Psicología Social Aplicada
Presentación y organización del curso 2013 –2014
Psicologia Social Aplicada
TIS (Tècniques d’Investigació Social)
Tècnica d’entrevista (sessió1)
Despatx: 2413
Departament de Psicologia Social
Universitat de Barcelona (UB)
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Asignatura: Habilidades Sociales, Integración Social, Profesor: psicologia social, Carrera: Psicologia, Universidad: UB
Tipo: Apuntes
2016/2017
1 / 20
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Presentación y organización del curso 2013 – 2014
Psicologia Social Aplicada
TIS (Tècniques d’Investigació Social)
Tècnica d’entrevista (sessió1)
Professora: Beatriz Layunta Maurel ([email protected]) Despatx: 2413 Departament de Psicologia Social Universitat de Barcelona (UB)
A. INTRODUCCIÓ: EL MÈTODE Presentación y organización del curso 2013 – 2014
LINGüÍSTIC
El mètode lingüístic "se define como una interrogación
general sobre un gran conjunto de aspectos -actuales,
pasados o futuros- acerca de las personas o sobre
elementos significativos para ellas". (Elejabarrieta,
Es troba travessat obligatòriament pel llenguatge: el
sistema per a obtenir informació i la informació
obtinguda són lingüístics.
Presentación y organización del curso 2013 A. INTRODUCCIÓ: EL MÈTODE – 2014
Tècniques^ LINGüÍSTIC
C O N T I N G U T No Estandarditzat Estandarditzat
F O R M A
No Estandaritzada
Entrevistes o No directives o Semiestructurades Qüestionaris o Oberts o Tancats
Qüestionaris o Oberts o Tancats
Estandaritzada
Escales o Escales d’actitud o Diferencial Semàntic o Escales Distància o De coneixement Tècniques Projectives
Test Verbals o Intel·ligència o Aptituds o Interessos
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL Presentación y organización del curso 2013 – 2014
1. CONCEPTE I CONTEXT D’APLICACIÓ
1.1. Concepte
1.2. Classificació
1.3. Entrevista individual vs grupal
2. PLANIFICACIÓ
2.1.Conformació dels grups
2.2.Factors previs
2.3.Disseny de l’entrevista
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL Presentación y organización del curso 2013 – 2014
1. CONCEPTE I CONTEXT D’APLICACIÓ
1.1.Concepte:
" Una entrevista es una conversación que tiene unos
objetivos y se desarrolla en una situación social de
interrogación, de forma que implica un profesional y, al
menos, una persona." (Elejabarrieta, 1997).
Presentación y organización del curso 2013 – 2014
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL – Concepte i context d’aplicació
Una altra descripció:
“Una entrevista es como una conversación pero no es una conversación. Una entrevista debe ser informal y deshilvanada, como una conversación, pero en una entrevista, la otra persona es quien habla principalmente. Tú eres la que escucha. Tu conocimiento y tu voz deberían permanecer en un segundo plano, primordialmente para proporcionar apoyo. Una entrevista debería tener un empiece claro, tal como lo tiene un ritual que separa el tiempo ritual del tiempo normal. Una entrevista también te permite hacer preguntas más detalladas que en una conversación normal. La entrevista ha de hacerse de un modo que permita profundizar y hacer explícito lo obvio. ” (Atkinson, 1998)
Presentación y organización del curso 2013 – 2014
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL – Concepte i context d’aplicació
Exemple.
Situació 1: el que volem saber és poc i concret i a més tenim poca accessibilitat als informants.
Situació 2: el que volem saber és complex i conté una gran variabilitat o, fins i tot, disposem de poc coneixement previ; malgrat això, els informants són fàcilment accessibles.
Presentación y organización del curso 2013 – 2014
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL – Concepte i context d’aplicació
Exemple.
Situació 1: el que volem saber és poc i concret i a més tenim poca accessibilitat als informants. Millor utilitzar entrevistes breus i concises que plantegin una o unes poques preguntes tancades.
Situació 2: el que volem saber és complex i conté una gran variabilitat o, fins i tot, disposem de poc coneixement previ; malgrat això, els informants són fàcilment accessibles. Caldria decantar-se per entrevistes no directives.
Presentación y organización del curso 2013 – 2014
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL – Concepte i context d’aplicació
Qüestionari
Directivitat/ Estructutació
Entrevista no directiva Validesa
Fiabilitat
Presentación y organización del curso 2013 – 2014
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL – Concepte i context d’aplicació
1.3. Entrevista individual vs grupal
Interlocució
personal
Discussió
= grupal
Dissimetria un a
un
Entramat de relacions
de poder
Context
Presentación y organización del curso 2013 – 2014
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL – Concepte i context d’aplicació
Quan utilitzar l’entrevista grupal?
Temàtica amenaçant
Implicació baixa/motivació
Què? Sobre qui?
Qüestió de
qualitat,
no de
quantitat
NO és el
mateix
parlar que
Distància lingüística^ dir coses!
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL Presentación y organización del curso 2013 – 2014
1. CONCEPTE I CONTEXT D’APLICACIÓ
1.1. Concepte
1.2. Classificació
1.3. Entrevista individual vs grupal
2. PLANIFICACIÓ
2.1.Conformació dels grups
2.2.Factors previs
2.3.Disseny de l’entrevista
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL Presentación y organización del curso 2013 – 2014
2.2. FACTORS PREVIS
2 factors a tenir en compte al preparar les
entrevistes(Elejabarrieta, 1997):
A. Factors que intervenen en l'entrevista
B. Actituds durant l'entrevista
2 factors a tenir en compte al preparar les
entrevistes(Elejabarrieta, 1997):
A. Factors que intervenen en l'entrevista
B. Actituds durant l'entrevista
Presentación y organización del curso 2013 – 2014
B. ENTREVISTA INDIVIDUAL/GRUPAL- PLANIFICACIÓ: factors previs
El que MAI ha de fer un/a entrevistador/a
- Posar-se nerviós/sa
- Crear un clima massa formal i fred
- Ser agressiu/va
- Treure valor a les respostes de l'entrevistat/da
- Tallar la paraula i interrompre a l'entrevistat/da
- Intentar persuadir o convèncer a l'entrevistat/da
- Caure en discussions absurdes amb l'entrevistat/da
- No s'ha de llegir preguntes.