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Introducción
Éste trabajo será sobre la empresa Apple, personalmente he elegido esta organización, ya que me llama la atención la manera en la que ha triunfado teniendo un sistema de funcionamiento totalmente distinto al de otras organizaciones del mismo sector. Bajo mi punto de vista, la considero una de las empresas con mas prestigio del mundo debido al distinto estilo tanto en la manera de publicitarse, en el diseño de sus productos, por tener un software completamente distinto a los sistemas operativos de sus principales competidores y por supuesto por la gran capacidad que tiene para hacer negocio.
Apple Inc. es una empresa multinacional estadounidense con sede en Cupertino, California que diseña y produce equipos electrónicos y softwares. Entre los productos de hardware más conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el Ipod, el Iphone y el Ipad. Los softwares de los que dispone Apple se encuentra el sistema operativo Mac OS X, y el sistema operativo iOS, éste último para tabletas y dispositivos de telefonía móvil. La empresa opera más de 370 tiendas propias en nueve países, miles de distribuidores y una tienda en línea donde se venden sus productos, y se presta asistencia técnica personalizada. Las acciones en conjunto de Apple valen 574.637 millones de Dólares, siendo así la más grande del mundo.
Historia
Steve Jobs y Steve Wozniak son los fundadores originales de la empresa. Tras varios intentos sin éxito, finalmente sus esfuerzos dieron como resultado lo que sería la Apple I. Tras la presentación de su primer ordenador en el club informático Homebrew Computer Club, Jobs rápidamente vio la oportunidad de negocio. Jobs y Wozniak trabajando en uno de sus proyectos
Al poco tiempo empezaron a recibir pequeños encargos de ordenadores que ellos mismos construían ellos mismos con máquinas hechas a mano. Finalmente, Jobs conoció a Mike Markkula que accedió a invertir 250.000 de dólares, creándose así el Apple Computer. En total se produjeron y se vendieron alrededor de 200 unidades a 666 dólares la unidad.
Con el dinero ganado gracias a la venta de Apple I, ambos fundadores pudieron pensar en fabricar
Los principales proveedores són:
- Intel: Proveedor de Procesadores.
- Compeq: Proveedor de circuitos impresos.
- Toshiba Corp: Proveedor japonés de chips y discos rígidos.
- Balda AG: Proveedor alemán de pantallas táctiles.
- TXC Corp: Proveedor de controladores de frecuencias.
- Sharp Corp: Proveedor de memorias flash.
- (^) Gold circuit electronics: Proveedor de circuitos impresos.
- Inventec: Proveedor chino de Ipod vídeo.
- Quanta computer: Proveedor de portátiles exlclusivos.
- Wintek Corporation: Proveedor de pantallas.
- LG: Proveedor de nuevas pantallas de LCD.
- Entery industrial Co. : Proveedor de cables y enchufes para iphone.
Competidores
Apple posee quizás la mayor cantidad de competidores debido al gran y diverso abanico de productos que ofrece en ordenadores, telefonía, reproductores de música o tabletas.
Los principales competidores son:
- LG (telefonía)
- Dell
- Hp (ordenadores)
- Nokia (telefonía)
- Google (sistema operativo)
- Samsung (telefonía, ordenadores, tabletas.)
- Sony (telefonía, ordenadores y reproductores de música)
- Microsoft (sistemas operativos, reproductores y ordenadores)
Sony es el principal competidor de Apple
Relaciones Públicas
Disponen de un canal directo de R.R.P.P ofreciendo notas de prensa en todos los idiomas desde su web, de forma directa y cercana a los usuarios.
Influencia en sectores clave
- Cambio del campo de actividad
Un claro ejemplo de un cambio de actividad de apple es el paso a dedicarse exclusivamente al sector de la informática a entrar en el campo de la telefonía móvil y la reproducción de música.
Varias denuncias han llegado a Apple por parte de otras empresas como Motorola por uso indebido de determinadas patentes.
Análisis estratégico
Apple opta por una estrategia de diferenciación del producto con el fin de disminuir la rivalidad ofreciendo una imagen única de sus productos. Estos desatacan y se diferencian por su diseño, distinto al de cualquier otra marca, y por ser percibidos por el consumidor como únicos e innovadores, creando de Apple una marca con elevado prestigio
Análisis interno
Tamaño
Apple es una empresa de tamaño, tiene mas de 60.000 empleados y supera los 50.000 millones de dólares anuales.
Esto le permite competir a escala global, invertir en nuevas tecnologias, controlar los canales de distribución y garantizar su acceso a nuevos mercados.
Sistema técnico
Apple utiliza un sistema de producción flexible que le permite cambiar rápidamente de un producto a otro trabajando con rapidez y precisión, debido a que la tecnologia cambia continuamente y necesita estar a la cabeza de los avances tecnológicos.
Macbook
Es el portátil más vendido y popular de Apple, por su pequeño grosor y tamaño. Se presentó en
- Retirada del mercado en 2011.
- Macbook Air
Se presentó en enero de 2008 como el ultraportátil de Apple, el ordenador más delgado del mundo.
Similar al Macbook, solo que con más potencia y rendimiento. Se presentó en 2006.
iPod
El iPod es el líder del mercado en reproductores de música portátiles. Apple se ha asociado con Nike para presentar del deportivo Nike iPod kit que permite sincronizar a los corredores a vigilar sus carreras con iTunes y el sitio web de Nike.
- iPod Classic
- iPod nano
- iPod shuffle
- iPod touch
iPhone
El iPhone es una espécie de convergencia entre internet habilitado para el iPod y los teléfonos inteligentes. El primer iPhone que salió a la luz fue el 3G seguido del iPhone 4 que es la nueva generación de este teléfono.
Actualmente Apple tiene a la venta el iPhone 4S, el cual las diferencias más significativas con el 4 es que la velocidad del procesadore es mayor.
Iphone 5, más ligero y delgado que los demás y un software actualizado y por último el ultimo iPhone en salir al mercado ha sido el 5S el cual dispone de un chip mas moderno y unas prestaciones parecidas pero mejoradas.
iPad
El iPad es una nueva clase de dispositivo que se sitúa en una categoría entre un teléfono inteligente y un notebook. Las funciones son similares al resto de dispositivos de Apple como es el caso del iPhone o iPod touch aunque la pantalla es más grande y con respeto al hardware es más potente.
El iPad 2 es la segunda generación del iPad, un dispositivo electrónico tipo tableta desarrollado por Apple
Gama de productos Apple
Usuarios
Apple tiene la mayor marca de recompra y lealtad de cualquier fabricante de equipos y componentes infromáticos. Si bien esta fidelidad hacia el producto y la marca es inusual para cualquier tipo de producto.
Las aperturas de Apple Stores pueden sacar a miles de personas de sus casas, con grupos de gente esperando fuera de la tienda hasta un día antes de la inauguración o tomando un vuelo hacia otro país solo para asistir al evento.
Inauguración de la primer tienda Apple en Barcelona (Catalunya).
Publicidad
El primer logotipo de Apple, diseñado por Jobs y Wayne, representa a Sir Isaac Newton sentado bajo un árbol de manzanas. No resultó del agrado, por lo que se encargó un rediseño a Rob Janoff, el cual presentó una variedad de logos monocromáticos basados en la misma manzana. El concepto gustó, pero Jobs insistió en que el logo incluyera los colores del arco iris para resaltar la humanización de la empresa y la calidad de imagen de Mac.
En 1998, con la implantación del los nuevos iMac, Apple empezo a usar un logotipo monocromático. El logotipo es uno de los más reconocidos símbolos de la marca en el mundo, identifica todos ls productos de Apple y tiendas de venta al público.
En el año 2012 se confirma el gran crecimiento de Apple ya que en el primer trimestre reportó unos ingresos de 39.000 millones de dólares y divulgó unas ganancias netas de 11,6 mil millones de dólares, revelando fuertes ventas del iPhone con 35,1 millones de unidades vendidas y el iPad con 11,8 millones de unidades.
Evolu ción del logo Appl e
Conclusión
Apple es una empresa multinacional con un volumen elevado de ingresos, lo que le permite operar a escala mundial. Desarrolla su actividad en un entorno complejo e inestable utilizando una estrategia de diferenciación de productos para competir con él.
Utiliza un sistema de producción flexible que le permite estar a la cabeza de los avances tecnológicos. Es una empresa que premia la creatividad e innovación de sus empleados por lo que posee baja formalización y centralización, abaratando así costes muy elevados.
Posee una gran complejidad con un elevado número de tareas y departamentos agrupados por proceso formando una estructura funcional. Apple es un claro ejemplo de empresa con éxito que ha crecido a nivel internacional instaurando más de 370 AppleStore distribuidas en 16 países.
Es una de la empresas pioneras en la imagen del jefe casual, es decir un directivo que ya no viste con traje y corbata, sino que presenta un look mas informal, siendo así una empres pecualiar desde el trato a la personas, en el diseño de los productos hasta la filosofía e ideologia de la empresa, la cual la ha llevado a ser una de las mejores empresas de la actualidad y una de las más exitosas.
“La gente habla acerca de la tecnología, pero Apple es una empresa de marketing. Es la empresa de marketing de la década”
John Sculley, ex-CEO de Apple INC (1997)
Bibliografia y Webgrafia
- http://exponovenocead.blogspot.com.es
- (^) https://www.apple.com
- Isaacson, Walter (2011). Steve Jobs. Debate.
- Facultad de Economia y Empresa , Universidad de León (2011-2012), Análisis del entorno general y específico de Apple.
