Blanca de la Fuente Tarradas – Dirección Estratégica
La Bruja de Oro
Analice los recursos y capacidades sobre los que sostiene La Bruja de Oro
su ventaja competitiva y la posibilidad de mantener esa ventaja en el
tiempo.
Para el análisis del presente caso nos hemos de referir a la teoría de los recursos y
capacidades de Edith Penrose. Esta autora centra su trabajo en las teorías que se
sitúan en el proceso de crecimiento de la empresa y que consideran su tamaño como
un resultado “más o menos incidental de un proceso continuo de apertura”. El
crecimiento de la empresa bajo su punto de vista se presenta como resultado de
movimientos acumulativos, progresivos y naturales de la propia empresa. En dicho
crecimiento son fundamentales la motivación y la decisión consciente de los seres
humanos. Y es aquí donde aparece alguien que acaba siendo central en el desarrollo y
vertiginoso crecimiento de La Bruja de Oro y que no es otro que el ya famoso Xavier
Gabriel.
“La Bruja de Oro” representa el lanzamiento, por parte de un empresario innovador,
de un recurso intangible como es “la marca”, que, no exento en este caso concreto de
un importante golpe de fortuna, muy hábilmente explotado y prácticamente
convertido en el eje central del desarrollo de la empresa, para así conseguir un
notabilísimo incremento de ventas en un mercado como es la distribución de
participaciones de lotería, fuertemente estandarizado y reglado.
La explotación del golpe de fortuna “esta administración repartió más de 1.300,00
millones de euros en premios,… entre 1994 y 2004 cinco premios gordos” asociado
estratégicamente al nombre del pueblo y al de su propia Administración, unida a una
inteligente estrategia comercial y de comunicación sustentada en un gran desarrollo
de la comercialización a través de Internet y telefonía móvil, hace que sea conocida en
todo el territorio nacional y también internacionalmente. Todo ello unido desemboca
en la creación de una nueva capacidad de carácter intangible de gran poder porque va
dirigido a despertar la ilusión de las personas “De él se llevan un caudal de ilusión que
les mantendrá encantados por haber podido jugar la lotería de la Bruja de Oro, una
lotería diferente de la cualquier otro lugar de España…” cuando lo racional es pensar
que el décimo comprado es exactamente igual que el que se pudiera adquirir en
cualquier otra administración de loterías.
Evidentemente la ventaja competitiva sobre la que se sostiene no es otra que el haber
conseguido lo hasta aquí citado.
