Psicologia de las Organizaciones 10/04/2013
PRÁCTICA: ESTRÉS LABORAL
Modelo Demandas-Control en el trabajo
(Karasek y Theorell, 1990)
Estrés=segunda “enfermedad” en el trabajo → ada vez tiene más relevancia en el estudio de las
orgaizaciones → aumento de las bajas por enfermedad.
Definición “Estrés laboral” (Selye, 1982):
–Reacción del organismo ante
–Desequilibrio entre demandas y recursos → (+ demandas vs. - rescursos)
–Cuando no se puede hacer frente a las demandas del puesto de trabajo.
Modelo Karasek y Johnson: Demanda-Control, Soporte social:
•Demandas psicológicas
•Control sobre el trabajo : autonomía y capacidad de poner en práctica de las propias
habilidades (desarrollo de habilidades).
•Apoyo social: relación con los compañeros, supervisores (el clima social en el trabajo).
Ayudas para enfrentar las demandas.
Ata demanda-alto conrol: comportamiento activo. Motivación
Alta demanda-control bajo: estrés y tensión
Baja demanda-alto control: pasividad, poca tensión
Baja demanda- control bajo: aburrmiento y pasividad.
Fuentes de estrés (Robbins, 2006):
Amortiguadores
Estresores → → → → → → Estrés → → → → Consecuencias
Estresores:
•Ambientales
•Organizacionales
•Personales
Amortiguadores
Consecuencias:
