y difundir los documentos en los que los hombres fijan sus ideas.
  • Analizar, clasificar y estudiar los documentos para avanzar en nuevas investigaciones.
  • Elaborar documentos simples para facilitar su clasificación, reproducción e intercambio. 4. INSTITUCIONES DE COORDINACION SUPRANACIONAL
  • ISA , se crea en Londres para establecer unas pautas para que todas las fuentes se recopilen de la misma manera.
  • Actualmente es el ISO el que abarca la coordinación y pautas de los documentos.
  • También interviene la UNESCO que edita el programa UNISIT , un programa de cooperación en materia de información científica y tecnología. Incluye también a bibliotecas o archivos que guarden ese tipo de documentos siempre en beneficio de los países en desarrollo. 5. ORÍGENES DE LA DOCUMENTACIÓN COMO CIENCIA EN ESPAÑA.

La primera persona que introdujo la documentación en España fue Ortega y Gasset , con su discurso “ La misión del bibliotecario ” (1935). Ya en los años 50, se escribe el primer manual de documentacion de Javier Lasso de la Vega.

El primer Congreso de biblioteconomía donde se habla de documentacion es a finales de los

  1. La primera Cátedra de documentación se crea en 1975 en la UCM.

- SEGÚN SU ORIGEN O ELABORACIÓN:

DOCUMENTOS PRIMARIOS. Originales sin tratamiento posterior. Libros, tesis, publicaciones periódicas, informes, etc. DOCUMENTOS SECUNDARIOS. Representación condensada de los documentos primarios (boletines de resúmenes, catálogos, bibliografías, anuarios, directorios, bases de datos científicas, etc.). DOCUMENTOS TERCIARIOS. Creados a partir de los primarios ó secundarios. Síntesis, balances, diccionarios, enciclopedias, etc.

- SEGÚN EL ÁREA DE CONOCIMIENTO: Científicos, médicos, económicos, jurídicos, religiosos, técnicos, sociológicos, etc. - SEGÚN SU DIFUSIÓN: DIFUSIÓN SOCIAL. Público, inédito, reservado, personal. DIFUSIÓN TEMPORAL. Periódicos (diarios, semanales, bisemanales, mensuales, etc.) ó no periódicos. - SEGÚN EL RIGOR CIENTÍFICO DEL MENSAJE. CIENTÍFICOS. Cuando el autor es especialista en la materia tratada. TÉCNICOS. Normalmente con la existencia de técnicos especializados, no científicos. DIVULGATIVOS. El rigor científico no es tan alto como en los casos anteriores.

TEMA 3. LA DOCUMENTACION INFORMATIVA

1. DEFINICIÓN.

La documentación informativa lleva por una parte todo lo que se emite (tv, radio) o edita (prensa escrita) y la documentación que no producen los medios de comunicación pero utilizan. Tiene por objeto el estudio del proceso de transmisión de las fuentes para la obtención de unos conocimientos en la investigación periodística de la comunicación social. Valora, selecciona, clasifica y archiva para su posterior uso con el fin de elaborar información periodística. En sus orígenes, era semejante con la documentación de otro tipo de empresas. Tiene similitudes con la prensa escrita, emisoras de radio y tv, en sus procesos de trabajo y objetivos, pero se diferencian en el tipo de documentos que utiliza cada medio: prensa – documentos escritos; radio – documentos sonoros; tv – documentos audiovisuales.

2. FUNCIONES DEL SERVICIO DE DOCUMENTACIÓN. - FUNCIÓN VERIFICATIVA ó COMPROBATORIA. - FUNCIÓN PREPARATORIA. Necesidad del periodista de conocer con mayor profundidad los temas, lugares y personas sobre lo que va a elaborar la información. - FUNCIÓN ORIENTATIVA. Búsqueda y explicación de las fuentes documentales más apropiadas para la elaboración de la información. - FUNCIÓN EXPLICATIVA ó COMPLETIVA. Documentos que ofrezcan datos necesarios para explicar causas, desarrollo y consecuencias de los temas o relaciones entre tiempo y espacio. - GESTIÓN DEL FONDO DOCUMENTAL DEL MEDIO DE COMUNICACIÓN. - CONSERVACIÓN DE LOS DOCUMENTOS. - DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTAL.

3. CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN DE ACTUALIDAD.

  • ENCICLOPEDISMO. Cuando se habla de un medio generalista. Cuando trata todos los temas: política, sociedad, deporte, corazón, meteorología, medicina, sanidad, educación.
  • UNIVERSALIDAD. No cubre un solo ámbito geográfico.
  • TRATAMIENTO DESIGUAL DE LOS TEMAS DE INFORMACIÓN.
  • REDUNDANCIA PUNTUAL. Redundancia presente en todos los medios (radio, televisión, prensa, internet, etc.).
  • REDUNDANCIA CÍCLICA. Información anteriormente casi olvidada que por algún acontecimiento especial vuelve a ocupar la primera plana (Caso Marta del Castillo, 11-S).
  • DESPERSONALIZACIÓN.
  • OBSOLESCENCIA. Datos pasados que ya no tienen interés (Cifras de muertos de un terremoto en días pasados).
  • EFECTO LATENCIA. Información no finalizada del todo, que puede seguir ocupando primera plana en cualquier momento y cada vez que ocurra algún dato relevante (Caso Gürtel, Caso Nóos, Operación Malaya).
  • IDEOLOGIZACIÓN. Tendencias de algunas líneas editoriales de comunicación frente a hechos de relevancia notoria e importante ( ABC , de ideología monárquica y algo conservadora. El Mundo , de tendencia más radical y liberal).
  • FRAGMENTACIÓN DEL MENSAJE. Reediciones de informaciones durante el tiempo y en relación a un caso o tema concreto (Secuestro de las cooperantes españolas de ONU ).
  • RELATIVIDAD DEL SIGNIFICADO. Las informaciones de actualidad tienen un significado relativo, ya que existen generalmente muchos datos que, en gran parte no llegan a ser verídicos, es decir, la información no está 100% confirmada.
  • CONCENTRACIÓN DE INFORMACIÓN. Existen países, regiones, temas o personalidades de importancia de los que aparece información en medios diariamente (USA, Alemania, Obama, Sarkozy, etc.).
  • MULTIPLICIDAD DE SOPORTES FÍSICOS.
  • MULTIPLICIDAD DE SISTEMAS DE GRABACIÓN. 4. CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
  • ORÍGEN DUAL.
  • CRECIMIENTO ENORME. Crecimiento exponencial dependiente del tipo de información existente.
  • HETEROGENEIDAD. Los medios de información generalistas manejan este tipo de información.
  • INTERDISCIPLINAREIDAD. En un mismo documento la capacidad de caber multitud de documentos interdisciplinares.
  • OBSOLESCENCIA. Documentación que pierde su obsolescencia, no su validez, incluso en menos de 24 horas (información de actualidad, etc.).
  • UNIVERSALIDAD. Informaciones diarias.
  • MULTIFORMIDAD.
  • DIVERSIDAD DE USUARIOS.
  • RAPIDEZ.
  • EFICACIA.
  • CREDIBILIDAD.

5. OBRAS DE REFERENCIA O CONSULTA.

  • ENCICLOPEDIAS. Intento de recopilación del saber sobre la totalidad de lo real (enciclopedia general) o sobre un área o campo especializado (especializada) y de organizarlo para su consulta rápida (orden alfabético o sistemático). Ej.: Enciclopedia Britannica, Answers.com, Encarta (Microsoft).
  • DICCIONARIOS. Sirven para conocer el significado y uso de las palabras: · Diccionarios lingüísticos. Generales ( DRAE ) y Especiales (Etimología, sinónimos, históricos, ideológicos). · Diccionarios terminológicos.
  • FUENTES FÁCTICAS. Ofrecen datos precisos y actualizados sobre estadística, legislación, fechas, instituciones, resúmenes de acontecimientos, anuarios, etc.
  • FUENTES ESTADÍSTICAS. Organismos Internacionales, INE , Ministerios, Ayuntamientos, Comunidades, Banco de España, Federaciones de Municipios, etc. · Fuentes legales y publicaciones oficiales: conocimiento de las normas emanadas del Estado y otros organizamos e información de actos administrativos (nombramientos oficiales, conovocatorias de oposiciones, presupuestos…). · Unión Europea: Diario oficial de la CE. DOCE. · Estado español: BOE. · Comunidades autónomas: Boletines oficiales.
  • OBRAS DE DESARROLLO DE ACONTECIMIENTOS. Keesing’s Record of World Events.
  • DICCIONARIOS BIBLIOGRÁFICOS. Who is who?
  • ATLAS, MAPAS, GUÍAS. 6. FUENTES DE INFORMACIÓN DIGITAL. INTERNET Y LA WEB 2.0.

Internet es la red informática mundial formada por la conexión directa de ordenadores y otros dispositivos mediante protocolos. No hay ningún organismo oficial que lo controle. Tiene diferentes servicios: correo electrónico, chat, comercio electrónico, contenidos, etc. Tres tipos: Internet global (libre y gratuito). Internet invisible o internet profundo (innacesible mediante los procesos habituales). Internet oscuro (totalmente innacesible desde nuestros ordenadores): fuentes de seguridad nacional, fuentes de seguridad militar, secuestros de servidores para utilización ilegal…

Word Wide Web es básicamente el medio de comunicación de textos, gráficos y otros objetos multimedia a través de Internet. La Web fue creada por Tim Berners Lee y cuenta con tres elementos básicos: hipertexto, multimedia e Internet.

Página Web: documento o información electrónica creada para la Web en formato html o xhtml. Puede tener enlaces de hipertexto. Sitio Web: colección de páginas web relacionadas y comunes entre sí (sitios de noticias, descargas, directorios, etc.). Navegador: aplicación de internet que nos permite leer archivos, páginas y sitios web.

Hasta el año 2005 , la Web era estática. La Web 2.0 es interactiva. Las redes sociales empezaron a desarrollarse a partir de la Web 2.0. El usuario crea y gestiona los contenidos.

Ejemplos de este modo de crear en la Web serían los Blogs, wikis, sitios como Flickr (fotografías) o Wikipedia.

En la Web se puede buscar información de todo tipo:

  • Información de actualidad.
  • Información documental.
  • Requisitos: fiabilidad, calidad y autoría contrastada.

El volumen de información disponible en la red es enorme y heterogénea. Hay múltipes herramientas para localizar esta información. Pero no toda la información de la red está accesible directamente a través de Google. Hay información de alta calidad y estructurada en bases de datos especializadas. Esta parte de la Web se denomina “ Internet invisible ”: bases de datos, catálogos de bibliotecas, recursosde pago, fuentes oficiales, etc.

7. CONCEPTOS BÁSICOS. BÚSQUEDA Y RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN DOCUMENTAL.

RUIDO. Recuperación de información no relevante. SILENCIO. Ausencia de información relevante. RELEVANCIA. Pertinencia de la información recuperada (exhaustividad / precisión). INTOXICACIÓN. Sobreabundancia de información.

8. HERRAMIENTAS PARA LOCALIZAR RECURSOS EN LA WEB.

Las claves para la búsqueda de información en la Web son las siguientes:

  • Hay que conocer los recursos de información existente.
  • Hay que saber como interrogarlos para obtener las mejores respuestas y, por tanto, la mejor información.

En la Web, encontramos las siguientes herramientas para localizar recursos:

- BUSCADORES WEB. Motores de búsqueda que rastrean en toda la web. Son bases de datos que contienen información sobre gran parte de los sitios o páginas que existen en la web. Almacenan enlaces de páginas y sitios web para contestar a una búsqueda, elaborada a través de una araña web, que rastrea automáticamente todo el contenido de la web al efectuar cualquier usuario una determinada búsqueda. Localizan también información sobre lugares, temas y personas. Los más conocidos son Google y Yahoo. - BUSCADORES EN TIEMPO REAL. Topsy es el más utilizado. Es un buscador a tiempo real sobre redes sociales. Busca también en web 2.0. - BUSCADORES ESPECIALIZADOS. Deportes, política, etc. Ofrecen los resultados de la búsqueda efectuada en un solo ámbito, actividad o tema. Eliminar el ruido en los resultados. Los más importantes son Google News , Google Archive News , etc.

  • BUSCADORES DE RESPUESTAS. Sistemas de búsqueda capaces de entender preguntas en lenguaje natural y que ofrecen respuestas concretas y no una lista de documentos. No solo buscan la información, sino que rastrean los textos para buscar los fragmentos que respondan a la pregunta del usuario. Wolfram Alpha es el más conocido hasta la fecha. - DIRECTORIOS. Sitios web que contienen enlaces organizados y jerarquizados a otros sitios web. Tiene la estética poco atractiva y lentitud en los procesos de búsqueda. Actualmente se

12. ADQUISICIÓN DE DOCUMENTOS.

a) Parámetros esenciales. b) Fórmulas de adquisición en función de la compra (previo pago), donación, canje (intercabio) y depósito.

2.2 Metodología del análisis documental

Es básico que tenga acceso a múltiples fuentes documentales (revistas, periódicos, películas de cine, etc.), una adecuada selección de documentos (no todos valen), un tratamiento integral de los diversos documentos (los usuarios piden documentos concretos, por lo que tiene que haber dicho tratamiento organizativo), un empleo de bases de datos adecuadas, una recuperación precisa e idónea de la información (solucionar rápidamente los fallos) y una difusión rentable de la información,

2.3 Selección

-Especialización del Servicio de Documentación -Coste de almacenamiento asumible, los documentos son caros de conservar, en especial los documentos sonoros o audiovisuales, por lo que hay que economizar. -Coste de gestión adecuado -Posibilidades de reutilización de los documentos, -Valor histórico, cultural, sociológico, etc. Aunque este documento esté deteriorado, si posee algún valor es necesario archivarlo para su uso posterior -Criterios propios de la Unidad de Documentación -Seleccionar una amplia gama de documentos, manteniendo el equilibrio -Seleccionar el ámbito geográfico (donde trabaja ese medio) -Idioma (preferencia del idioma en el que trabaja el medio) -Evitar las duplicidades en lo posible -Necesidades de los usuarios

2.4 Adquisición de documentos

Existen unos parámetros esenciales para la adquisición de los diferentes documentos y unas formulas de adquisición.  De los parámetros destacan: -La especialización de la unidad o medio de comunicación -La tipología de los usuarios -Los objetivos y prioridades de la unidad y de la empresa y organización.  De las formulas destacan: -La compra, el canje (muy habitual en los medios de comunicación, con una valoración económica anterior), la donación (como por ejemplo con colecciones de cines personales, perdiendo los derechos sobre el documento quien los dona), el depósito (otro guarda la documentación temporalmente) *¿y el registro (se guarda la fecha de entrada al archivo del documento y cuantos volúmenes forman el documento.)?

2.5 Tratamiento de los documentos

o Catalogación. Llamamos catalogación a la descripción externa, física o formal de los documentos, es decir, su titulo, los años que tiene, si tiene gráficos/fotos, si lleva o no CD, si está en blanco y negro o no, etc. Para catalogar existen unas normas y unos principios, como son la uniformidad (descripción similar

de los documentos), la unificación (los criterios adoptados a cosas que no acogen la norma no pueden variar), la compensación (los datos que se dan deben de ser compensados) y la identificación (solo puede haber una ficha que responda a un documento).

o Análisis del contenido. -Se analiza para facilitar a usuario la elección de los documentos que necesita -Ahorrar el trabajo de lectura de cada uno de los documentos a los usuarios -Resumen del contenido, a eso debe sumarse la descripción detallada de algunos aspectos del miso, según tipo de documento (Si tuviese fotografía habría que indicarlo, pero no analizarlo) -Utilizar lenguaje natural pero controlado

En el resumen incluimos el paradigma de Laswell, que explica quién, qué, dónde, cuándo, cómo y por qué/ para qué. El resumen no debe ocupar más de diez líneas.

o Indización La indización es la extracción de los términos básicos del contenido y más aun del resumen del contenido. Los índices se traducen a un lenguaje documental, y la utilización de diversos índices: personas, lugares, temas, etc. Es de elaboración propia.

2.6 Salidas de Informacion

Encontramos dos vías, la búsqueda y recuperación de la información (1) y la difusión (2)

(1) USUARIOS: Los usuarios que tiene un medio de comunicación son los profesionales del propio M.C. Encontramos guionistas, realizadores, la gente de maquillaje, ambientación, decorados…Pero además hay profesionales que no trabajan en el medio y sí consultan esos documentos, que son los profesionales de otros M.C. (del sector audiovisual). Los publicistas las empresas, organismos e instituciones consumen mucha de esta documentación, al igual que el sector académico y los particulares.

ETAPAS DE BUSQUEDA Y RECUPERACION DE INFORMACION: Lo primero que hay que hacer es concienciar al usuario de cuales son sus necesidades de información. Más tarde hay que identificar las fuentes documentales disponibles (fotos, videos…), y a partir de hay se procede a pedir la información, estableciendo una estrategia de búsqueda. Una vez realizada la petición a la base de datos, lo que hay que hacer es agrupar las referencias y realizar un filtrado de la información. Por ultimo se comunica el resultado al usuario y se verifica la valides de la respuesta.

BUSQUEDA DELEGADA: Existen dos formulas básicas para buscar información. a) La primera es ésta búsqueda delegada o indirecta. Se llama así porque el usuario delega en el documentalista. Para realizarla hay que saber quien formula la demanda, la utilización de la información, el tiempo del que dispone el usuario para el estudio y trabajo con la documentación solicitada , el conocimiento del usuario sobre el tema, la documentación que ya dispone, el formato en el que desea la información, el área geográfica, el periodo cronológico y el idioma.

b) La búsqueda directa por parte del propio usuario. Es de mayor rapidez, requiere una imprescindible formación del usuario, un sistema con búsqueda sencilla y experta y un sistema de ayuda. Concede una presentación apropiada de la información recuperada.

(2) Planificación de la difusión: Se utiliza porque existe un conocimiento de los usuarios, unos recursos económicos de la Unidad Documental y unos recursos humanos, al igual que una

línea se dio en 1991. Tiene tres elementos básicos: -Trabaja con hipertexto -Caben diversos medios (multimedia) -Su medio de transporte (su canal) es Internet Con el paso del tiempo se crea una terminología propia, hablándose pues de página web, sitio web, navegador, http o URL.

 Una página web es un documento o información ELECTRÓNICO creada a partir de la web; en formato HTML o XHTML; puede tener enlaces de hipertexto.  Un sitio web es la colección de paginas web relacionadas y comunes entres sí (Por ejemplo, sitios noticias, descargas, directorios, etc.)  Un navegador es la aplicación de internet que permite que podamos leer los archivos, páginas y sitios web.

3.3 La web 2.

Hasta el año 2005, la web era estática (no existía una interactividad entre emisor y receptor). Desde entonces, comienza a ser interactiva, permite la participación y la colaboración ciudadana. Podemos mandar nuestra opinión, recibir respuestas, crear y gestionar algunos contenidos de la web… Por esto, las redes sociales utilizan la web 2.0 (Por ejemplo Blogs, wikis, Flickr o Wikipedia)

3.4 Qué podemos buscar en la web

Podemos buscar: -Información de actualidad -Información documental Todo esto con una serie de requisitos (lo mismo que para las fuentes documentales):  Fiabilidad: buscar en paginas fiables  Calidad: no todas las paginas web son iguales  Que tengan autoría contrastada

Como usuarios de la red tenemos que tener claro nuestra necesidad de información, la definición de la búsqueda (los recursos utilizables y estrategias), la recuperación de la información y la evaluación de la pertinencia.

3.5 Directorios de enlace

El volumen de información disponible en la red es enorme y heterogéneo, por lo que necesitamos un directorio de enlaces. Hay múltiples herramientas para localizar esta información, lo normal es que para realizar la búsqueda ya tengamos predeterminado nuestro directorio de enlaces. Lo necesitamos para no olvidar los mejores sitios en relación a nuestra actividad profesional.

3.6 Herramientas para localizar recursos web

En la web existe información oculta, no toda es localizable para los usuarios de a pie. Existe información accesible directamente a través de Google, aunque también hay información de alta calidad y estructurada en bases de datos especializadas. Esa parte de la web es denominada por los expertos como “Internet Invisible”, son bases de datos, catálogos de bibliotecas, recursos de pago, fuentes oficiales, etc.

Además en la web existe el Internet oscuro, que es la información disponible en internet que es inaccesible para nosotros desde nuestro ordenador. Son bases de datos con fuentes de seguridad nacional, fuentes de seguridad militar, etc. Una parte de ese internet oscuro se conoce como DIP Internet, el secuestro de servidores para que no haya utilización de esa información de forma ilegal.

Los conceptos básicos que tenemos que tener para la búsqueda y recuperación de información en Internet son: -Ruido: la recuperación de información no relevante. Esto significa que no es la que responde a nuestra búsqueda. -Silencio: la ausencia de información relevante. -Relevancia: es una ecuación que corresponde a la pertinencia de la información recuperada. Responde a la exhaustividad dividida por la precisión (que no haya paja, que se lo mas preciso y amplio posible). -Infoxicacion: es la sobreabundancia de información. Con respecto a las mismas herramientas para la búsqueda en internet tenemos:

1- BUSCADORES WEB (motores de búsqueda)

Son las bases de datos con información sobre gran parte de los sitios y/o páginas. Se elaboran a partir de las denominadas arañas web (web crawler) que rastrean e indizan automáticamente el contenido de la web. Localizan información sobre algún tema, lugar o persona. Algunos ejemplo son Google o Yahoo, pero también existen buscadores especializados, como Google new o Google Archive News, y buscadores en tiempo real, como Topsy.

Existen diferentes tipos de búsquedas. Son las distintas opciones para acotar la búsqueda: imágenes, mapas, noticias libros, etc. Por ejemplo, las

2-BUSCADORES EN TIEMPO REAL

Estos buscadores están especializados en buscar y recoger los contenidos de las redes sociales, de blog, foros, sitios de video e imágenes, actualizaciones de noticias, marcadores sociales, etc. La información que se recoge está totalmente actualizada. Los tres buscadores a tiempo real más importantes son Topsy, Google Realtime y Collecta.

3-BUSCADORES ESPECIALIZADOS

Ofrecen los resultados de la búsqueda efectuada en un solo ámbito, actividad o tema, eliminando “el ruido” en los resultados. Algunos ejemplos son Googlenews, Googlenews Archive Search, Cunoticias, Bingnoticias, etc. 4-BUSCADORES DE RESPUESTAS

No funciona como un buscador normal, sino que es un sistema de búsquedas capaces de entender preguntas en lenguaje natural y que ofrecen respuestas concretas y no una lista de documentos. No solo buscan la información sino que rastrean los textos para buscar los fragmentos que respondan a la preguntan del usuario. Un ejemplo es Wolfram Alpha.

5-DIRECTORIOS

Los directorios son sitios web que contienen los enlaces organizados y jerarquizados a otros sitios web. Tienen una estética poco atractiva, y se caracterizan por su lentitud en el proceso de búsqueda. Actualmente están en desuso, salvo para la navegación dentro de sitios web de éxito, generalmente son comerciales (El Corte Inglés, Amazon, etc.).

Seguridad de los datos. Almacenamiento físico de los datos en la memoria. Copias de seguridad. Elaboración de estadísticas del sistema.

5.6. USUARIOS. Personas que acceden y utilizan la información.

5.7. ESTRUCTURAS DE DATOS. BIT. Mínimo contenido de información. BYTE. Conjunto de bits necesarios para representar un carácter, concretamente 8. Tipos de caracteres alfabéticos, numéricos, de control, etc. DATO. Conjunto de caracteres con significado propio. CAMPO. Lugar físico de almacenamiento de información independiente (tipos y longitud). REGISTRO. Conjunto de datos relativos a un mismo documento (asiento).

5.8. OPERACIONES POSIBLES SOBRE UN FICHERO. CREACIÓN. ACTUALIZACIÓN. Inserción, borrado, modificación. CLASIFICACIÓN. CONSULTA.

5.9. MÉTODOS DE ORGANIZACIÓN Y ACCESO A FICHEROS. SECUENCIAL. Grabados en orden y leídos en el mismo orden. SECUENCIAL INDEXADO. Grabación secuencial pero leída a través de un índice. ALEATORIA ó DIRECTA. Soportes direccionables – discos.

5.10. CLASIFICACIÓN DE LAS BASES DE DATOS. Según el área temática. Ámbito público o privado. Carácter primario o secundario de la información que ofrecen. Según su localización física.

5.11. BASES DE DATOS DIFERENCIALES. No disponen de la información final. Contienen referencias. Clases de bases referenciales.

5.12. BASES DE DATOS FUENTE. Proporcionan información sobre el documento original final. Texto completo y no solo la referencia. Clases de bases de datos fuente (bases de datos textuales, bases de datos numéricas-estadísticas, bases de datos textual-numéricas).

5.13. BASES DE DATOS SEGÚN SU LOCALIZACIÓN. Locales. Remotas. Distribuidas.

5.14. LENGUAJES DE INTERROGACIÓN. REFERENCIAS SIMPLES. Palabra. REFERENCIAS GENÉRICAS. Truncamiento.

REFERENCIAS DE PROXIMIDAD. Next, near. REFERENCIAS CUALIFICADAS. Campos. Título: La Casa Roja (The Red House). Serie: Arquitectura (Architecture). Género: Técnica "Arte" Reportaje. Forma: Documental. OPERADORES BOOLEANOS. OPERADORES RELACIONALES ó DE COMPARACIÓN.

5.15. LENGUAJE BOOLEANO. INTERSECCIÓN. Documentos que contengan A y B (AND / Y). UNIÓN. Documentos que contengan A o B (OR / O). EXCLUSIÓN. Documentos que contengan A pero no B (NOT / NO).

TEMA 6. LA DOCUMENTACIÓN EN PRENSA ESCRITA

La documentacion en prensa escrita son los servicios de documentacion que funcionan en medios de prensa escrita. Existen dos tipos de fondo donde buscar la informacion: -Las colecciones del propio fondo medio -Los doc. Que la publicacion necesita, cambia o intercambia con otro medio

EVOLUCION HISTORICA -Se inicia en los siglos 18y19 ya que empieza a surgir el periodismo

+INICIOS -Existen las gacetas que contaban lo que sucedia en la ciudad dond se editaba -No hay corresponsales ya que la inf. Era solo cercana -Recurrian a las suscripciones de periodicos extrangeros para pub.noticias de fuera -Informacion en las comisarias, alli pedian a la policia que les explicaran los ultimos acontecimientos -Colecciones de las propias publicacion -Necrologicas -La doc. Debe ser accesible a todos y crean las hemerotecas nacionales +PRIMERA ETAPA: RECORTES DE PRENSA -En españa acaba en los 70 y en el mundo anglosajon en los 50 -Sist. De archivo manual, recortaban la inf. Y la guardaban en carpetas -Se ordenaban por tema, personas, lugares + el orden cronologico -Necesitaban mucho espacio para guardar las carpetas lo cual hacia que el proceso fuera muy lento +SEGUNDA ETAPA: MECANIZACION O MICROFILMACION -Se da a finales de los 50 hasta los 70 -Se vuelven a tener problebas en la recuperacion de datos o informacion -Se deterioran los documentos -Comienza a mecanizarse la edicion diaria de los periodicos y se propone microfilmar la informacion para salvaguardarla -Comienzan a utilizarse los indices +TERCERA ETAPA: INFORMATIZACION -Se da entre los 70 y 80 -Bases de datos referenciales -Textos completos. Ya no se almacenan por partes -Posibilidad de consulta directa -Empresas que distribuyen su contenido +CUARTA ETAPA: DIGITALIZACION -Comienza en los 90 y se puede consultar el documento primario

PERIODISMO ELECTRONICO

-Estancamiento del periodismo impreso a finales del s20( publicidad,gastos...) -Los grandes grupos editoriales han creado medios audiovisuales para contrarrestar la perdida de usuarios de prensa escrita -Se crean periodicos electronicos: se crean,editan,preparan y difunden en linea +CARACTERISTICAS DEL PERIODISMO ELECTRONICO -Nueva forma de realizar la redaccion y la composicion de la informacion. -Multimedia, tienes posibilidad de acceder a videos, emisoras de radio... -Interactividad (foros,hemerotecas,opiniones...)

PROCESO INFORMATICO EN LOS MEDIOS AUDIOVISUALES 1.LA INFORMACION DEBE ACTUALIZARSE: -Seguimiento+preciso -Aportacion constante de datos -Mejora visual -Valora la inf. Suministrada por la competencia 2.PROCESO TECNICO SIN FISURAS: -La red ha de ser capaz de soportar las conexiones de los lectores -Equipos adecuados para los lectores, apoyo tecnico para las dudas -Posibilidad de generar la informacion desde el lugar dond se produzca 3.TRATAMIENTO INFORMATICO: -Se le da prioridad a los hechos noticiosos, el resto de la inf. Se incluye en redaccion -Los documentalistas aportan datos precisos para complementar la inf. -Posible colaboracion de expertos -En la redaccion se edita y prepara la inf. Tal y como debe aparecer en la web

ETAPAS DE IMPLANTACION DEL PERIODISMO ELECT. EN ESPAÑA -Se inicia entre 85-95 donde los ppales medios escritos comienzan asubir algunos documentos a la red -Se consolidad entre 95-00: cabeceras tradicionales de prensa y nuevos medios. -Aparecen nuevos medios de prensa solamente electronicos -Asentamiento(00- ): la prensa elect. Gana terreno a la escrita, la publicidad rearce las perdidas iniciales +ESTRUCTURA DE LOS PERIODICOS DIGITALES -Espacios informativos (textos y fotografias); espacios publicitarios y espacios de servicio pagado (callejero,cines,teatros..)

LA DOCUMENTACION EN LOS PERIODICOS DIGITALES -Conexion de las ed. Digitales con la hemerotexa del periodico -Funcionamiento de un serv. De documentacion y enlaces a otros sitios web -Busquedas en forma sencilla para lectores no expertos y funcion de ayuda -El ejemplar o la noticia recuperada se valora tmb como opcion de compra -Uno de los primeros periodicos que se digitalizo fue el periodico de catalunya

PROBLEMAS DE LA DOCUMENTACION DIGITALIZADA -Excesiva cantidad de informacion -Evaluacion de la inf. Digital (ha de ser contrastada) -Derechos

INFLUENCIAS EN EL AMBITO DE LA DOC. PERIODISTICA -La calidad de la informacion esta relacionada con el empleo de la doc. En su elaboracion

-Informacion retrospectiva/ noticia como un hecho puntual -Implantacion de la documentacion en las procesos de produccion de la inf. -Implantacion de unidades de documentacion virtuales

VI: LA DOCUMENTACIÓN EN PRENSA ESCRITA

6.1. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE DOCUMENTACIÓN ESCRITO.

Creación y organización. Selección, adquisición y entrada de documentos. Tratamiento documental. Difusión documental. Recuperación de información. Préstamo de documentos.

6.2. ENTRADA DE DOCUMENTACIÓN. Selección. Adquisición. Registro. Composición del fondo documental: Periódicos, revistas, envíos de agencias, obras de referencia, libros, literatura gris.

6.3. ANÁLISIS DOCUMENTACIÓN PRENSA ESCRITA. CATALOGACIÓN. Título, autor, fuente, fecha de publicación, numero de publicación, lugar de edición, extensión. RESUMEN DE CONTENIDO. INDIZACIÓN. TIPOLOGÍA ó FORMAS. Personas, lugares, temas, descriptos cronológico.

6.4. RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN. Búsqueda y recuperación de información. Búsqueda directa. Búsqueda delegada. Envío de documentos. Préstamo.

6.5. DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN. DIFUSIÓN DIRECTA. DIFUSIÓN INDIRECTA. PRODUCTOS DOCUMENTALES. Revistas de prensa, dossier de prensa, dossier documental, boletines (adquisiciones, resúmenes, etc.).

VII: DOCUMENTACIÓN FOTOGRÁFICA

7.1. SERVICIOS DE DOCUMENTACIÓN FOTOGRÁFICA.

Autónomo o incorporado a un servicio de documentación más amplio. Gestionar y difundir el fondo documental fotográfico. Conservación del fondo fotográfico.